Keski-Suomen hyvinvointialueen kaikissa palveluissa otetaan käyttöön yhtenäinen, monikanavainen asiakaspalauteratkaisu ja asiakaskokemustiedon systemaattisen mittaamisen, käsittelyn ja hyödyntämisen toimintamalli.
Haku
2567 hakutulosta
Haku
- AsiasanatAsiakaspalauteAsiakasosallisuusTietojohtaminenStrategiaProsessien kehittäminen
Nuorten rakkausvinkit vanhemmille -kortti ja Parisuhde puheeksi -opas ammattilaisille, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPPerhepalvelutPerhekeskusProsessien kehittäminenNeuvontaLapsiperheiden palveluissa vanhempien parisuhteesta puhuminen koetaan tärkeäksi mutta haastavaksi, ja ammattilaisilta puuttuu usein konkreettisia välineitä keskustelun avaamiseen. Nuorten rakkausvinkit vanhemmille -kortin käyttö tarjoaa matalan kynnyksen ratkaisun tähän tarpeeseen.
Lapsiperheiden keskitetty ohjaus ja neuvonta
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaMatalan kynnyksen palveluLapsiperheiden keskitetyn ohjauksen ja neuvonnan perusidea on tarjota (lapsiperhe)asiakkaille ja ammattilaisille helposti lähestyttävissä ja löydettävissä olevaa palvelua lapsiperheen asioissa, esimerkiksi arjen toimivuudessa.
Kohtaamisen käsikirja lapsiperheiden avoimet kohtaamispaikat Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatPerhepalvelutKohtaaminenVerkostotKohtaamisen käsikirja toimii perehdytyksen tukena tuottamaan toimijoille selkeän kuvan siitä, miten toimimme yhdessä kohtaamispaikoissa sekä minkälaisia toimintamalleja meillä on työn onnistumisen tueksi.
- AsiasanatDiabetesVaikuttavuusSähköinen asiointiPalvelukokonaisuudet ja -ketjutOsaaminen
Keski-Suomen hyvinvointialueella diabeteksen hoito- ja palveluketjua on kehitetty vuosina 2020-2023
10-16 -vuotiaan lapsen kehitysvamman tunnistaminen, Pohjois-Pohjanmaan HVA, Sujuvat palvelut -valmennus, (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatKehitysvammaisuusVarhainen tunnistaminenPerusterveydenhuoltoProsessien kehittäminenRRPKehitysvamman varhaisen tunnistamisen tueksi on laadittu kehitysvamman tunnistamistyökalu, joka on tarkoitettu ensisijaisesti Pohteen perustason sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten käyttöön.
Digitaalinen palvelukeskus Ikääntyneille
ToimintamalliAsiasanatHyvinvointiteknologiaIkääntyminenKotona asuminenTarkoituksena on koota saman yksikön tuotettavaksi kaikki
Business Model Canvas
TyökaluThemesKonseptointi ja kokeiluBusiness Model Canvas on visuaalinen työskentelytyökalu, jonka avulla voidaan jäsentää, suunnitella ja arvioida liiketoimintamalleja kokonaisuutena yhdelle sivulle.
- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Vertaisvaikuttamismallissa vapaaehtoiset tukioppilaat, eli usein miten 8. luokkalaiset oppilaat, koulutettiin pitämään nuuskaan liittyvä vertaistunti seitsemäsluokkalaisille.
- ThemesOsallisuus
Moni palvelujen yhteiskehittämistä suunnitteleva ammattilainen pohtii päänsä puhki, miten mukaan saataisiin myös ne, jotka eivät yleensä osallistu aktiivisesti kehittämiseen.