Palvelutarpeen arvioinnin käsikirja perhe- ja aikuissosiaalityön palveluihin, Lapin HVA (RRP, P4, I1)
Palvelutarpeen arvioinnin käsikirja kokoaa yhteen keskeisen lainsäädännön ja säädökset sekä yhteisessä kehittämistyössä sovitut käytännöt palvelutarpeen arvioinnin toteuttamiseen perheiden ja työikäisten palveluissa Lapin hyvinvointialueella.
Toimintamallin nimi
Palvelutarpeen arvioinnin käsikirja kokoaa yhteen keskeisen lainsäädännön ja säädökset sekä yhteisessä kehittämistyössä sovitut käytännöt palvelutarpeen arvioinnin toteuttamiseen perheiden ja työikäisten palveluissa Lapin hyvinvointialueella.
Palvelutarpeen arvioinnin käsikirja on toteutettu Tulevaisuuden sotekeskus- ja VASA2- hankkeiden kehittämistyön tuloksena. Sen pohjana on palvelutarpeen arvioinnin valmennuskokonaisuudessa (2023) ja ensiarvioinnin toimintamallin kehittämistyössä (2024-2025) tuotetut materiaalit.
Palvelutarpeen arvioinnin valmennus toteutettiin syksyn 2023 aikana koko Lapin hyvinvointialueen aikuissosiaalityön, perhesosiaalityön ja lastensuojelun ammattilaisille ja esihenkilöille, jotka tekevät työssään palvelutarpeen arviointeja. Yhteensä valmennuksiin osallistui 184 sosiaalihuollon ammattilaista. Mukana valmennuksessa oli myös kehittäjäasiakkaita. Kokonaisuudessa huomioitiin myös saamen kieli ja kulttuuri osana palvelutarpeen arviointia, erityisesti pohjoisella palvelualueella.
Valmennuskokonaisuus tuotti kattavasti tietoa alueiden sosiaalihuollon palvelujen nykytilasta sekä niihin liittyvistä kehittämistarpeista, jotka huomioitiin VASA2 -hankkeen toimintasuunnitelmaa tehtäessä. Vireilletulojen käsittelyprosessi määriteltiin erityiseksi kehittämistyön painopisteeksi Lapin hyvinvointialueen perheiden ja työikäisten palveluiden esihenkilöiden kanssa. Vireilletulovaiheen kehittämistä vietiin eteenpäin viidessä ensiarvioinnin pilotissa kattaen koko Lapin hyvinvointialueen. Ensiarvioinnin kehittämiskokonaisuuden myötä palvelutarpeen arvioinnin valmennusten kehittämistyö, niissä syntyneet tuotokset sekä yhdessä määritellyt hyvinvointialueen käytännöt jalostuivat konkreettiseksi oppaaksi.
Palvelutarpeen arviointi (SHL 36 §) on keskeinen osa sosiaalihuoltoa. Se on vuorovaikutteinen prosessi, jonka tavoitteena on selvittää ja tunnistaa henkilön tuen tarpeet, elämäntilanne ja niihin vaikuttavat hyvinvoinnin riskitekijät. Hyvinvointialue-uudistuksen tavoitteena on luoda tasa-arvoisempia palveluita ja vähentää ihmisten terveys- ja hyvinvointieroja. Tämä luo tarvetta myös yhtenäistää palveluprosesseja.
Lapin hyvinvointialueeseen kuuluu 4 kaupunkia, Rovaniemi, Kemi, Tornio ja Kemijärvi sekä 17 kuntaa; Ranua, Posio, Keminmaa, Simo, Ylitornio, Tervola, Pello, Kolari, Kittilä, Muonio, Enontekiö, Inari, Utsjoki, Sodankylä, Salla, Pelkosenniemi ja Savukoski.
Käsikirjan tavoitteena on tukea sosiaalihuollon ammattilaisten käytännön työtä perheiden ja työikäisten palveluissa. Erityisesti se palvelee työntekijöitä, jotka vastaanottavat sosiaalihuollon vireilletuloja ja tekevät palvelutarpeen arviointia. Lisäksi käsikirja tukee ensiarvioinnin toimintamallin ja arviointikäytäntöjen yhtenäistämistä ja vakiinnuttamista Lapin hyvinvointialueella. Sitä voi hyödyntää myös perehdytysmateriaalina sekä monialaisen yhteistyön tukena.
Palvelutarpeen arvioinnin käsikirja on ammattilaisten käytössä sekä painettuna että sähköisenä versiona.