Toimintamalli vahvistaa valtakunnallisten suositusten mukaista palvelutarpeen arviointia ja edistää ikääntyneille tarjottavien palveluiden yhdenvertaista ja oikea-aikaista toteutumista. Toimintamalli edistää asiakkuuksien tarkoituksenmukaista tunnistamista ja ohjautumista eri palveluihin.
Haku
Haku
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysYhdenvertaisuusPalvelutarveKotihoito
Sote-digituen tasot
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiAsiakaslähtöisyysSote-digituen portailla on kuvattu digituen tasoja erilaisten tarpeiden näkökulmasta. Portaiden alatasolla on itsenäisesti pärjäävä ja laitteet omaava. Ylimmällä tasolla henkilö ei pärjää pelkällä tuella vaan tarvitsee apua tai puolesta-asiointia. Digituen tarve voi vaihdella eri tilanteissa.
Omahoitajamalli Etelä-Karjalan hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatPitkäaikaissairaatAsiakaslähtöisyysSosiaali- ja terveyskeskuksetOmahoitoOmahoitajuuden tarkoituksena on helpottaa asiakkaan terveyteen liittyvien asioiden hoitoa. Palvelun avulla hoidon jatkuvuus pystytään turvaamaan ja asiakkaan yhteydensaanti ammattilaiseen sujuvoituu.
- AsiasanatMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysAikuissosiaalityöKohtaaminen
Matalalla kynnyksellä viitataan palvelujen saatavuuteen, saavutettavuuteen ja asiakkaiden osallisuutta edistäviin toimintatapoihin, joihin liittyy mahdollisuus saada sosiaali- ja/tai terveydenhuollon neuvontaa ja ohjausta.
- AsiasanatPitkäaikaissairaatSosiaali- ja terveyskeskuksetAsiakaslähtöisyysVastaanotto
Hoitopolun tarkoituksena on yhtenäistää ja vahvistaa pitkäaikaissairaan asiakkaan hoidon jatkuvuutta Etelä-Karjalan alueella. Hoidon osatekijöinä ovat hoitaja-lääkärityöparimalli sekä asiakkaan omahoito.
Perhekeskusajokortti
ToimintamalliAsiasanatPerhekeskusMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysPerhekeskusajokortti-koulutuksen avulla rakennetaan yhteistä ymmärrystä, mikä on perhekeskus, mitä palveluita se tarjoaa ja millaisia mahdollisuuksia se tuo verkostomaisen ja monialaisen työn tueksi.
- AsiasanatSuun terveydenhuoltoInnovaatiotoimintaAsiakaslähtöisyysVaikuttavuus
Fiksu Hoitola- hankkeen tavoitteena oli innovoida uudenlainen toimintamalli ja – kulttuuri, jota olisi mahdollista skaalata muihin Helsingin hammashoitolohin sekä laajemmin maakuntaan ja kansallisesti.
- AsiasanatOsallisuusAsiakaslähtöisyysHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenNuorisotyöKulttuuri
TOSI – Taidetta, osallisuutta ja sosiaalisia innovaatioita -hankkeessa tuettiin alle 30-vuotiaiden palveluiden ulkopuolella olevien, työttömien ja osatyökykyisten nuorten osallisuutta taidelähtöisellä toiminnalla, edistettiin taiteilijoiden työllistymistä eri toimialoille sekä vahvistettiin maaku
POSOTE20: Perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysNeuvontaOsallisuusVarhainen tunnistaminenMatalan kynnyksen palveluPerhekeskuksen ohjaus- ja neuvontamalli perustuu varhaiseen tukeen ja ennaltaehkäisyyn. Keskeisin periaate on, että yksi yhteydenotto riittää avun ja tuen saamiseksi. Mallissa keskeistä on myös saattaen vaihtaminen palvelusta toiseen ja kynnyksettömyys.
Ilo asua - ikääntyvien asumisen kehittäminen
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenAsumispalvelutAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusHankeen keskiössä on asumisen ennakointi kunta- ja hyvinvointialuetasoilla. Pyrkimyksenä on vahvistaa kestävää asumisen suunnittelua yhteistyössä muiden asumiseen liittyvien hankkeiden kanssa (mm. JOPAS!-hanke).