Vuorovedoin vaikuttavuuteen - Kohti dialogista toimintakulttuuria digitaalisia ratkaisuja hyödyntäen

Luotu 31.10.2024
Vuorovedoin vaikuttavuuteen - Kohti dialogista toimintakulttuuria digitaalisia ratkaisuja hyödyntäen
Vuorovedoin vaikuttavuuteen - Kohti dialogista toimintakulttuuria digitaalisia ratkaisuja hyödyntäen

Tiivistelmä

Toimintamallin ydinsisältö perustuu dialogisen toimintakulttuurin, ihmislähtöisyyden, osallisuuden ja monitoimijaisen yhteistyön vahvistamiseen. Toimintamallissa ammattilaiset tarkastelevat omaa toimintaansa, yhteistyötään ja vuorovaikutustaan yhdessä sekä tunnistavat yhteistyötä tukevia ja estäviä tekijöitä. Tavoitteena on rakentaa yhteistä ymmärrystä, vahvistaa luottamusta ja kehittää toimintatapoja, jotka tukevat ihmisen kokonaisvaltaista kohtaamista.

Toimintamallin keskeisiä toimintoja ovat dialoginen työskentely, yhteiskehittäminen, kokemusten jakaminen, reflektio sekä digitaalisten työkalujen ja materiaalien hyödyntäminen. Osallistujat arvioivat omaa toimintaansa, harjoittelevat dialogisia toimintatapoja ja soveltavat opittua käytännön työssä. Samalla vahvistetaan eri toimijoiden välistä yhteistyötä ja yhteistä oppimista.

Toimintamalli etenee nykytilan näkyväksi tekemisestä yhteisen ymmärryksen rakentamiseen, kokeiluihin, arviointiin ja toimintatapojen kehittämiseen. Prosessin aikana tunnistetaan kehittämistarpeita, kokeillaan uusia toimintatapoja ja arvioidaan niiden vaikutuksia käytännön työssä.

Toimintamallin tavoitteena on luoda pysyviä toimintatapoja, jotka vahvistavat dialogisuutta, ihmislähtöisyyttä, osallisuutta ja yhteistyön laatua lasten, nuo

Toimintamallin lyhyen aikavälin tuloksina dialogisuusosaaminen, ihmislähtöinen työote ja monitoimijaisen yhteistyön valmiudet vahvistuvat. Ammattilaisten yhteinen ymmärrys lisääntyy, yhteistyön kehittämiskohteita tunnistetaan aiempaa paremmin ja digitaaliset työkalut tukevat yhteistä oppimista sekä toiminnan arviointia.

Toimintamallin pitkän aikavälin tavoitteena on vahvistaa dialogista toimintakulttuuria, ihmislähtöisyyttä, osallisuutta ja monitoimijaista yhteistyötä. Tavoitteena on edistää yhteensovitettuja ja vaikuttavia palveluita, vahvistaa ihmisten mahdollisuuksia osallistua omaa elämäänsä koskeviin ratkaisuihin sekä tukea ammattilaisten yhteistyötä, työhyvinvointia ja jatkuvaa oppimista.

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

Toimintamalli vastaa tarpeeseen vahvistaa dialogista toimintakulttuuria, ihmislähtöisyyttä ja monitoimijaista yhteistyötä lasten, nuorten ja perheiden palveluissa. Se tukee yhteisen ymmärryksen rakentumista, osallisuuden vahvistumista ja eri toimijoiden yhteistyön sujuvuutta. Tavoitteena on edistää yhteensovitettuja, vaikuttavia ja ihmislähtöisiä palveluita sekä tukea ammattilaisten yhteistyötä ja työhyvinvointia.

