Monialaisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallissa Pohjois-Savon hyvinvointialueen ammattilaisille tarjotaan yhtenäiset käytännöt ja työkaluja asiakkaiden ohjaamiseksi hyvinvointia ja terveyttä edistävään toimintaan.
Haku
4836 hakutulosta
Haku
Monialainen asiakas- ja palveluohjaus Pohjois-Savon hyvinvointialueella, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausElintavatDigitaaliset palvelutSosiaali- ja terveyskeskuksetMielenterveys- ja päihdeneuvonta ja -ohjaus, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenPerustason mielenterveyspalvelutPäihdepalvelutNeuvontaTuodaan mielenterveys- ja päihdetoimijoita yhteen ja yhtenäistetään mielenterveyteen ja päihteisiin liittyvän neuvonnan ja ohjauksen käytänteitä.
- AsiasanatMonialaisuushoidon jatkuvuusPerusterveydenhuoltoRRP
Opetusvastaanotto 2.0 toimintamallissa asiakkaat ohjautuvat vastaanotolle keskitetyn puhelinpalvelun, digisotekeskuksen tai sote-keskusten omatiimien kautta. Mallin ytimessä on pohjoissavolainen perusterveydenhuollon asiakas, jonka hyvinvointia edistetään kokonaisvaltaisesti.
- AsiasanatNeuvontaPerhekeskus
Lapsiperheiden yleinen neuvonta on toiminto, jossa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ovat keskenään konsultaatiovalmiudessa, tarjoten laajaa tietotaitoa perheiden ja ammattilaisten tueksi.
Avosairaanhoidon opaskarttojen päivitys Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatHoidontarveAsiakaslähtöisyysAvosairaanhoitoRRPProsessien kehittäminenKootaan avosairaanhoidon puhelinpalvelun ohjeet uudenlaiselle pohjalle, jossa ohjeiden luettavuus ja käytettävyys on entistä selkeämpi.
Kirjaamiskäytäntöjen kehittäminen sosiaali- ja terveydenhuollossa, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoTiedonhallintaOsaaminenRRPHankkeen aikana on kehitetty erilaisia menetelmiä ja rakenteita, jolla henkilöstön kirjaamisosaamista ja toimintapojen yhdenmukaistamista vahvistetaan. Alla on kuvattu keskeiset rakenteet ja käytännöt:
Jalkautuvat psykiatriset sairaanhoitajat yläkouluissa ja toisella asteella, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutMielenterveysAvohoitoRRPJalkautuvien psykiatristen sairaanhoitajien toimintamallilla taataan tasalaatuiset, asiakkaan lähelle vietävät mielenterveyspalvelut kaikille hyvinvointialueen lapsille ja nuorille asuinpaikasta riippumatta.
Ikäihmisten omaishoidontuen sairaanhoitaja, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminenIkäihmisten omaishoidontuen sairaanhoitaja on omaishoitoperheiden käytettävissä terveyteen liittyvissä asioissa. Resurssi kohdentuu nykyisin ensisijaisesti omaishoidettavan terveysasioihin.
Ikäihmisten omaishoidon keskitetty asiakasohjaus, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminenIkäihmisten omaishoidontuen keskitetty asiakasohjaus on koettu sekä asiakaslähtöiseksi että työhyvinvointia tukevaksi toimintamalliksi. Oman alueen omaishoidontuen asiakasohjaaja tulee omaishoitoperheelle tutuksi jo arviokäynnillä, minkä on koettu madaltavan kynnystä yhteydenotolle jatkossa.
Ikäihmisten ammatillisen perhehoidon toimintamallikuvaus, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerhehoitoIkääntyminenRRPPohjois-Savon hyvinvointialueen Ikäihmisten ammatillisen perhehoidon toimintakuvauksen tarkoitus on tarjota ohjeistusta ikäihmisten ammatillisen perhekodin perustamista suunnitteleville, asiakasohjauksen työntekijöille sekä muille ikäihmisten palveluissa työskenteleville.