Sosiaaliohjaus Näsin terveysasemalla tarjoaa matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen asukkaille. Palvelu lisää saatavuutta tarjoamalla palvelua terveyskeskuksessa asioiville tai terveysaseman osastoilla potilaana oleville.
Matalan kynnyksen sosiaaliohjauksessa pääsee keskustelemaan tilanteestasi sosiaalialan ammattilaisen kanssa ilman ajanvarausta.
Asiakas saa ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista, järjestöjen ja seurakunnan palveluista, Kelan asiointiin ohjaamista ja etuuksien selvittämistä jo varhaisessa vaiheessa. Näin mahdollisesti estetään tilanteiden kriisiytyminen ja mahdollinen pidempi aikainen sosiaalipalveluiden tarve. Tilannetta arvioidaan ja ohjataan palveluissa tarvittaessa eteenpäin.
Sosiaalihuollon ammattilainen terveysasemalla tavoittaa myös terveydenhuollon ammattihenkilöt ja mahdollistaa konsultoinnin. Konsultoida voi myös muista Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen terveysasemilta.
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisestä (29.6.2021/612).
Sosiaalihuoltolaki (30.12.2014/1301).
Laki toimeentulotuesta (30.12.1997/1412).
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (22.9.2000/812).
Sosiaalihuollon ammattilaiset eivät pysty reagoimaan terveysaseman asiakkaiden tarpeisiin nopeasti ja tilanteet pitkittyvät ja saattavat kriisiytyä.
Sosiaaliohjauksen asiakkaat ovat täysi-ikäisiä, jotka tarvitsevat ohjausta ja neuvontaa tai heidän on haasteellista löytää apua muualta. Avun tarve voi olla konkreettista tukea ja tietoa esimerkiksi talousasioissa, asumiseen tai sosiaaliseen hyvinvointiin, opintoihin ja työllisyyteen liittyvissä asioissa.