RAI-tiedon hyödyntäminen ja osaamisen vahvistaminen, Kanta-Hämeen hyvinvointialue (RRP, P4, I1)

Luotu 05.06.2025
RAI-tiedon hyödyntäminen ja osaamisen vahvistaminen, Kanta-Hämeen hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
RAI-tiedon hyödyntäminen ja osaamisen vahvistaminen, Kanta-Hämeen hyvinvointialue (RRP, P4, I1)

Tiivistelmä

Toimintamalli vahvistaa ikäihmisten palveluissa lähijohtajien RAI-osaamista, systemaattista RAI-tiedon hyödyntämistä, selkeyttää RAI-rooleja ja vastuita sekä parantaa kokonaisvaltaisesti toimialueen RAI-toimintakulttuuria.

Toimintamallin alussa toteutimme ikäihmisten palveluissa työskenteleville lähijohtajille RAI-osaamiseen liittyvän kyselyn, jonka perusteella aloimme suunnittelemaan kehittämisen kokonaisuutta. Kyselyn vastausten perusteella lähijohtajat kokivat tarvitsevansa vahvistamisesta laajasti RAI-osaamiseensa, muun muassa mittaritulosten tulkintaan ja tiedon hyödyntämiseen päivittäisessä johtamisessa, laatumoduulin käyttöön ja tiedon hyödyntämiseen päivittäisessä johtamisessa, laatumoduulianalyysien sisältöjen ymmärtämiseen sekä RAI-raporttien hakuun RaiSoft-järjestelmästä. 

Tavoitteena oli myös selkeyttää RAI-rooleja ja vastuita omahoitajasta johdon tasoon.

Näiden laajojen kehittämistarpeiden rinnalla pystytään vastaamaan muihin esiinnousseisiin kehittämistarpeisiin loogisemmin ja paremmin. 

Toimintamallin keskeiset aikaansaannokset:

  • Lähijohtajien RAI-osaamisen polku: Sisältäen neljä eri aiheista RAI-koulutusta, kirjalliset materiaalit sekä osaamisen varmistamisen tehtävän. Osaamisen polkua hyödynnetään jatkossa uusien lähijohtajien perehdytyksen tukena. Organisaatio seuraa sovitulla tavallaan koulutusten käyneiden määrää.
  • RAI-roolien ja vastuiden selkeyttäminen: Tavoitteena selkeyttää RAI-roolit ja vastuut omahoitajasta tulosaluejohdon tasolle. Jokaisen roolin keskeiset tehtävät auki kirjoitetaan ja tuodaan näkyväksi Oma Hämeen intraan.
  • RAI-ohjeiden saavutettavuuden parantaminen: RAI-ohjeet kerättiin Oma Hämeen intraan, jotta ne ovat helposti saatavilla.
  • Olemassa olevia Oma Hämeen sisäisiä RAI-työpajoja kehitettiin tarpeisiin sopivammaksi ja teemoiteltiin niiden aiheet osaamisen vahvistamisen mukaisesti.

Kohderyhmä

Ammattilaiset
Ikäihmiset

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

RAI-kehittämisen tarve nousi Kanta-Hämeen hyvinvointialueen ikäihmisten palveluiden toimialueen sisältä, tarve osaamisen kehittämiselle ja RAI-tiedon hyödyntämiselle tiedostettiin. 

Kehittämisen kokonaiskuvan hahmottamiseksi projektissa tavattiin benchmarking kehittämisen kautta kahdeksan eri hyvinvointialueen RAI-asiantuntijan kanssa, ja näiden tapaamisten kautta pystyttiin tunnistamaan Kanta-Hämeen hyvinvointialueen RAI-toiminnan kehittämisen kohteita. Tämän jälkeen tavattiin Kanta-Hämeen hyvinvointialueen ikäihmisten tulosalueiden johtotiimit ja käsiteltiin tulosalueiden sisäisiä RAI-kehittämiskohteita. 

Ikäihmisten palveluissa työskenteleville lähijohtajille toteutettiin RAI-osaamiseen liittyvä kysely, jonka vastausten (36kpl) perusteella RAI-osaamisensa koki erittäin hyväksi 0%, hyväksi 3%, kohtalaiseksi 36%, huonoksi 58% ja erittäin huonoksi 3%. Osaamisen vahvistamista toivottiin moneen eri RAI-kokonaisuuden sisällä olevaan asiaan. Osaamisen vahvistamisen toteutustavaksi toivottiin mm. Teams työpajoja, verkossa suoritettavia koulutuksia sekä selkokielisiä kirjallisia ohjeita.

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

RAI-arviointivälineistö (RAI, Resident Assessment Instrument) on standardoitu välineistö, joka on tarkoitettu asiakkaan palvelutarpeen arviointiin ja hoito-, kuntoutus- ja palvelusuunnitelman laatimiseen. Vanhuspalvelulaki edellyttää RAI-välineistön käyttöä iäkkään henkilön toimintakyvyn arvioinnissa säännöllisten sosiaalipalvelujen tarvetta arvioitaessa sekä palvelujen toteutuksen aikana. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos tukee RAI-välineistön käyttöönottoa ja jatkuvaa käyttöä iäkkäiden palveluja järjestävissä ja tuottavissa organisaatioissa. RAI-välineistön järjestelmällinen käyttöönotto ja jatkuvaa käyttöä tukevien toimintamallien luominen varmistaa, että RAI-välineistön käyttö toteutuu yhdenmukaisesti ja luotettavasti ja sen avulla saatua tietoa käytetään monipuolisesti ja tarkoituksenmukaisella tavalla. 

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella ikäihmisten palveluissa RAI-järjestelmä on käytössä jokaisella tulosalueella; asiakasohjauksessa, kotihoidossa sekä asumispalveluissa. 

