Hoidon tarpeen arvioinnin chat-palvelun toimintamalli
Toimintamallin ydin
Hoidon tarpeen arvioinnin chat-palvelun toimintamalli
Toimintamallin ydin
Toimintamallissa on kyse asiakkaiden varhaisesta avun saannista ja ammattilaisten osaamisen ja tiedon lisäämisestä. Asiakkaiden tulee saada oikea-aikaisesti oikeatasoista hoitoa riippumatta siitä mistä he palvelua hakevat / missä palveluntarve ilmenee. Tässä toimintamallissa mm.
Avopäihdeyksikköön koulutetaan sairaanhoitajia käyttämään asiakastyössään Terapiat etulinjaan riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä. Riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä ovat ohjattu omahoito, motivoiva haastattelu, kriisin kohtaaminen ja riippuvuuksien hoitomalli.
Liikuntaneuvonnan palveluketju on kuntien ja hyvinvointialueen toimijoiden rajat ylittävää yhteistyötä, jossa yhteisenä tavoitteena on edistää kuntalaisten terveellisiä elintapoja liikunnan keinoin.
Hyvinvointitarkastuksen käyttö käynnistyy ammattilaisen aloitteesta. Ammattilainen sopii asiakkaan kanssa hyvinvointitarkastuksen täyttämisestä ja asiakkaalta pyydetään suostumus lomakkeen luomiseen Omaolossa. Ammattilainen luo asiakkaalle Omaolossa hyvinvointitarkastuksen.
Tämä itsehoitopolku on toteutettu Itsehoitovalmennuksena Oma Kymenlaaksoon. Se on kaikille kuntalaisille avoin, ammattilaisvapaa hoitopolku, joka tarjoaa systemaattisesti etenevää psykoedukaatiota, harjoituksia ja omahoito-ohjelmia.
Kehitimme moniammatillisen tiimimme (erikoislääkärit, psykofyysinen fysioterapeutti, toimintaterapeutti, psykologi, kuntoutusohjaaja, osastonsihteeri ja projektikoordinaattori) kanssa kuntoutuksen toimintamallin terveydenhuollon väliinputoajille.
Kehittäjäasiakkaat ovat olleet keskeinen osa Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen (Poske) kehittämistyötä jo 2000-luvun alusta. Toiminta on vakiintunut osaksi Posken (2002-2025) rakenteita ja vahvistanut asiakaslähtöistä kehittämiskulttuuria.
Hyvinvointitarkastusta voi hyödyntää esitietojen keräämiseen sekä erilaisia seurantakäyntejä edeltävästi tilannekartoitukseen ennen vastaanottoa (esim.
Toimintamallissa hyvinvointitarkastusta pilotoidaan eri kohderyhmillä terveys- ja hyvinvointikeskuksen (THK) palveluissa. Kohderyhmänä ovat muun muassa suun terveydenhuollon, psykiatrian ja asumispalveluiden asiakkaat.