Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Ohessa videot, joissa esitellään kokemusasiantuntijuutta erilaisten toipumistarinoiden muodossa. Toipumisen polku –video on kuvaus kestä tahansa meistä – sinusta, läheisestäsi tai naapuristasi. Mielenterveysongelmat ovat kuin mitkä tahansa muutkin sairaudet. Niistä voi toipua ja niistä huolimatta voi nauttia elämästä. Videon tarkoitus on vähentää mielenterveysongelmien stigmaa ja antaa kipinä toipumiseen heille, jotka eivät ole vielä löytäneet omaa polkuaan.
Kuka on kokemusasiantuntija, mitä hän tekee ja miksi? ”Tähdet, jotka syttyvät pimeyteen” - video esittelee viisi Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kouluttamaa kokemusasiantuntijaa, jotka ovat kääntäneet rankat elämänkokemuksensa avuksi toisille saman kokeneille.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Oppilaitokset, joissa kokemusasiantuntijat voivat työskennellä ovat ala- ja yläkoulut, toisen asteen oppilaitokset (lukio- ja ammatillinen koulutus) sekä korkea-asteen oppilaitokset (ammattikorkeakoulu).
Edellä mainituissa oppilaitoksissa opiskelevat henkilöt ovat hyvin eri-ikäisiä, alkaen alakouluiästä ylöspäin. Ammatillisessa oppilaitoksessa ja ammattikorkeakoulussa opiskelevien ikä saattaa sitä vastoin olla korkeakin aikuisopiskelun ja esim. ammatinvaihdon vuoksi. Oppilaitostyöskentelyssä suuresti vaihteleva ikä, siihen liittyvä kehitystaso ja taustatekijät ylipäänsä on otettava kokemusasiantuntijatyöskentelyä suunniteltaessa huomioon. Erityisesti aivan nuorimpien parissa työskennellessä on heidän haavoittuva asemansa ja fyysinen ja psyykkinen kehittymisvaihe erityisen huomioimisen kohteena.
Kokemusasiantuntijatyöskentely oppilaitoksissa perustuu tavoitteeseen mielenterveystaitojen vahvistamisen tärkeydestä. Kokemusasiantuntijatyöskentely on yksi keino tämän tavoitteen saavuttamiseksi. Kokemusasiantuntijat avaavat omissa puheenvuoroissaan kokemiaan mielenterveyden ongelmia tai esim. päihteidenkäyttöön liittyviä haasteita, toipumisen keinoja ja omia kuntoutumispolkujaan.
Asioista avoimesti puhuminen hälventää myös em. ongelmiin liittyvää häpeää, joka on usein esteenä avun hakemiselle ja saattaa jopa lukkiuttaa apua tarvitsevan ongelmiensa äärelle. Pitkittyessä tilanne usein vaikeutuu ja lopulta tarvitaan varsin järeitä hoitokeinoja tilanteen ratkaisemiseksi. Jos apua tarvitseva saa varhaisessa vaiheessa kokemukseen perustuvaa tietoa asiasta, saattaa kynnys ongelmasta puhumiselle madaltua ja avun saaminen aikaistua.
Alakouluikäisten parissa tehtävä kokemusasiantuntijatyö on luonteeltaan ennaltaehkäisevää ja vuorovaikutustaitoja vahvistavaa. Esimerkiksi koulukiusaamisesta puhuminen jo alakouluvaiheessa vahvistaa lasten ja nuorten ymmärrystä ilmiön pitkäkestoisista ja negatiivisista vaikutuksista.
Myös kokemusasiantuntijatyö tulevien sote- ammattilaisten parissa on tärkeää em. tavoitteiden saavuttamiseksi. Lisäksi tulevat ammattilaiset saavat mahdollisuuden vahvistaa asiakasnäkökulmaa vuorovaikuttaessaan palveluita käyttäneiden henkilöiden kanssa. Tarpeellinen ihminen ihmiselle - työskentelytapa vahvistuu, kun voidaan rauhassa lisätä ammatillista ymmärrystä tutustuen, keskustellen ja kysymyksiä esittäen esim. vaikeasta päihderiippuvuudesta toipuneen kokemusasiantuntijan kanssa.
