Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Kaupungilla oli vuonna 2020 käynnissä tonttikampanja. Sen oli tarkoitus käynnistyä maakunnallisilla Pytinki-messuilla maaliskuussa, mutta koronakevät muutti radikaalisti suunnitelmia. Tonttikampanja järjestettiinkin lopulta kaupungin toimesta siten, että arvonnassa oli tontti Ruhan Mestarinvainiolta, joka arvonta toteutettiin Ritavuoren koululla pidetyillä tonttipäivillä. (Ritavuoren koulu aloitti toimintansa syyslukukaudella 2020 ja tonttipäivän aikana järjestettiin koululla myös "avoimet ovet" opastettuja tutustumiskierroksia.)
Arvontaan osallistui huikeat 480 arvontakupongin täyttänyttä.
Covid-19 pandemia tuoma epävarmuus on vaikuttanut rakentamispäätösten tekemiseen vaikkakin myös vuonna 2020 Lapualla myytiin edellisvuosien tapaan n. 10 omakotitonttia.
Lapuan kaupungin strategian yhtenä tavoitteena on väestönkasvu. Viranhaltijanäkökulmasta strategialupauksemme "innostavaa yhteistyötä onnistuen" voidaan myös nähdä linkkinä strategiaamme.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Lapuan kaupungin strategiassa "Onnen resepti " tavoitteena on mm. väestönkasvu ja tavoiksi toimia on kirjattuna kokeileva innovointi, nopeus sekä kannustava ja innostava ilmapiiri.
Vastaantulo näinä vaikeina aikoina tuleville omakotirakentajille!
Suunnitelmissa oli toteuttaa omakotitonttikampanja, joka kestäisi kokonaisen vuorokauden 27.11.20 eli Black Friday -kampanja. Tuon vuorokauden aikana kaikki omakotitontit Lapuan kaupungin alueella saa 50 %:n alennuksella. Kampanja käynnistyy 27.11 klo. 00.00 ja jatkuu siitä 24 tuntia päättyen perjantai-iltana klo. 24.00. Saadakseen ko. alennuksen on kauppakirja allekirjoitettava vain ko. vuorokauden aikana. Hallinta- ja omistusoikeus tonttiin siirtyy ostajalle välittömästi sen jälkeen, kun kauppahinta on maksettu ja viranhaltijan päätös on lainvoimainen. Kauppahinta tulee olla maksettuna 18.12.20 mennessä. Tontit myydään kaupungin normaalein tontinmyyntiehdoin eli rakentaminen on aloitettava 1 vuoden kuluessa ja tonttia ei voi rakentamattomana myydä eteenpäin. Lisäksi kauppa sitoo kaupunkia välittömästi sen jälkeen, kun viranhaltijan päätös on lainvoimainen.
Tontteja ei voinut varata enää torstaina 26.11. tarjouksen tultua julkisuuteen, vaan tontit päätettiin myydä siinä järjestyksessä, kun ostajia saapuu 27.11.2020 klo 00.00 alkaen.
Poikkeuksellisella tonttimyynti-/aukiolotempauksella haluttiin luoda myönteistä ilmapiiriä Covid 19 -pandemian synnyttämään tunneilmastoon. Työpaikalla ja kuntalaisten keskuudessa myyntitilanteen tosiaikainen seuranta lisäsi yhteisöllisyyttä. Tämä näkyi mm. hurjina FB-päivitysten jakomäärissä,
Kuntien pitää yritysten tavoin toimia ketterästi muuttuvissa olosuhteissa ja uusia toimintatapoja innovoiden ja käyttöön ottaen. Black Friday -tonttitempaus on esimerkki siitä, miten totutuista toimintatavoista poikkeaminen, out-of-the -box -ajattelu ja uusia tapa toimia voi tuoda toivottuja tuloksia.
Kohderyhmänä oli Lapuan ja sen ympärysalueiden perheet ja työikäinen väestö. Tempauksen avulla saimme vahvistusta sille ajatukselle, että kohderyhmät ovat valmiita nopeaan päätöksentekoon isoissakin asioissa, kun houkutin/rohkaisu on oikeanlainen ja palveluasenne joustava.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Kampanja oli hyvä keino jalkauttaa strategiaamme käytäntöön. Saavutettu muutos: kertaluonteisesti omakotitonttimyynnin mittava lisäys. Laaja julkisuus toimintatavan takia.
Pidemmällä tähtäimellä tämä tuonee koko kaupunkiorganisaatioon rohkeutta lähestyä asioita aiempaa moninaisimmista tulokulmista ja innovatiivisuutta toimintatapoihin. Uudenlaisen ajattelutavan myötä sekä työtyytyväisyys että työn tuloksellisuus kasvavat.
Sallivuuden ilmapiirin sisäistäminen: kannustaminen yrittämiseen
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Black Friday vuorokauden omakotitonttimyynnin huikea lopputulema oli 25 myytyä tonttia 24 tunnin aikana. Rakentaminen kaupunkikuvassa lisää edelleen muittenkin intoa lähteä rakentamaan.
25 uutta omakotitalon rakentajaa tarvitsevat rakennusmateriaaleja yms. ja tuovat näin ollen lisäkysyntää koko kaupungin elinkeinoelämälle.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Innovatiivisuutta, innostumista joustavia kumppaneita, että pääsee nopeasti liikkeelle.
Kuntaorganisaatiot mielletään usein kankeiksi toimijoiksi, mutta kampanja vaati meiltä äärimmäistä joustoa, koska se käynnistettiin niin lyhyellä varoitusajalla – hyväksyntä kampanjalle saatiin nopeasti ja se edellytti myös kaupunginhallitukselta ennakkoluulotonta ja pikaista päätöksentekoa.
Sisäisinä resursseina meillä oli kolmen hengen tiimi, joka vastasi tapahtuman toteutuksesta.
Yhteyspäällikkö ohjasi markkinointia kumppanin kautta.