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Toimintamalli on tarkoitettu lasten, nuorten ja perheiden palveluissa työskenteleville ammattilaisille, esihenkilöille ja monitoimijaisille verkostoille, jotka tarvitsevat tukea dialogisen toimintakulttuurin, ihmislähtöisyyden ja yhteistyön vahvistamiseen. Toimintamalli auttaa rakentamaan yhteistä ymmärrystä, sujuvoittamaan eri toimijoiden yhteistyötä sekä vahvistamaan palveluiden käyttäjien osallisuutta. Välillisiä hyötyjiä ovat lapset, nuoret ja perheet, joiden mahdollisuudet saada yhteensovitettua ja tarpeitaan vastaavaa tukea paranevat.

Toimintamallille asetetut tavoitteet

Toimintamallin tavoitteena on vahvistaa dialogista toimintakulttuuria, ihmislähtöisyyttä, osallisuutta ja monitoimijaista yhteistyötä lasten, nuorten ja perheiden palveluissa. Tavoitteena on kehittää ammattilaisten dialogiosaamista, sujuvoittaa eri toimijoiden yhteistyötä, lisätä yhteistä oppimista sekä edistää ihmislähtöisten ja yhteensovitettujen palveluiden toteutumista digitaalisia menetelmiä hyödyntäen.

Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin

Tavoitteiden toteutumista seurataan arvioimalla dialogisuuden, ihmislähtöisyyden, osallisuuden ja monitoimijaisen yhteistyön vahvistumista. Arvioinnissa hyödynnetään toimintamalliin sisältyvää vaikuttavuuden ja palvelun laadun arviointia, osallistujapalautetta, kyselyitä, itsearviointeja sekä yhteiskehittämisen aikana kerättyjä havaintoja. Arviointitietoa käytetään toimintamallin jatkuvaan kehittämiseen.

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Toimintamallin keskeisiä edellytyksiä ovat johdon sitoutuminen, monitoimijainen yhteistyö, dialogisen vuorovaikutuksen ja ihmislähtöisen työotteen osaaminen sekä henkilöstölle varattu aika yhteiseen oppimiseen ja kehittämiseen. Lisäksi tarvitaan toimivia digitaalisia työvälineitä, aktiivista viestintää sekä toimintamallin arviointia ja jatkuvaa kehittämistä. Toimintamalli voidaan toteuttaa osana organisaation olemassa olevia rakenteita ja toimintaa.

Toimintamallin ydinsisältö

Toimintamallin ydinsisältö perustuu dialogisen toimintakulttuurin, ihmislähtöisyyden, osallisuuden ja monitoimijaisen yhteistyön vahvistamiseen. Toimintamallissa ammattilaiset tarkastelevat omaa toimintaansa, yhteistyötään ja vuorovaikutustaan yhdessä sekä tunnistavat yhteistyötä tukevia ja estäviä tekijöitä. Tavoitteena on rakentaa yhteistä ymmärrystä, vahvistaa luottamusta ja kehittää toimintatapoja, jotka tukevat ihmisen kokonaisvaltaista kohtaamista.

Toimintamallin keskeisiä toimintoja ovat dialoginen työskentely, yhteiskehittäminen, kokemusten jakaminen, reflektio sekä digitaalisten työkalujen ja materiaalien hyödyntäminen. Osallistujat arvioivat omaa toimintaansa, harjoittelevat dialogisia toimintatapoja ja soveltavat opittua käytännön työssä. Samalla vahvistetaan eri toimijoiden välistä yhteistyötä ja yhteistä oppimista.

Toimintamalli etenee nykytilan näkyväksi tekemisestä yhteisen ymmärryksen rakentamiseen, kokeiluihin, arviointiin ja toimintatapojen kehittämiseen. Prosessin aikana tunnistetaan kehittämistarpeita, kokeillaan uusia toimintatapoja ja arvioidaan niiden vaikutuksia käytännön työssä.

Toimintamallin tavoitteena on luoda pysyviä toimintatapoja, jotka vahvistavat dialogisuutta, ihmislähtöisyyttä, osallisuutta ja yhteistyön laatua lasten, nuo

Toimintamallin aikaansaama muutos

Toimintamallin avulla dialogisuus, ihmislähtöisyys ja monitoimijainen yhteistyö vahvistuvat. Ammattilaisten välinen yhteinen ymmärrys lisääntyy, osallisuus vahvistuu ja yhteistyö sujuvoituu. Palvelujärjestelmässä siilomainen työskentely vähenee ja palvelut voidaan toteuttaa aiempaa yhteensovitetummin ja vaikuttavammin.

