Haku

412 hakutulosta

Haku

  • Pyydä apua -nappi ja lapsiperheiden palveluneuvonta

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Perhepalvelut
    Digitaaliset palvelut

    Oulussa perhekeskuspalveluihin on ollut aiemmin useita asiakkaille suunnattuja yhteydenottokanavia.

  • Rikostaustaiset naiset palvelujärjestelmässä

    Kokonaisuus
    Aikuissosiaalityö
    Vuorovaikutus
    Trauma
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Tämä koulutusaineisto on tuotettu osana ”Rikostaustaiset naiset, traumakokemukset ja naiserityisten palveluiden kehittäminen” (RITA) -tutkimushanketta. Aineiston suunnittelussa on huomioitu ennen muuta aikuisten parissa tehtävä työ sosiaali-, terveys-, ja työllisyyspalveluissa.

  • Mobiiliverkosto -Keskitetyn palveluohjauksen ja järjestöjen etsivän vanhustyön systeeminen verkostoyhdyspintatyö

    Toimintamalli
    Yhteiskehittäminen
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakasosallisuus
    Ennaltaehkäisy
    Asiakaslähtöisyys

    Toimintamalli perustuu VALLI ry Etsivän vanhustyön verkostokeskuksen kunta-järjestöyhteistyön kehittämisen koordinoinnille ja prosessille  sekä syntyneelle  kunnan keskitetyn  palveluohjauksen ja järjestöjen etsivän vanhustyö tehostuneelle ja  sujuvalle yhteistyölle.

  • Asiakasohjautuminen - miepä palveluprosessi

    Toimintamalli
    Mielenterveyspalvelut
    Hoidontarve
    Palvelupolku
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Digitaaliset palvelut

    Ratkaisun perusidea on se, että asiakkaat ohjautuvat oikea-aikaisesti oikean tasoiseen palveluun ja saavat tarvitsemaansa hoitoa mielenterveys- ja päihdepalveluissa.

  • Omaishoitajien mielen hyvinvointi puheeksi

    Toimintamalli
    Omaishoito
    Mielen hyvinvointi
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Mielen hyvinvointia voi vahvistaa kaikenlaisissa elämäntilanteissa. Aiheesta kannattaa keskustella jokaisen omaishoitajan kanssa. 

    Toimintamalli sisältää seuraavat omaishoitajan mielen hyvinvoinnin tukemiseen liittyvät asiat:

  • Jalkautuva konsultaatiotuki aikuisten väliseen lähisuhdeväkivaltaan, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)

    Toimintamalli
    Lähisuhdeväkivalta
    RRP
    Prosessien kehittäminen
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Väkivaltatyön koordinaattori jalkautuu työpariksi tai osallistujaksi asiakkaan verkostoneuvotteluun kun asiakas kokee tai käyttää lähisuhteessaan väkivaltaa.

  • Asukastietojen päivitys Pihlajatuvan palvelukodilla, Keski-Pohjanmaan hva

    Toimintamalli
    Kehitysvammaisuus
    Turvallisuus
    Asumispalvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Asukaskansion päivittäminen, jossa asukkaan arjen asioiden tiedonkulun kirkastetaan. Asukkaan perustoimintojen tukeminen, ohjaaminen ja toteuttaminen. Asukaskansio "käyttöohjeille" ja LifeCare kirjaamisjärjestelmässä "huomioitavaa" laatikon hyödyntäminen.

  • Soiten Päivystysapu 116117 -palvelun kehittäminen

    Toimintamalli
    Päivystys
    Hoidontarve
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Etäpalvelu
    Digitaaliset palvelut

    Soiten Päivystysapuun määriteltiin yhtenäiset toimintamallit systemaattiseen työskentelyyn. 

  • Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen Järjestöinfot - järjestöt tutuiksi terveysasemilla

    Toimintamalli
    Yhteistyö
    Järjestöt
    Hyvinvointialue
    Kokemusasiantuntijuus
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Toimintamallissa järjestötoimijat jalkautuvat eri toimipisteisiin tunnin pituisiin infotilaisuuksiin. Jokaisella järjestöinfokerralla on paikalla 2-3 järjestöä sekä kokemusasiantuntija. 

  • Palvelutietovarannon kehittämisen ja ylläpitämisen malli Pirkanmaalla

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Tiedonhallinta

    Laadukkaasti kuvattujen PTV-tietojen on tarkoitus parantaa palveluohjausta hyvinvointialueella.