Hyvinvointia edistäviin palveluihin hakeudutaan pääosin itsenäisesti. Neuvonnan tarpeessa oleva asukas ottaa yhteyttä hyvinvointialueen Seniori-infoon.
Haku
Haku
- AsiasanatNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausVanhuspalvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Kansainvälisen Health Promoting Hospitals and Health Services -verkoston (HPH) standardit 2020 (STESOn Standardit)
ToimintamalliAsiasanatArviointiHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenPäätöksentekoYhteistyöHPH‑standardit julkaistiin ensimmäisen kerran 2004–2006, ja ne päivitettiin kokonaisuudessaan vuonna 2020 vastaamaan terveydenhuollon uusia haasteita ja laajempia terveyden edistämisen näkökulmia. Standardikokonaisuus sisältää viisi päästandardia:
Osaamiskartoitus
ToimintamalliAsiasanatTyökykyTyönjakoTyöhyvinvointiOsaamisen lisääminen ja vastuun jakautuminen tasaisemmin työyhteisössä.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelut
Hyvinvointialueen toiminta perustuu julkisiin varoihin, kustannusvaikuttavuus ja palvelujen laatu ovat keskeisiä.
- AsiasanatItsemäärääminenOsallisuusKehitysvammaisuus
Rohkaisin on Kehitysvammaliiton Tikoteekin kehittämä toimintamalli, joka vahvistaa olemuskielisten ihmisten itsemääräämisoikeutta arjen kokeilujen ja materiaalien avulla. Malli perustuu kolmeen askeleeseen: Valitse aisti – Kokeile uutta – Toteuta mieluisaa.
- AsiasanatDiabetesProsessien kehittäminenPalvelupolkuPerusterveydenhuoltoRRP
Toimintamalli rakentuu osittain aiemman toiminnan pohjalle ja se laajentaa ja täydentää jo olemassa olevaa rakenteellista kokonaisuutta.
- AsiasanatRRPKuntoutusDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminen
Kymenlaakson hyvinvointialueen kuntoutuspalveluille kehitettiin reaaliaikainen kuntoutuksen chat-palvelu, jossa asiakkailla on mahdollisuus kysyä matalalla kynnyksellä kuntoutukseen liittyvistä asioista fysioterapeutilta arkipäivisin klo 9-11.
- AsiasanatIkääntyminenKotona asuminenMonialaisuusProsessien kehittäminenRRP
Asiakas saa nopeasti tarkoituksenmukaista palvelua oikeassa paikassa.
Monikanavainen fysioterapeutin suoravastaanotto
ToimintamalliAsiasanatFysioterapiaVastaanottoEtäpalveluEtelä-Savon hyvinvointialueella on aiemmin ollut eri toimipisteiden fysioterapeutin suoravastaanotoilla erilaisia käytäntöjä mm. asiakasohjauksessa, kirjaamisessa, arviointitiedon keruussa sekä lääkärin konsultaatiokäytännöissä. Käytössä ei ole ollut etävastaanottoa.
- AsiasanatHäiriötilanteet ja poikkeusolotLähipalvelutOsallisuusVerkostotYhteispalvelu
Toimintamalli auttaa ohjaamaan ja koordinoimaan eri tahojen ja eri palvelupisteiden toimintaa erilaisissa poikkeustilanteissa, kuten poikkeusolojen vallitessa, jotta heikoimmassa asemassa olevat saisivat sujuvasti tarvitsemansa avun vaikeista olosuhteista huolimatta.