Haku

488 hakutulosta

Haku

  • Digitaaliset palvelut ja digituki -verkkosivusto​, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)

    Toimintamalli
    Prosessien kehittäminen
    Neuvonta
    RRP

    Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle luotiin digituen palvelukonsepti, joka kuvaa, miten tuemme asukkaita digitaalisten palveluiden käytössä. Palvelukonseptiin sisältyvät projektin tuotoksina syntyneet verkkosivut asukkaille, ammattilaisten tietopankki sekä lähidigituen konsepti. 

  • Sote-digituen tasot

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Sähköinen asiointi
    Asiakaslähtöisyys

    Sote-digituen portailla on kuvattu digituen tasoja erilaisten tarpeiden näkökulmasta. Portaiden alatasolla on itsenäisesti pärjäävä ja laitteet omaava. Ylimmällä tasolla henkilö ei pärjää pelkällä tuella vaan tarvitsee apua tai puolesta-asiointia. Digituen tarve voi vaihdella eri tilanteissa.

  • Asiakkaiden digituen malli, Satakunnan hyvinvointialue (RRP, P4, I1,I4)

    Toimintamalli
    RRP
    Prosessien kehittäminen
    Digitaaliset palvelut
    Asiakaslähtöisyys

    Digitukea tarvitsevat sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja ammattilaiset. Satakunnan hyvinvointialueella molemmista näkökulmista on kuvattu omat toimintamallit.

    Asiakkaat saavat jokaiselta hyvinvointialueen ammattilaiselta:

  • Geneerinen digituen toimintamalli - Oma Häme (RRP, P4, I2)

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Osaaminen
    Osallisuus
    RRP
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    1. Tarjotaan ajantasaista tietoa ja ohjeita digipalveluiden käytöstä. Tarjotaan yhteydenottokanava lisätietojen ja lisäohjeiden saamiseksi.
    2. Kuunnellaan tuen tarvitsijan asia hänen ottaessaan yhteyttä. Kartoitetaan tilanne. Tunnistetaan tuen tarve. Arvioidaan tukea tarjoava taho.

  • DigiOn-hanke. Tietoa, taitoa ja tukea

    Kokonaisuus
    Digitaaliset palvelut

    DigiOn -hanke tuotti ratkaisuja vaikeasti työllistyvien henkilöiden digitaalisten taitojen vahvistamiseksi. Hanke kehitti monipaikkaista, matalan kynnyksen digitukea Uudellamaalla.

  • Asukkaiden digituen palvelukonsepti​, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Prosessien kehittäminen
    Neuvonta
    Saavutettavuus
    RRP

    Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen digituen palvelukonsepti, joka kuvaa, miten tuemme asukkaita digitaalisten palveluiden käytössä. Keskeiset osa-alueet digituen kehittämisessä ovat:

  • Kuntoutumista tukeva digituettu kotiutuminen

    Toimintamalli
    Hyvinvointiteknologia
    Kuntoutus
    Kotiutus
    Fysioterapia

    Malli on jaettu kolmeen osioon: Asiakas kotiuttavassa yksikössä, kotiutuminen  ja asiakas kotona.

    Asiakas kotiuttavassa yksikössä

  • Yhdessä digirohkeaksi

    Toimintamalli
    Ikääntyminen
    Osallisuus
    Yhteiskehittäminen
    Neuvonta
    Digitaaliset palvelut

    Yhdessä digirohkeaksi -toiminnan sisällöt koostuivat arkisista yhteydenpidon tavoista ja palvelujen käytön ohjauksesta.

  • Digituen yhteistyöverkosto, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)

    Toimintamalli
    Prosessien kehittäminen
    Verkostot
    Yhteistyö
    RRP

    Toimintamallin ajatuksena on koota saman aiheen ympärillä toimivat tahot yhteen ja tarvelähtöisesti kehittää koko alueen kattavaa digitukitoimintaa. ​

  • Digiukea senioreille -tapahtuma

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Kokeilu
    Yhteistyö
    Tapahtumatuotanto

    Digitukea senioreille -tapahtumassa annettiin käytännön tukea digiasiointiin. Lisäksi tapahtumassa oli asiantuntijapuheenvuoroja sekä eri järjestöjen ja muiden toimijoiden messuosasto. Tapahtuma järjestettiin Laurea-ammattikorkeakoulun Tikkurilan kampuksella.