Ratkaisussa valmisteltiin hyvinvointialueen yhteisen digitaalisen asiointialustan osioiden käyttöönotto osaksi päivystysapu 116117 palvelua. Käyttöönoton tavoitteena oli sujuvoittaa asiakkaan palvelupolkua ja näin parantaa asiakaskokemusta.
Haku
451 hakutulosta
Haku
Digitaalisen asiointialustan ratkaisut päivystysapu 116117 palvelussa, Lapin HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPHoidontarveNeuvonta- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMonialaisuus
Monialaisen yhteistyön tavoite: Asiakas saa tarvitsemansa tuen oikea-aikaisesti. Palvelut muodostavat sujuvan yhtenäisen kokonaisuuden.
Piloteissa tunnistettuja yhteisiä monialaisen yhteistyön elementtejä ovat seuraavat:
Nuorten interventiokoordinaatio Kymenlaaksossa
ToimintamalliAsiasanatPsykososiaalinen menetelmäPsykososiaalinen tukiMielenterveysHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenNuorten interventiokoordinaatiolla tavoitellaan muutosta psykososiaalisten menetelmien osaamisen ja saatavuuden kokonaisuuteen.
Pirkanmaan elintapaohjauksen digitaalinen palvelutarjotin, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPToimintamallin perusidea on luoda digitaalinen, keskitetty ja saavutettava palvelualusta, joka kokoaa yhteen luotettavaa tietoa sekä Pirkanmaan alueen hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palveluita.
Yhdenvertainen kaveritoiminta
ToimintamalliAsiasanatKaveri- ja ystävätoimintaOsallisuusSaavutettavuusVapaaehtoistyöYhdenvertaisuus
Malli edustaa vapaaehtoistoimintaa, josta käytetään myös nimityksiä inklusiivinen, saavutettava, kohtaava tai tuettu vapaaehtoistoiminta. Keskeistä on, että toimintaan voi osallistua mahdollisimman moni ja erilaisista lähtökohdista tuleva ihminen.- AsiasanatMoniammatillisuusPerhepalvelutRRPVuorovaikutusSosiaalihuolto
Vaken perheneuvolan vauvaperhetyössä työskentelee moniammatillinen tiimi tukien vanhempien ja vauvojen vuorovaikutussuhdetta. Tiimi koostuu kuudesta vauvaperhepsykologista ja kahdesta kätilöstä. Tiimi työskentelee kolmessa yksikössä; Myyrmäki, Tikkurila ja Kerava.
- AsiasanatRakenteellinen sosiaalityöSosiaalihuoltoTietojohtaminenRRPVaikuttavuus
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla on valmisteltu rakenteellisen sosiaalityön toteutussuunnitelma, joka mukailee THL:n kansallisen rakenteellisen sosiaalityön toteutussuunnitelman mallipohjaa.
Kirjaamisen kehittäminen, Helsinki (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatRRPVaikuttavuusSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoTietojohtaminenVahvistamalla sekä kansallisesti yhtenäisiä, että toimialalla linjattuja kirjaamiskäytäntöjä varmistamme kirjatun tiedon laatua. Ajantasaisten ohjeistusten mukaisen kirjaamisen toteutuminen vaatii seurantaa myös yksikkötasolla eli kirjaamisen auditointia.
- AsiasanatRRPEtäpalveluDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenSähköinen asiointi
Etelä-Pohjanmaalla on käytössä yhteinen etävastaanottojärjestelmä sosiaali- ja terveyspalveluissa. Etäyhteyden avulla asukas voi asioida etävastaanotolla, -palvelukäynnillä, -kuntoutuksessa tai -ryhmävastaanotolla.
- AsiasanatSuun terveydenhuoltoAsiakassegmentointiMoniammatillisuusHoitotakuu
Ratkaisu:
Tehostaa suun terveydenhuoltopalveluiden tarjontaa ja parantaa potilaiden hoitoa ja terveyttä kehittämällä suuhygienistien ja hammaslääkäreiden välistä työnjakoa.