Tieto- ja työjärjestelmien ihmettelijä, kokonaisvaltaista systeemistä ymmärrystä tapauskohtaisiin "purposeful human-activity systeemeihin" vuodesta 1993. Hankehommia parinkymmenen vuoden ajan. Työinformatiikan peruspalikat (oma työ, yhteistyö, palvelu, osaaminen ja muutos + IT omanaan ja yhteydessä edellisiin) on rikas ajattelumalli, kun kuvataan ja arvioidaan kohdejärjestelmää.