Valmennuskokonaisuus omaishoitajille ja koulutuskokonaisuus perhehoitajille, Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle luodaan valmennuskokonaisuus omaishoitajille ja koulutuskokonaisuus perhehoitajille.
Toimintamallin nimi
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle luodaan valmennuskokonaisuus omaishoitajille ja koulutuskokonaisuus perhehoitajille.
Omais-ja perhehoitajien tukipalvelut ovat kuuluneet kuntien järjestysvastuulle ennen hyvinvointialueita. Tukipalvelut ovat olleet erilaisia eri kunnissa ja tarkoituksena on ollut yhdistää tukipalveluita samankaltaiseksi. Ratkaisuksi kehitetty yhteneväinen omaishoidon valmennusmalli sekä perhehoitajien koulutusmalli.
Ratkaisuna on yhtenäisen toimintamallin luominen omaishoitajien ja perhehoitajien tukemiseksi, omaishoitajien ja perhehoitajien valmennus. Toimintamallin tavoitteena on ollut välittää ajankohtaista tietoa sekä omaishoitajille että perhehoitajille, esimerkiksi suun terveyden ylläpidosta. Omais- ja perhehoitoa toteutetaan kotiympäristössä hoidettavasta huolehtien, jolloin korostuu tiedon tarve hoitajalla ajankohtaisista asioista hoidettavan ja oman hyvinvoinnin tukemiseksi.
Omaishoitajien ja perhehoitajien valmennusta on kokeiltu kahdella eri mallilla, ensimmäisellä kerralla kokeiltu: 1 pääpaikka, jossa on luennoitsijoita ja valmennuksesta vastuussa oleva henkilö (projektikoordinaattori) sekä on jalkauduttu samanaikaisesti kaikkiin Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen kuntiin työntekijöiden toimesta, jolloin paikalle saapuneet omaishoitajat ja perhehoitajat ovat voineet osallistua valmennuksiin etänä. Valmennuskertoja ollut yhteensä 9 kertaa, jokaisella luentokerralla ollut uusia aiheita. Toimintamallia on kehitetty ensimmäisen pilotoinnin jälkeen, jolloin on luotu oma omaishoitajien valmennus ja perhehoitajien koulutuskokonaisuus, yhteisen valmennuksen sijaan. Toisella kerralla kokeiltu jalkautua jokaiseen kuntaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella ja pidetty omaishoitajien jaksamista tukeva samansisältöinen luento, jonka jälkeen jäänyt aikaa kysymyksille ja omaishoitajille annettavalle tuelle. Valmennuskertoja ollut yhteensä 7 kertaa.
Perhehoitajien koulutusmalli eriytetty ensimmäisen valmennuksen jälkeen erilliseksi kokonaisuudeksi, sillä perhehoitajien tarpeet ovat olleet erilaisia omaishoitajien kanssa. Perhehoitajille suunnitteilla heidän tarpeitaan vastaava koulutuskokonaisuus. Perhehoidosta vastaavien työntekijöiden etukäteistiedustelulla perhehoitajien koulutustarpeista, on pyritty tarjoamaan heille ajankohtaista ja tarpeiden mukaista koulutusta.
Omaishoitajien ja perhehoitajien arki on usein intensiivistä ja sitovaa. Hoitovastuu on usein ympärivuorokautista. Hyvinvointialueilla on lakisääteinen velvollisuus huolehtia omais- js perhehoitajien hyvinvoinnista ja jaksamisesta.
Omaishoitajille suunnatussa valmennus kokonaisuudessa tuetaan omaishoitajia jaksamaan omassa työssään antamalla ajankohtaista tietoa. Valmennukseen osallistumalla voi omaishoitaja saada muista valmennukseen osallistuneista omaishoitajista vertaistuellista näkökulmaa.
Perhehoitajien koulutuskokonaisuus tukee perhehoitajia perhehoidon työssä, antaa lisäkoulutus mahdollisuuden perhehoidon kannalta merkittäviin asioihin. Valmennukseen osallistumalla perhehoitaja voi saada muista koulutukseen osallistuneista perhehoitajista vertaistukea.
