Haku

54 hakutulosta

Haku

  • Lähihoitajien välillisen asiakastyön vähentäminen tukihenkilöstön tehtävänkuvaa kehittämällä

    Toimintamalli
    Vanhustenhuolto
    Prosessien kehittäminen
    Henkilöstöresurssit ja osaaminen
    Työnjako
    Asiakastyö

    Välillinen asiakastyö siirtyy lähihoitajalta nimetylle henkilölle, joka on hoiva-avustaja ja työskentelee iltavuorossa (12:21-20). Tarkoituksena on, että lähihoitaja voi keskittyä välittömään asiakastyöhön kaikissa vuoroissa (ei ainoastaan iltavuorossa).

  • Tul peremmäl kohtaamistoiminta

    Toimintamalli
    Asiakastyö
    Vertaistuki
    Kohtaaminen
    Osallisuus

    Matalan kynnyksen toiminnan järjestäminen mielenterveyshäiriöitä  kokeneille, päihdekuntoutujille ja yksinäisyyttä kokeville työikäisille aikuisille. Toimintaan osallistuminen ei vaadi sitoutumista, diagnoosia eikä lähetettä.

  • Yhdessä sovitut säännöt – tiimin menestyksen perusta

    Toimintamalli
    Työhyvinvointi
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakastyö

    Kehitysvammaisten asumisyksikkö Kivarissa työhyvinvointikysely osoitti merkittäviä haasteita, kuten epäselvät työnkuvat, johtamisen tuen puutteen ja arvoristiriidat työarjessa. Ratkaisuna päätettiin kehittää ja selkeyttää tiimin pelisäännöt yhdessä työntekijöiden kanssa.

  • Asiakkuuksien päättämisen yhteiset säännöt

    Toimintamalli
    Asiakastyö

    Laatia yhteinen ohjeistus shl- asiakkuuksien päättämiselle. 

  • Osastonsihteerin uusi työnkuva päivystyksessä

    Toimintamalli
    Asiakastyö

    Osastonsihteeri toimii osana tarkkailuosaston hoitotiimiä, toimien kansliassa yhdessä hoitajien kanssa, osallistuen yhteisten potilaiden hoitoon. Uudessa tehtävänkuvassa on enemmän asiakaspalvelutyötä ja yhteistyötä muiden ammattilaisten kanssa.

  • Kompassin Työmyyrät

    Toimintamalli
    Asiakasosallisuus
    Kehitysvammaisuus
    Asiakastyö
    Yhteiskehittäminen

    Vuoden 2022 alussa Kompassin työtoiminnassa lähdettiin kehittämään toimintamallia, jolla pystytään vastaamaan työtoiminnan asiakkaiden tarpeisiin ja tavoitteisiin. Uusi toimintamalli ja tuotemerkki brändättiin Työmyyriksi, jolla pyrittiin edistämään tunnistettava ja erottuva tuotemerkki.

  • Perheiden luontolähtöinen ryhmätoiminta

    Toimintamalli
    Green care
    Ihmissuhteet
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    Osallisuus
    Asiakastyö

    Toiminnan tavoitteena on vahvistaa perheiden osallisuutta ja hyvinvointia, tukea arkea ja mahdollistaa vertaistuki luontoperustaisilla menetelmillä.  Vaikuttaviksi todettuja Green Care -menetelmiä ohjaa ammattilainen.

  • Kotoutumisopas tukee ammattilaisen työtä

    Toimintamalli
    Kotoutuminen
    Perhepalvelut
    Monikulttuurisuus
    Asiakastyö
    Maahanmuutto

    Ammattilaisille ja vapaaehtoisille suunnatussa oppaassa kerrotaan kohderyhmän, eli maahanmuuttaneiden vanhempien, ja etenkin äitien, arkiseen elämään vaikuttavista asioista.

  • Asiakastyön menetelmäkorteilla osallisuutta

    Toimintamalli
    Asiakasosallisuus
    Asiakastyö
    Menetelmä
    Palvelumuotoilu
    Yhteiskehittäminen

    Kortteja voi käyttää ryhmän kanssa silloin, kun asiakastyötä halutaan jäsentää ja kehittää. Korttipakkaan kannattaa tarttua erityisesti silloin, kun ryhmään tulee uusia jäseniä, tilat tai toimipaikka muuttuvat, tarvitaan uutta toimintaa tai kehitetään osallistujalähtöisyyttä.

  • Sosiaalihuollon asiakasneuvonta (Sosiaalihuollon yhteinen asiakasohjaus)

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakastyö
    Asiakaslähtöisyys

    SOSIAALIHUOLLON ASIAKASNEUVONTA