Lähtötilanteessa hyvinvointialueella ei ollut toimintamallia eikä järjestelmää asiakaspalautteen keräämiseksi. Hyvinvointialueelle hankittiin kysely- ja raportointijärjestelmä asiakaspalautteen keräämiseksi ja hyödyntämiseksi. Toimintamallin kehittäminen jatkuu edelleen.
Haku
4886 hakutulosta
Haku
Asiakaskokemustiedon kerääminen uuden asiakaspalautejärjestelmän avulla, Itä-Uudenmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusRRPYhdenvertainen kaveritoiminta
ToimintamalliAsiasanatKaveri- ja ystävätoimintaOsallisuusSaavutettavuusVertais- ja vapaaehtoistyöYhdenvertaisuus
Malli edustaa vapaaehtoistoimintaa, josta käytetään myös nimityksiä inklusiivinen, saavutettava, kohtaava tai tuettu vapaaehtoistoiminta. Keskeistä on, että toimintaan voi osallistua mahdollisimman moni ja erilaisista lähtökohdista tuleva ihminen.- AsiasanatDigitaaliset palvelutElämänlaatuRRPToimintakyky
PROMIS-CAT työkalu lasten ja nuorten toimintakyvyn ja elämänlaadun mittaamisessa on modernilla testiteorialla tuotettujen kysymyspankkien kokoelma, joiden käyttöön tarvitaan erillinen digitaalinen ohjelmisto. Työkalua ei ole aikaisemmin ollut Suomessa käytettävissä.
Ammatillisten sote- järjestöjen yhteistoiminta
ToimintamalliAsiasanatAluekehitysJärjestötSaavutettavuusYhteistyöToimintamalli vahvistaa ammatillisten sosiaali- ja terveysalan järjestöjen yhteistyötä, verkostoitumista ja näkyvyyttä yhteisviestinnän sekä yhdessä kehitettyjen toimintatapojen avulla.
Pohjoisen turvaverkko -hanke, Lapin hyvinvointialue (ELOSSA - Nuorten huumekuolemien ehkäisyn ohjelma)
KokonaisuusAsiasanatMatalan kynnyksen palveluMielenterveyspalvelutMonialaisuusPäihdepalvelutPäihteet ja riippuvuudetPohjoisen turvaverkko -hankkeessa selkeytetään lasten ja nuorten mielenterveys- ja riippuvuuspalveluita sekä ennaltaehkäistään huumekuolemia Lapissa.
Psykiatrian tilaturvallisuusopas
ToimintamalliAsiasanatMielenterveysMielenterveysstrategiaSairaalatSuomessa on vähennetty viime vuosikymmenien aikana psykiatrisia sairaalapaikkoja. Osastohoidon tarve on suuri ja sairaaloissa on paljon potilaita. Sairaalat ovat myös osittain vanhoja vaikka uusia sairaaloita rakennetaan ympäri Suomea.
- AsiasanatOsallisuus
Sokra kokosi vuosina 2014–2023 osallisuustyötä tekeviä yhteen ja tuki ja koordinoi Euroopan sosiaalirahaston toimintalinjan 5 hankkeita, joiden tehtävänä oli lisätä osallisuutta ja vähentää köyhyyttä.
- AsiasanatVanhemmuus
Tarvitsemme enemmän myönteistä puhetta riittävästä vanhemmuudesta ja vanhemmuuden tuesta yhteiskunnan kaikilla tasoilla. Arki on täynnä tilaisuuksia positiivisille vanhemmuuden viesteille – viedään niitä yhdessä eteenpäin!