Ammattilaiset eli oppilaitosten henkilökunta on aina linkki oppilaitostyön tekemiseen. Kokemusasiantuntijatoimintaa organisoiva taho on yhteydessä ala- ja yläkoulujen rehtoreihin, opettajiin ja oppilashuollon henkilökuntaan toiminnan aloittamiseksi. Luokanvalvojat tai ryhmänohjaajat ja esim. koulun kuraattorit ovat lähin linkki oppilasryhmiin.
Ammatillisissa oppilaitoksissa sekä ammattikorkeakoulussa kunkin ryhmän opetuksesta vastaava opettaja on luontevin linkki kokemusasiantuntijatoiminnasta vastaavaksi henkilöksi koulun puolella. Isompia luentotilaisuuksia järjestettäessä samat opettajat voivat olla tilaisuuksia järjestämässä ja yhdyshenkilöinä oppilaitoksen muun henkilökunnan suuntaan. Oppilaitoksen ylimmän johdon ymmärrys toimintaa kohtaan sekä suostumus kokemusasiantuntijatoiminnan hyödyntämiseksi on edellytys, mutta toiminnan käytännön organisointi on hyvä olla juurikin alemmalla tasolla.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Tavoitteena on, että kokemusasiantuntijatyö olisi tulevaisuudessa oppilaitoksissa tuttua ja toimintaan yhtenä osana kuuluvaa, ja tarvittaessa sitä hyödynnettäisiin luontevasti joko osana opetusta tai yleisessä mielenterveysosaamisen vahvistamistyössä.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Työtehtävämäärien ja tehtävän sisällön tilastoiminen. Mikäli kokemusasiantuntijapalveluita tilataan yhdeltä luukulta, kokonaistoiminnasta on mahdollista saada hyvä kuva.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Henkilökunnalta vaaditaan kokemustiedon ja -osaamisen merkityksen ymmärrystä tutkitun tiedon ja ammattitiedon rinnalla ja lähtökohtaisesti asian tärkeänä pitämistä. Myös asiakaskeskeisyyden näkökulman painottaminen kaikessa työskentelyssä liittyy olennaisesti kokemusasiantuntijatyöhön. Henkilökunnan tulee nähdä myös opiskelijan hyvinvoinnin tukemisen olevan tärkeä osa omaa työskentelyään.
On tarpeen, että jokaisessa oppilaitoksessa on yksi tai mieluummin muutamia ammattilaisia, jotka ovat kokemusasiantuntijatoiminnan suhteen aloitteellisia ja käytännön järjestelyt haltuun ottavia. Pelkkä myönteinen asenne ei riitä, tarvitaan myös toimintaa.
Kun kyseiset toiminnat on oppilaitoksissa testattu, tulleet tutuiksi ja todettu hyviksi lisäksi perustoiminnan rinnalle, kokemusasiantuntijatyöskentely jatkuu omalla painollaan oppilaitoksesta nousevan tarpeen mukaisesti. Henkilökunnalle muodostuu käsitys siitä, millaisissa tilanteissa ja tarpeissa kokemusasiantuntijoita kannattaa hyödyntää.
Kokemusasiantuntijan ja oppilaitoksen edustajan on jokaisen työtehtävän kohdalla keskusteltava siitä, millaiset kuulijat on paikalla ja mitä puheenvuorossa on huomioitava. Usein puheenvuorot saattavat olla ajatuksia herättäviä ja pysäyttäviäkin, mutta tavoitteena on oltava voimavaralähtöisyys ja toivon ylläpitäminen haastavissakin elämäntilanteissa. Kokemusasiantuntijatyöskentelyn täytyy olla eettisesti kestävää ja positiivista mielenterveyttä vahvistavaa.
