Tarkastelun kohteena oli terveysaseman matalan kynnyksen päihde- ja mielenterveyspalvelusta jatko-ohjautuminen oikea-aikaisesti oikean hoidon piiriin. Erityisesti tarkasteltiin palvelupolkuja niiden asiakkaiden osalta, joiden asioissa tarvitaan monialaista konsultaatiotukea ja yhteistyötä.
Haku
Haku
- AsiasanatAikuissosiaalityöPerusterveydenhuoltoRRPProsessien kehittäminenSuun terveydenhuolto
Chat ja chatbotin kehittäminen ja käyttöönotto, Keski-Pohjanmaan HVA (RRP, PIL4 INV4 tp2)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRobotiikka ja tekoälySähköinen asiointiAsiakas- ja palveluohjausRRP- Chat antaa reaaliaikaisen digitaalisen yhteydenottotavan asukkaille
- Chat tarjoaa uuden digitaalisen työvälineen ammattilaiselle riippumatta onko kyse sosiaali-, terveys- vai pelastuspalvelun yksiköstä.
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen koulutuskokonaisuus, Kymenlaakson hyvinvointialue (RRP, P4,I2)
ToimintamalliAsiasanatRRPEnnaltaehkäisyHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausHyvinvoinnin ja terveyden edistämisen koulutuskokonaisuudella tuetaan systemaattisesti Kymenlaakson hyvinvointialueen ammattilaisten hyte-osaamisen vahvistamista ja tuetaan monialaisen palveluohjauksen toteutumista Kymenlaaksossa. Tavoitteena on saavuttaa yhtenäiset alueelliset toimintatavat.
- AsiasanatRRPSyrjäytyminenLähisuhdeväkivaltaEnnaltaehkäisyHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Avainhenkilömalli vahvistaa sote-ammattilaisten lähisuhdeväkivallan tunnistamisen ja puheeksi ottamisen osaamista, minkä vaikutuksesta kymenlaaksolaiset saavat apua lähisuhdeväkivallan aiheuttamaan kriisiin.
Konsultaatiomalli ammattilaisille lähisuhdevaltaan liittyvissä asioissa, Kymenlaakson hyvinvointialue (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaSyrjäytyminenRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenKonsultaatiomalli on tarkoitettu Kymenlaakson hyvinvointialueen, kuntien ja järjestöjen ammattilaisten tueksi lähisuhdeväkivaltaan liittyvissä asioissa.
- AsiasanatRRPSyrjäytyminenLähisuhdeväkivaltaEnnaltaehkäisyHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Perhe- ja lähisuhdeväkivallan ehkäisy koostuu koordinaatiomallista, konsultaatiomallista ja avainhenkilömallista. Tässä keskitytään perhe- ja lähisuhdeväkivallan ehkäisyn koordinaatiomalliin.
Kirjaamisen ja tiedon laadun kehittämisen malli Päijät-Hämeen hyvinvointialueella (RRP2, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatVerkostotSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoTiedonhallintaVaikuttavuusPäijät-Hämeen hyvinvointialueelle on luotu kirjaamisen ja tiedon laadun kehittämisen malli. Mallissa on kuvattuna alueen kirjaamisen kehittämisen rakenteet sekä työryhmät ja verkostot.
- AsiasanatTyönjako
Toimintamallissa jaetaan työvuoron ja päivän tehtävät työnjakolomaketta käyttäen. Jakaminen tehdään työvuorojen alussa vuorossa olevan henkilökunnan kesken.
- AsiasanatTyönjako
Vastuunottokyselyllä haluttiin selvittää työntekijöiden kokemus yksikön tehtävien jakautumisesta. Ensimmäisellä kyselyllä selvitettiin alkutilanne ja myöhemmin samalla kyselyllä seurattiin kehittämistoimien vaikuttavuutta.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusPäivätoiminta
Toimintamallin ajatuksena on hyödyntää työntekijöiden työaikaa paremmin asukkaiden hyväksi. Työkaluksi kehitettiin valmiita ideoita siitä mitä kunkin asukkaan kanssa voi tehdä ja seurantaa varten lomake, johon asukkaan henkilökohtaisesti saama huomiointi merkittiin.