Resurssit
Omaishoitajien ja perhehoitajien valmennus ja koulutusprojektin koordinoivana henkilönä toimi projektikoordinaattori.
Työryhmään kuului lisäksi omais- ja perhehoidon sosiaalihuollon palveluiden esihenkilöt ja omais- ja perhehoidon työtä tekevät sosiaalihuollon ammattilaiset.
Vaiheet
Projektin alussa kartoitettiin, minkälaista tukea on tarjottu eri kunnissa ennen hyvinvointialuetta. Kartoituksen jälkeen sovittiin yhtenäisestä moniammatillisesti toimintamallista.
Projektipäällikön vastuulla oli valmennussisältöjen rakentaminen, tilojen järjestäminen valmennuksiin, yhteistyökumppaneiden kontaktointi, tiedotteen laatiminen, yleinen koordinointi valmennuksiin liittyvissä asioissa.
Omais- ja perhehoitajien valmennuskokonaisuus piltoitiin ensimmäisen kerran syksyllä 2024.
Omais- ja perhehoitajien valmennuskokonaisuutta kehitetty ensimmäisen piltoinnin jälkeen, eriytetty omaishoitajille oma valmennus ja perhehoitajille koulutuskokonaisuus. Omaishoitajien valmennuskokonaisuus järjestetty syksyllä 2025.
Perhehoitajilta koulutustarpeiden selvittämisen yhteydessä tullut ilmi, tuen lisäämisen tarve, josta jatkokehitettiin perhehoitajien iltapäiväkahvien pilotointi. Perhehoitajien iltapäiväkahveilla tullut perhehoitajilta jatkokehittämisidea iltapäiväkahvien sisältöön, informatiivinen, koulutushetki -> tätä tarkoituksen jatkokehittää hyvinvointialueella.
Juurruttaminen
Mallin juurruttaminen vaatii riittävää resurssointia tehtävään, erityisesti vielä, kun toimintamallia jatkokehitetään. Juurruttamista tukee esihenkilöiden ja henkilöstön ymmärrys valmennusten ja koulutusten merkittävyydestä ja tarpeellisuudesta omais- ja perhehoitajille (tämä tukee myös heidän jaksamistaan tehtävissään).
Valmennuksien päätteeksi kerätty palautetta. Ensimmäisen omaishoitajien ja perhehoitajien valmennuksien (vuonna 2024) palautekyselyiden pohjalta (18 vastausta), saadun palautteen mukaan varmistettu, että vuoden 2025 valmennuksesta mennyt tieto kaikille Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen sopimusomaishoitajille, lähettämällä henkilökohtaiset kutsut, mutta myös tekemällä julkisia mainoksia valmennuksesta muun muassa Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen nettisivuilla. Palautteissa noussut myös tarpeelliseksi selvittää, mitä tarkoittaa jos on virallinen sopimusomaishoitaja ja mitä itse kurssi/valmennus pitää sisällään. Vuonna 2024 valmennuksista saatu palaute huomioitu kehitettäessä vuoden 2025 valmennuskokonaisuutta. Ammattilaisilta saadun palautteen perusteella kehityttyä toimintamallia jatkokehitetty, jonka seurauksena eriytetty omaishoitajille ja perhehoitajille oma kokonaisuus sekä valmennusprosessia kevennetty.
Vuoden 2025 valmennuksissa pääpaino ollut omaishoitajan jaksamisessa, hyvinvoinnissa, yhteisessä keskusteluissa, palautteessa ja kysymyksissä. Valmennukseen kutsuttu henkilökohtaisilla kirjeillä kaikki Itä-Uudenmaan sopimusomaishoitajat sekä julkisilla mainoksilla kutsuttu myös ns. epävirallisia omaishoitajia tai asiasta kiinnostuneita mukaan. Valmennuksen suunnittelussa, mainostamisessa ja järjestämisessä tehtiin vahvaa yhteistyötä alueellisen järjestön kanssa (Itä-Uudenmaan Omaishoitajat ja Läheiset Ry.). Palautetta saimme jokaisessa valmennustapaamisessa
Kansikuva
