Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Lapsen ja perheen palvelutarpeen arvioinnin aikana tehtävää monialaista yhteistyötä tulee lisätä ja tiivistää.
Lapsen ja perheen monialainen palvelutarpeen arviointi
Tiivistelmä
Malli koostuu kolmesta eri osasta; yksi asiakkaille, yksi monialaisille yhteistyötahoille sekä yksi lastensuojeluun. Yhteistyötahojen osassa on määritelty yhteistyötahoille toimintaohjeet huolen heräämisestä lähtien sekä mm. lastensuojelun konsultointi ohjeet.
Arviointi
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Toimintamallin kuvaus
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Lapsen ja perheen monialainen palvelutarpeen arviointi on mallinnus sosiaalihuoltolain (1301/2014) 36 §:n mukaisesta palvelutarpeen arvioinnista. Mallissa on huomioitu myös lastensuojelulain (417/2007) 26 §:n mukainen lastensuojelutarpeen selvittäminen. Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden järjestäminen siirtyy hyvinvointialueille, monialaisia yhteisiä toimintamalleja tarvitaan asiakkaan oikea-aikaisten ja monialaisten palveluiden järjestämiseksi.
Lapsen ja perheen monialaisesta palvelutarpeen arvioinnista vastaa lasten sosiaalityön tai lastensuojelun ammattihenkilö. Palvelutarpeen arviointi tehdään asiakkaan tarpeen mukaisesti yhteistyössä asiakkaan monialaisen verkoston kanssa. Monialaiseen verkostoon kuuluvat laajasti sosiaali- ja terveydenhuollon, sivistystoimen sekä kolmannen ja yksityisen sektorin toimijat.
Mallin kehittämisen tueksi rekrytoitiin kaksi kokemustoimijaa, vanhempia, joiden lapsille on tehty useampi Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon palvelutarpeen arviointi. Molempia kokemustoimijoita tavattiin kaksi kertaa.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Asiakas saa tarvitsemansa palvelut oikeaan aikaan ja monialaisesti yhden palvelutarpeen arvioinnin aikana sekä jakaa tietoa usealle työntekijälle yhtä aikaa.
Monialaista yhteistyötä tehdään enemmän, tiedon jakaminen viranomaisten kesken mahdollistuu, kaikki asiakkaan kanssa työskentelevät viranomaiset ovat tietoisia asiakkaan tilanteesta ja asiakkaan kanssa voidaan sopia työskentelyn tavoitteet monialaisesti yhdessä.
Mallintamalla palvelutarpeen arviointia monialaisesti yhteistyön tekemistä suunnitellaan monialaisesti yhdessä, palvelutarpeen arvioinnin laatu paranee ja palvelutarpeen arvioinnin tekeminen yhtenäistyy, jolloin asiakkaiden tasa-arvoinen kohtelu lisääntyy.
Yhdyspinnat palveluiden välillä selkeytyvät, palveluiden päällekkäisyys vähenee ja sosiaalihuollossa saadaan realistinen tieto eri tahojen mahdollisuuksista vastata erilaisiin palvelutarpeisiin. Ajattelutapaa laajennetaan, kun asiakkaalle kartoitetaan laajasti kaikki tarvittavat ja mahdolliset palvelut sosiaalihuollon palveluiden lisäksi.
Sosiaalihuollon sisäisen kalenteroinnin avulla asiakas saa nopeasti arvion palvelutarpeen arvioinnin tarpeesta ja arviointien määrä vähenee.
Toimintamallin ydinsisältö
Malli koostuu kolmesta eri osasta; yksi asiakkaille, yksi monialaisille yhteistyötahoille sekä yksi lastensuojeluun. Yhteistyötahojen osassa on määritelty yhteistyötahoille toimintaohjeet huolen heräämisestä lähtien sekä mm. lastensuojelun konsultointi ohjeet.
Toimintamallin aikaansaama muutos
Mallia ei ehditty ottaa hankkeen aikana käyttöön. Kajaanin palvelutarpeen arviointi tiimissä otettiin hankkeen aikana käyttöön sosiaalihuollon sisäinen kalenterointi.
Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa
Malli sopii sovellettavaksi lasten sosiaalityöhön / lastensuojeluun myös Kainuun ulkopuolella.
Taustatiedot
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)