Päijät-Sote-sovelluksen viestintä on toteutettu suunnitelmallisesti ja organisoidusti. Viestintätiimi hoitaa viralliset tiedotteet, aikatauluttaa some-postaukset ja sisäiset viestit.
Haku
4826 hakutulosta
Haku
Digialustan markkinointi- ja viestintäkampanjat digipalvelun tunnettuuden parantamiseksi (RRP4, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutViestintäMarkkinointiRRP- AsiasanatDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenIntegraatioRRP
🧩 Digialustan perusidea
Digialusta on mobiilisovellus ja selainpohjainen palvelu, joka kokoaa sosiaali- ja terveyspalvelut yhteen paikkaan. Sen tarkoituksena on:
Digialustan kansallisen kehittämisen yhteistyön toimintamallin kehittäminen (RRP2, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutYhteiskehittäminenRRPSähköinen asiointiSuomi-Sote-alustan valinneiden hyvinvointialueiden yhteinen konsortio on kansallinen kehittämisverkosto, jonka keskeinen idea on yhdistää voimavarat ja osaaminen digiasioinnin kehittämiseksi sosiaali- ja terveydenhuollossa.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutSaatavuus
Päijät-Hämeen hyvinvointialueen verkkosivuilla on tekoälyä hyödyntävä chatbot AI-asiakaspalvelija, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin nopeasti ja johdonmukaisesti, ohjaten heidät oikeaan palveluun suomeksi tai englanniksi.
- AsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausAsiakasosallisuusProsessien kehittäminen
Asiakkaan palvelupolku on sisältö- ja prosessimuotoiltu yhteensovitettu palveluketju tai -kokonaisuus. Palvelupolku kuvaa palvelukokemuksen lineaarisena polkuna asiakkaan näkökulmasta. Polun vaiheet on aukikirjoitettu asiakkaalle ymmärrettävästi.
- AsiasanatRRPTyökyky
Työkyvyn ja työllistymisen tuen palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen Yhteistyöllä tukea työkykyyn-hankkeessa Päijät-Hämeessä
Ammattilaislähtöiset Omaolon hyvinvointivalmennukset mielenterveys- ja päihdepalveluissa, Päijät-Hämeen HVA (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutPerustason mielenterveyspalvelutAmmattilainen sopii asiakkaansa kanssa valmennuksen aloittamisesta, avaa asiakkaalle sähköisen palvelukanavan ja kutsuu asiakkaan valmennukseen. Asiakas kirjautuu valmennukseen ja etenee valmennuksessa ammattilaisen kanssa sovitun mukaisesti.
Ajanvarausintegraatio Omaolon TULE oirearvioista fysioterapiaan, Päijät-Hämeen HVA (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutKuntoutusOlkapään, polven tai alaselän oirearvion täytettyään asiakas saa kansallisen suosituksen ja paikallisen palveluohjauksen. Palvelu voi ohjata itsehoitoon, liikuntaneuvojalle, lähettämään tuloksen ammattilaisen työjonolle tai hakeutumaan päivystykseen.
- AsiasanatEtäpalveluKotihoitoKuntoutusEnnaltaehkäisyRRP
Hybridimallisen kotikuntoutuksen pilotti toteutettiin Hyvinvoiva Etelä-Pohjanmaa hankkeessa ajalla 1.1-30.6.2025. Pilotin pohjalta luotiin toimintamalli kotikuntoutuksen toteuttamiseksi hybridimallilla. Hybridimallinen kotikuntoutus yhdistää etä- ja lähikäynnit asiakkaan kotiin.