Monialaisen asiakasohjauksen tavoite on antaa väestölle tietoa ja apukeinoja arjessa selviytymiseen, terveyden- ja sairaanhoitoon, sosiaaliturvaan sekä erilaisiin elämäntilanteisiin liittyvissä asioissa.
Haku
Haku
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjaus
- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Hankkeen keskiössä on edistää hoitotakuun toteutumista sekä purkaa koronavirustilanteen aiheuttamaa hoito-, kuntoutus ja palveluvelkaa.
- AsiasanatAsiakasosallisuusOsallisuusPalvelujärjestelmäYhteiskehittäminenKokemusasiantuntijuus
Ettei aina tarvitsisi aloittaa alusta. Kokonaisuuteen on koottu vuosien varrelta hankkeiden keskeisiä tuloksia mm. STM:n "Määritellään kokemusasiantuntijuuden ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli" - osahankkeen (2016-2018), KASTE-osaohjelmien (2012-2016) , THL:n
- AsiasanatOsatyökykyisyys
Hankkeessa vahvistetaan hyvinvointi- ja työllisyysalueiden sekä yksityisten toimijoiden kykyä tuottaa ja toteuttaa valtakunnallista ja alueellista kehittämistyötä sekä yhteiskehittämistä vaikeasti työllistyvien teemassa.
- AsiasanatPerusterveydenhuoltoVastaanotto
Kymenlaakson alueen terveysasemille luotiin yhtenäinen toimintamalli terveysasemalla suoritettaviin toimenpiteisiin ohjautumisen ja toimenpidekriteereiden sekä toimenpideajanvarauskirjojen ja -käytänteiden osalta.
- AsiasanatPalvelukokonaisuudet ja -ketjutPalliatiivinen hoitoOsaaminenYhteistyö
Keski-Suomen hyvinvointialueella palliatiivisen hoidon ja saattohoidon palveluketjua on kehitetty vuosina 2020-2023
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysKustannusvaikuttavuus
- Koululaisklinikkapäivään osallistuu hoitolan koon ja työvoimaresurssien mukaan 1-3 suuhygienistiä sekä 1-3 hammaslääkäriä ja hammaslääkäreitä avustavat hammashoitajat.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutTietojohtaminenEtäpalvelu
Muutosvalmennuksen mallissa on kuvattu muutoksen vaiheet ja organisaation eri tasot työskentelyn näkökulmasta. Muutosvalmennusta on sisällöllisesti kuvattu tarinan keinoin kolmiosaisessa tarinasarjassa.
Terveysasemapalvelujen kuntoutuksen etävastaanottotoiminnan tehostaminen, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, 1B)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutEtäpalveluProsessien kehittäminenVantaan ja Keravan hyvinvointialueen kuntoutuksessa käynnistettiin kokeilu, jonka tarkoituksena oli lisätä videovastaanottojen käyttöä aikuisten fysioterapiassa sekä toimintaterapiassa, ja vakiinnuttaa niiden käyttö osaksi palveluvalikoimaa.
Fysioterapeutin suoravastaanotto osana Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen hoidon jatkuvuusmallia (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatFysioterapiaRRPProsessien kehittäminenMoniammatillisuusHoidon jatkuvuuden näkökulmasta fysioterapeutin suoravastaanotolle ohjautumista on vahvistettu mm. koulutuksella, luomalla yhtenäisesti nimetyt ajanvarauskirjatoiminnot koko Pohteen alueelle ko. palvelulle sekä rakennettu aluekohtaisesti yhteneväiset konsultaatiokanavat.