Toimintamalli on tarkoitettu RAI-arviointivälineistöä käyttävien yksiköiden lähijohtajille, asiantuntijoille, päälliköille, tulosaluejohtajille sekä työntekijöille. 

Toimintamallille asetetut tavoitteet

Kokonaisuudella tavoiteltiin RAI-osaamisen vahvistamista, systemaattisempaa RAI-tiedon hyödyntämistä sekä positiivisempaa RAI-toimintakulttuuria ikäihmisten palveluissa.

 

Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin

Tavoitteena kokonaisuudelle oli, että ikäihmisten toimialalta 100% lähijohtajista suorittaa  RAI-koulutuskokonaisuuden.

RAI-osaamisen muutoksen mittarina toimi ikäihmisten toimialalla työskenteleville lähijohtajille laadittu RAI-osaamisen kysely. Osaamistason nousua mitattiin kysymyksellä: "Millaiseksi koet oman RAI-osaamisesi?". Kysely laadittiin lähijohtajille ennen koulutuskokonaisuuden aloittamista sekä koulutuskokonaisuuden suorittamisen jälkeen. 

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Ikäihmisten toimialalla työskenteleville lähijohtajille laadittiin RAI-koulutuskokonaisuus, joka koostui yhteensä 12 koulutuskerrasta, jotka jaettiin kolmen tulosalueen (asiakasohjaus, asumispalvelut ja kotihoito) kesken. 

Koulutustallenteet sekä koulutusmateriaalit vietiin organisaation omaan verkko-oppimisympäristöön, jossa koulutuksen voi suorittaa myös myöhemmin. Koulutuskokonaisuus toimii jatkossa myös RAI-perehtymisenä uusille lähijohtajille. 

Koulutuskokonaisuuden suorittaneiden osuutta organisaatiossa seurataan. 

Toimintamallin ydinsisältö

Toimintamalli vahvistaa ikäihmisten palveluissa lähijohtajien RAI-osaamista, systemaattista RAI-tiedon hyödyntämistä, selkeyttää RAI-rooleja ja vastuita sekä parantaa kokonaisvaltaisesti toimialueen RAI-toimintakulttuuria.

Toimintamallin alussa toteutimme ikäihmisten palveluissa työskenteleville lähijohtajille RAI-osaamiseen liittyvän kyselyn, jonka perusteella aloimme suunnittelemaan kehittämisen kokonaisuutta. Kyselyn vastausten perusteella lähijohtajat kokivat tarvitsevansa vahvistamisesta laajasti RAI-osaamiseensa, muun muassa mittaritulosten tulkintaan ja tiedon hyödyntämiseen päivittäisessä johtamisessa, laatumoduulin käyttöön ja tiedon hyödyntämiseen päivittäisessä johtamisessa, laatumoduulianalyysien sisältöjen ymmärtämiseen sekä RAI-raporttien hakuun RaiSoft-järjestelmästä. 

Tavoitteena oli myös selkeyttää RAI-rooleja ja vastuita omahoitajasta johdon tasoon.

Näiden laajojen kehittämistarpeiden rinnalla pystytään vastaamaan muihin esiinnousseisiin kehittämistarpeisiin loogisemmin ja paremmin. 

Toimintamallin keskeiset aikaansaannokset:

  • Lähijohtajien RAI-osaamisen polku: Sisältäen neljä eri aiheista RAI-koulutusta, kirjalliset materiaalit sekä osaamisen varmistamisen tehtävän. Osaamisen polkua hyödynnetään jatkossa uusien lähijohtajien perehdytyksen tukena. Organisaatio seuraa sovitulla tavallaan koulutusten käyneiden määrää.
  • RAI-roolien ja vastuiden selkeyttäminen: Tavoitteena selkeyttää RAI-roolit ja vastuut omahoitajasta tulosaluejohdon tasolle. Jokaisen roolin keskeiset tehtävät auki kirjoitetaan ja tuodaan näkyväksi Oma Hämeen intraan.
  • RAI-ohjeiden saavutettavuuden parantaminen: RAI-ohjeet kerättiin Oma Hämeen intraan, jotta ne ovat helposti saatavilla.
  • Olemassa olevia Oma Hämeen sisäisiä RAI-työpajoja kehitettiin tarpeisiin sopivammaksi ja teemoiteltiin niiden aiheet osaamisen vahvistamisen mukaisesti.

Toimintamallin aikaansaama muutos

Tavoitteena kokonaisuudelle oli, että ikäihmisten toimialalta 100% lähijohtajista suorittaa  RAI-koulutuskokonaisuuden; 

  • Toteutunut osallistuja määrä oli 45 / 58 lähijohtajaa

Osaamistason nousua mitattiin kysymyksellä: "Millaiseksi koet oman RAI-osaamisesi?". Kysely laadittiin lähijohtajille ennen koulutuskokonaisuuden aloittamista sekä koulutuskokonaisuuden suorittamisen jälkeen;

  • Ennen koulutuskokonaisuutta RAI-osaamisensa koki erittäin hyväksi 0%, hyväksi 3%, kohtalaiseksi 36%, huonoksi 58% ja erittäin huonoksi 3%
  • Koulutuskokonaisuuden jälkeen RAI-osaamisensa koki erittäin hyväksi 0 %, hyväksi 33 %, kohtalaiseksi 55 %, huonoksi 9 % ja erittäin huonoksi 3 %. Tulokset osoittavat lähijohtajien RAI-osaamisessa merkittävää kasvua.
RAI-osaaminen

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Toimintamalli on sovellettavissa kaikille, jotka käyttävät RAI-järjestelmää tiedon hyödyntämiseksi, johtamisen työkaluksi sekä RAI-osaamisen lisäämiseksi. 

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Toimintaympäristö
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)