Todennetut lyhyen aikavälin tulokset ja vaikutukset

Toimintamallin lyhyen aikavälin tuloksina dialogisuusosaaminen, ihmislähtöinen työote ja monitoimijaisen yhteistyön valmiudet vahvistuvat. Ammattilaisten yhteinen ymmärrys lisääntyy, yhteistyön kehittämiskohteita tunnistetaan aiempaa paremmin ja digitaaliset työkalut tukevat yhteistä oppimista sekä toiminnan arviointia.

Todennettu tai tavoiteltu pitkän aikavälin vaikuttavuus

Toimintamallin pitkän aikavälin tavoitteena on vahvistaa dialogista toimintakulttuuria, ihmislähtöisyyttä, osallisuutta ja monitoimijaista yhteistyötä. Tavoitteena on edistää yhteensovitettuja ja vaikuttavia palveluita, vahvistaa ihmisten mahdollisuuksia osallistua omaa elämäänsä koskeviin ratkaisuihin sekä tukea ammattilaisten yhteistyötä, työhyvinvointia ja jatkuvaa oppimista.

Toimintamallin kustannusvaikutukset lyhyellä ja pitkällä aikavälillä

Toimintamallin kustannusvaikutuksia ei ole vielä todennettu. Lyhyellä aikavälillä käyttöönotto edellyttää henkilöstön aikaa perehtymiseen, yhteiseen oppimiseen ja kehittämiseen. Pitkällä aikavälillä tavoitteena on vähentää päällekkäistä työtä, sujuvoittaa yhteistyötä, parantaa resurssien käyttöä sekä tukea työhyvinvointia, työn sujuvuutta ja henkilöstön pysyvyyttä.

Onko toimintamalli siirrettävissä toiseen toimintaympäristöön ja/tai toiselle kohderyhmälle?
Kyllä
Lisätietoa toimintamallin siirrettävyydestä

Toimintamalli on siirrettävissä myös muihin toimintaympäristöihin ja kohderyhmille, joissa halutaan vahvistaa dialogista toimintakulttuuria, ihmislähtöisyyttä, osallisuutta ja monitoimijaista yhteistyötä. Toimintamallin sisältöjä voidaan soveltaa eri organisaatioiden ja verkostojen tarpeisiin säilyttäen sen keskeiset toimintaperiaatteet.

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Käyttöönotossa kannattaa huomioida:

  • johdon sitoutuminen
  • henkilöstön osallistaminen
  • riittävä aika yhteiselle oppimiselle
  • toimivat digitaaliset työvälineet

Levittämistä tukevat

  • aktiivinen viestintä
  • kokemusten jakaminen
  • yhteiskehittäminen ja toimintamallin sovittaminen paikallisiin tarpeisiin

Toimintamalli juurtuu parhaiten, kun se liitetään osaksi organisaation olemassa olevia rakenteita, toimintatapoja ja kehittämistyötä.

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Valtakunnallinen
Kehittäjäorganisaatiot
Lapin yliopisto
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL)
Turun yliopisto
Toimiala
Digitaaliset palvelut / terveysdata
Toimintaympäristö
Sosiaali- ja terveys- sekä kasvatus- ja opetusalojen ammattilaiset (Lapset, nuoret ja perheet) Hyvinvointialueet, kunnat, järjestöt, seurakunnat ja yksityiset palveluntuottajat. Lapset, nuoret ja perheet.
Toimintamallin tyyppi
Toimintatapa tai työkäytäntö
Toimintamallin alkuperä
Alkuperäinen (omaan tarpeeseen kehitetty)
Käyttöönotto ja levinneisyys
Otettu kehittämisympäristössä käyttöön
Rahoittaja
Euroopan sosiaalirahasto (ESR/ESR+)