Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Uniapneahoitajien toimintatapojen yhdenmukaistaminen palvelee hyvinvointialueen asukkaiden etua ja palvelujen tasalaatuisuutta.
Kohderyhmänä olivat sote-keskusten uniapneahoitajat. Alkuselvittelynä tehtiin Webropol-kysely kaikille vastaanottopalvelujen uniapneahoitajille heidän nykyisistä toimintatavoistaan ja kehittämisajatuksistaan. Näiden pohjalta poimittiin yhtenäistämistarpeessa olevat toimintatavat ja hyvät käytännöt, joista hoitotyön johdon tuella ja asiantuntijakonsulttien turvin kehitettiin toimintamalli (mukana oli pari uniapneahoitajaa ja perustason lääkäri). Hyväksytty toimintamalli esiteltiin johdon linjausten jälkeen lähiesihenkilöille ja uniapneahoitajille.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Toimintamalli koostuu yhtenäistetyistä toimintaohjeista ja pelisäännöistä, jotka ohjaavat tekemään asioita uudella tavalla ilman lisärahoituksen tarvetta. Malliin sisältyy myös uusia digitaalisia ratkaisuja, kuten ajanvarausjärjestelmä ja etävastaanottomahdollisuus. Esittelypäivän yhteydessä osaamista vahvistettiin lääkärin luennolla uniapnean alkuselvittelyistä.
Käyttöönotto ja juurruttaminen vaatii henkilöstön sitoutumista ja esihenkilöjen aktiivista tukea. Prosessi käynnistyi vuorovaikutteisella esittelytilaisuudella, joka järjestettiin esihenkilöille ja uniapneahoitajille. Tiedotus ja jatkuvuuden varmistaminen toteutettiin tallentamalla materiaali uniapneahoitajien ja esihenkilöjen yhteiselle kanavalle. Käyttöönoton aikana sekä esihenkilöille että uniapneahoitajille tarjottiin ohjausta ja tukea. Toimintamalli kerrattiin vielä noin vuoden kuluttua esihenkilöjen ja lähiylilääkäreiden kanssa.
Kehittämisprosessi vaati aikaa erityisesti nykytilan selvittämiseen, kenttäyhteistyöhön, materiaalin ja koulutusten valmisteluun sekä henkilöstön opastamiseen. Lopputuloksena toimintamalli vakiintui osaksi uniapneahoitajien arkea koko hyvinvointialueella.
