Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Rikosseuraamuslaitoksen ja hyvinvointialueen aikuissosiaalityön palvelut pyritään yhteensovittamaan asiakassuunnitelmayhteistyön toimintamallin mukaisesti jo ennen rangaistuksen täytäntöönpanon aloittamista
Yhdyskuntaseuraamustoimistoissa vangeille ja yhdyskuntaseuraamusasiakkaille valmisteltavat
rangaistusajan suunnitelmat ja aikuissosiaalityössä laadittavat asiakassuunnitelmat pyritään laatimaan yhteistyössä.
Yhteistyön mallintamisessa huomioidaan rikosseuraamuslaitoksen sidosryhmätyöskentelyn linjaukset. Erityisesti oikeusministeriön työryhmän suositukset 3 ja 11 (ks liite).
Yhteistyön mallintamiseksi on syksyllä 2022 tutustuttu toisten toimijoiden palveluihin ja työskentely- ja arviointitapoihin. Yhteistyö prosessia on laadittu keväällä 2023 ja sen käyttöönottoa, juurruttamista ja jatkokehittämistä jatketaan vuoden 2023 loppuun saakka.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Pohjanmaan ja Keski-Suomen rikosseuraamuskeskuksen sekä Etelä Pohjanmaan hyvinvointialueen yhteistyön käynnistäminen. Molemmissa organisaatioissa on tapahtunut suuret rakenteelliset muutokset ja uudelleen organisoituminen. Palveluiden ja tehtäväalueiden uudelleen järjestäminen on entisestään lisännyt tarvetta yhteisten käytäntöjen kehittämiseksi ja yhteistyön sujuvuuden varmistamiseksi.
ks lähtötilanteen kuvaus
Rikosseuraamuslaitoksen ja aikuissosiaalityön yhteiset asiakkaat.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Tavoitteena on arviointien yhteensovittaminen ja palvelutarpeen arviointien pyytämisen/yhteisen arvioinnin kynnyksen madaltaminen.
Vapautuvien vankien palveluihin ja niiden jatkumoihin kiinnitetään enemmän huomiota ja palvelupolkua sujuvoitetaan ja parannetaan. Esimerkiksi jo vankilassa hyödynnetyt palvelut, kuten päihdekuntoutus, jatkuisi vangilla myös hänen vapauduttuaan. Yhteistyön tiivistämisellä pyritään suunnitelmallisempaan palvelujen järjestämiseen ja varmistetaan asiakassuunnitelmien tavoitteiden toteutuminen käytännössä.
Palveluiden jatkumoa pyritään turvaamaan.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Syksyllä 2023 työpajassa tarkasteltiin, miten laadittu yhteistyön prosessi on otettu käyttöön alueella:
Kuinka monta työparia on hyödyntänyt laadittua prosessia? Vain muutama työntekijä on toistaiseksi ottanut prosessin käyttöön työparinsa kanssa.
Onko prosessi palvellut käytännön konkretian tilanteita? Kyllä. Asiakaskokemuksia on saatu muutamia ja sen myötä palaute on ollut positiivista. Asiakasta on motivoinut mm. tapaamisten keskittäminen.
Onko prosessin kuvaaminen selkiyttänyt työnjakoa ja siten toteutuessaan sujuvoittanut asiakkaan palvelupolkua ja palveluihin pääsyä? Työnjako on selkiytynyt. Palveluihin pääsyyn vaikuttaa monet seikat, mm palveluiden saatavuus. Yhteisen tavoitteen eteen työskenteleminen on selkiytynyt ja tiedonkulku parantunut yhteisten asiakastapaamisten myötä.
Millaista palautetta asiakkaalta on saatu jonka palveluiden järjestämisessä on edetty prosessikuvauksen mukaisesti yhteistyötä tehden ja asiakassuunnitelmia yhteensovittaen? Prosessia ei systemaattisesti ole noudatettu kaikilta osin, mutta asiakaskohtaisesti sopien on edetty prosessin mukaisesti. Asiakassuunnitelmien yhteensovittaminen konkreettisesti on toteutumatta, mutta sisällöllisesti samojen tavoitteiden mukainen työskentely on edennyt yhdenmukaisten suunnitelmien avulla.
