Monialaisen asiakasohjauksen-pilotin tavoitteena oli luoda palvelujärjestelmä, jossa asiakas saisi tarvitsemansa avun tai ohjauksen oikean avun piiriin, yhden yhteydenoton kautta.
Haku
Haku
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausRRP
Monialainen asiakas- ja palveluohjaus Pohjois-Savon hyvinvointialueella, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausElintavatDigitaaliset palvelutSosiaali- ja terveyskeskuksetMonialaisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallissa Pohjois-Savon hyvinvointialueen ammattilaisille tarjotaan yhtenäiset käytännöt ja työkaluja asiakkaiden ohjaamiseksi hyvinvointia ja terveyttä edistävään toimintaan.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenIkääntyminenDigitaaliset palvelut
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella on muistihoitajien käyntejä tarjottu ainoastaan lähivastaanottoina. Muistihoitajien etävastaanottojen pilotointi käynnistettiin suunnitteluvaiheella toukokuussa 2025 määrittelemällä mitkä palveluprosessin vastaanotoista soveltuivat etävastaanottoina pidet
Työttömien varhainen palvelupolku Omaolon hyvinvointitarkastusta hyödyntäen, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenTyöttömyysKymenlaakson hyvinvointialueen toimintastrategian yhtenä tavoitteena on digitaalisuuden lisääminen niissä palveluissa missä se on mahdollista ottaa käyttöön osaksi asiakkaan palvelupolkua. Lisäksi tarkoituksena on ottaa Omaolon palvelussa oleva sisältö mahdollisimman laajasti käyttöön alueella.
- AsiasanatSosiaali- ja terveyskeskuksetJärjestötHyvinvointialueKunnatTerveyden edistäminen
Sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistus muuttaa suomalaista sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Muuttuvassa toimintaympäristössä sosiaali- ja terveysjärjestöjen on asemoiduttava uudella tavalla, kun kuntien rinnalle syntyy sote-palveluista ja pelastustoimesta vastaavia hyvinvointialueita.
Palliatiivinen keskus
ToimintamalliAsiasanatPalliatiivinen hoitoMoniammatillisuusPalliatiivinen keskus tuottaa erityistason (B-tason) palliatiivisen hoidon ja saattohoidon palveluita hyvinvointialueella. Palliatiiviseen keskukseen kuuluu
- AsiasanatKotihoitoEtäpalveluHyvinvointiteknologiaVanhuspalvelut
Toimintamallissa on muodostettu aluksi kotihoidon etähoivan organisaatiomalli.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenPitkäaikaissairaatTerveyden edistäminenDigitaaliset palvelut
INR- ja PEF -etäseurannoille kehitettiin toimintamallit, joiden avulla on mahdollista ottaa käyttöön omahoitoa tukevia etäratkaisuja. Etäseuranta siirtyy asiakkaan toteutettavaksi ohjauksen jälkeen, ja sen onnistuminen edellyttää sitoutumista ja aktiivista osallistumista.
- AsiasanatVerkostotTerveydenhuoltoTiedonhallintaKestävä kehitysAluekehitys
Toimintamallissa Keski-Suomen hyvinvointialueelle luodaan rakenteet ja sovitaan vastuut terveydenhuollon kirjaamisen kehittämistä edistävälle verkostolle.
- AsiasanatKustannusvaikuttavuusRRPSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoVaikuttavuus
Kustannusvaikuttavuus- ja taloudellisen tiedon lisääminen suosituksiin parantaa niiden hyödynnettävyyttä kliinisessä työssä. Toimintamalli mukaisesti voidaan suositusvalmistelussa edetä johdonmukaisesti taloudellisen tiedon hakemisessa, arvioinnissa ja lisäämisessä suosituksiin.