Toimintamallin perusajatuksena on kuvata minkälaista digitukea asukkaiden tulisi saada ja kuinka sitä toteutetaan tällä hetkellä digisotekeskuksesta. Digisotekeskuksen digituen ammattilainen huolehtii digitukikiertueen suunnittelusta ja toteutuksesta.
Haku
Haku
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysRRP
Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan puherobotti (puheella toimiva valikko) Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausSoitettaessa sosiaalihuollon asiakasneuvontaan, asiakkaan ei tarvitse valita palveluvalikosta haluamaansa palvelulinjaa puhelimen näppäimellä vaan asiakas voi tehdä valinnan puhumalla. Tarkoituksena on sujuvoittaa palvelua ja parantaa asiakaskokemusta.
Haavahoito sujuvaksi yhtenäisillä hoitokäytänteillä
ToimintamalliAsiasanatPerusterveydenhuoltoTerveysasemalle perustettiin erillinen ajanvarauslista haavapotilaille, jossa on huomioituna haavahoitoresurssi ja riittävät vastaanottoajat. Listan myötä hoitajien kuormaa on saatu vähennettyä ja aikoja ei tarvitse varata muun työn päälle.
- AsiasanatMielenterveyspalvelut
Mihin velvollisuus kirjata toimenpidekoodeja perustuu?
THL ohjeistaa käyttämään kaikkien toimenpiteiden kirjaamisessa THL-Toimenpideluokitusta.
TÄHÄN SINÄ VOIT VAIKUTTAA -infograafi ja kortit
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenMielenterveysSosiaalialaVaikuttavuusRyhmätoimintaTähän sinä voit vaikuttaa -infograafia ja kortteja voidaan käyttää ikääntyvien kanssa keskusteluissa tai ammattilaisten ja opiskelijoiden ryhmissä.
Infograafi ja kortit on jaettu kuuteen aihealueeseen, joista jokaisesta voi käydä keskustelua erikseen.Ehkäisevän päihdetyön viikko
ToimintamalliAsiasanatEhkäisevä päihdetyöVerkostotEhkäisevän päihdetyön viikon kampanjan toteuttaa Ehkäisevän päihdetyön järjestöverkosto. Ehkäisevän päihdetyön viikkoa vietetään joka vuosi viikolla 45.
- AsiasanatMielenterveys
Tavoitteena on, että pohjois-savolaiset lapset, nuoret ja perheet saavat tarvitsemansa tuen lapsen ja nuoren mielenterveyden haasteisiin sujuvasti heidän arjen toimintaympäristössään.
Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastattelu
ToimintamalliAsiasanatVanhemmuusMaahanmuuttoPerhepalvelutKulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastattelu on puolistrukturoitu laadullinen menetelmä, jota voi käyttää joustavasti eri asiakas- tai potilastapaamisissa.
Yhteisödialogi monikielisen kriisiviestinnän tukena
ToimintamalliAsiasanatDialogisuusHäiriötilanteet ja poikkeusolotMaahanmuuttoVieraskielisyysViestintäVakavissa häiriötilanteissa ja poikkeusoloissa on ensisijaisesti kyse koko väestöä koskevista tilanteista ja niihin liittyvistä ohjeista. Siksi on tärkeää, että tieto on ymmärrettävää jokaiselle.
Alaselkäkipupotilaan digihoitopolku (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutOmahoitoRRPKuntoutusProsessien kehittäminenFysioterapiassa asioiville alaselkäkipupotilaille tarjotaan käyttöön sovellusta, jossa on kattavasti perustietoa alaselkäkivusta, erilaisia omahoito-ohjeita, videoita, ammattilaisen yksilöllisesti aikatauluttamat seurantakäyntien ajankohdat sekä erilaisia kyselyitä.