Perhekeskustoiminnan ja palveluohjauksen kehittämiseen osallistavat työpajat

Luotu 09.06.2022
Perhekeskustoiminnan ja palveluohjauksen kehittämiseen osallistavat työpajat
Perhekeskustoiminnan ja palveluohjauksen kehittämiseen osallistavat työpajat

Tiivistelmä

Tavoitteena on ollut esihenkilöiden ja asiakastyössä toimivien ammattilaisten sekä kolmannen sektorin toimijoiden osallistaminen hyvinvointialueen valmistelutyöhön, perhekeskustoiminnan ja sen palveluohjauksen kehittämiseen, ymmärryksen lisääminen ja tiedon jakaminen. Tavoitteena on ollut mahdollistaa ja aloittaa yhteinen keskustelu ja kehittäminen kunnan perhekeskustoimijoiden välillä.

 

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue vastaa 1.1.2023 alkaen alueen julkisista sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluista. Hyvinvointialueilla julkista sosiaali- ja terveydenhuoltoa ja pelastustoimen palveluja kehitetään vastaamaan yhteiskunnan muutoksiin. Perhekeskustoimintaa kehitetään THL:n linjausten mukaan siten, että perheet saisivat varhaisessa vaiheessa tiedon, tuen ja palvelut hyvinvointialueen, kunnan, 3.sektorin ja yksityisten toimijoiden yhteistyöllä. Lakeuteen kuuluu kuusi kuntaa eli Kempele, Liminka, Muhos, Tyrnävä, Lumijoki ja Hailuoto. Lakeuden alueella on paljon lapsiperheitä, väkiluku yhteensä noin 48 000. Lakeuden kunnissa on hyvinvointialueen aloitukseen asti järjestetty sote-palvelut vahvasti kunnan omina palveluina.

Työpajojen kohderyhmänä on ollut perhekeskuksen eri alojen esimiehet ja ammattilaiset (varhaiskasvatus, perusopetus, oppilas- ja opiskelijahuolto, sosiaali- ja terveystoimi, vapaa-ajan toimi, 3. sektori eli seurakunta, järjestö ja yksityiset toimijat). Yhdessä kunnassa perhekeskuksen toritapahtumassa koko työpaja järjestettiin asiakkaille eli kunnan lapsille, nuorille ja perheille.

Perhekeskustapahtuma kuntalaisille torilla
Toimintamallin keskeiset edellytykset

Lakeuden kahdessa isoimmassa kunnassa on pilotoitu syksystä 2021 lähtien molemmissa yhden henkilötyön voimin kunnan tasolla perhekeskuksen palveluohjauksen kehittämistä. Perhekeskuskehittäminen liittyy piloteihin tiiviisti. Pilotit ovat olleet vahvasti mukana työpajojen suunnittelussa. Näiden järjestettyjen työpajojen päätteeksi kuntia on ohjeistettu jatkamaan yhteistä kokoontumista ja kehittämistä oman organisaation järjestämin perhekeskusseminaarein. Lakeuden alueella aloitti 8.8.22-31.12.2022 myös kaikkien kuuden kunnan yhtenäisen perhekeskuksen ohjauksen ja neuvonnan toimintamallin kehittämisen pilotointi.

Toimintamallin ydinsisältö

Tavoitteena on ollut esihenkilöiden ja asiakastyössä toimivien ammattilaisten sekä kolmannen sektorin toimijoiden osallistaminen hyvinvointialueen valmistelutyöhön, perhekeskustoiminnan ja sen palveluohjauksen kehittämiseen, ymmärryksen lisääminen ja tiedon jakaminen. Tavoitteena on ollut mahdollistaa ja aloittaa yhteinen keskustelu ja kehittäminen kunnan perhekeskustoimijoiden välillä.

 

Toimintamallin aikaansaama muutos

Palveluneuvonnan ja ohjauksen työpajoissa tietoisuus perhekeskustoimintamallista, perhekeskuksen eri toimijoista sekä toimijoiden työnkuvasta ja tuottamista palveluista omassa kunnassa on lisääntynyt. Ennen työpajoja pienenkin kunnan työntekijöiden kokemus oli, että toimijat eivät tunne oman kunnan eri toimijoiden palveluita eivätkä osaa aina ohjata asiakkaita tuen piiriin.

Limingassa perhekeskuksen palveuneuvontaa kehitettiin yhdessä työpajojen avulla osallistaen siihen näin eri toimijoita.

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Perhekeskuksen ja palveluohjauksen kehittämisen työpajat -toimintamalli on sovellettavissa hyvin eri toimintaympäristöihin, kuntiin tai alueisiin. Työpajojen suunnitteluun kannattaa koota ydintiimi eri toimialoilta, jotta työpajakokonaisuudesta tulee kaikkia hyödyttävä.

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Lumijoki
Muhos
Liminka
Kempele
Kehittäjäorganisaatiot
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Toimintaympäristö
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue/Lakeus
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)