Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Kaikukorttikokeilu tiivistää yhteistyötä hyvinvointialueen, kuntien ja järjestöjen välillä ja lisää ohjauksia erilaisiin HYTE-palveluihin. Kaikukorttikokeilu kytkeytyy hyvinvointialueen strategian päätavoitteen (vantaalaisen ja keravalaisen hyvinvoinnin ja terveyden tukeminen sekä hyvinvointi- ja terveyserojen kaventaminen) ja uudistusohjelman tavoitteisiin (palveluprosessien uudistaminen saatavuuden ja saavutettavuuden parantamiseksi).
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen VAKE -Hyvät palvelut -hankkeen HyväHyte-kärjessä pilotoidaan Kaikukorttia osana HYTE-palveluohjauksen toimintamallia, joka tukee asukkaiden löytämistä kuntien kulttuuri-, luonto-, liikuntapalveluihin sekä järjestöjen toimintaan. Vantaan ja Keravan kaupungit ovat osatoteuttajina hankkeessa.
Kaikukortti tukee haavoittuvassa asemassa olevia asiakasryhmiä löytämään paremmin kuntien ja kolmannen sektorin hyvinvointia ja terveyttä edistäviin palveluihin, kuten kullttuuri- ja liikuntapalveluihin.
Kaikukorttia jaetaan tiukassa taloudellisessa tilanteessa oleville hyvinvointialueen ja tiettyjen järjestöjen asiakkaille ja asukas pystyy kortilla hankkimaan maksuttomia pääsylippuja Kaikukohteina toimiviin kulttuuri- tai liikuntapalveluihin.
Kohderyhmänä ovat potentiaaliset Kaikukortti-asiakkaat, eli tiukassa taloudellisessa tilanteessa olevat yli 16-vuotiaat sote- tai hyte-palveluiden asiakkaat. Ihmisen ominaisuudet ja tausta vaikuttavat siihen, millaiset mahdollisuudet hänellä on osallistua kulttuuri- tai liikuntatoimintaan. Näitä ominaisuuksia voivat olla esim. etninen tausta, sukupuoli, taloudellinen tilanne, uskonto, vammaisuus ja äidinkieli.
Mukana kokeilussa olevat sote- ja hytetoimijat jakavat Kaikukorttia heikossa taloudellisessa tilanteessa oleville asiakkailleen. Jakajatahoja on saatu monipuolisesti mukaan sekä hyvinvointialueelta ja kunnilta, joka helpottaa sitä, että mukaan saadaan monen ikäisiä ja eri taustoista tulevia asiakkaita. Lisäksi mukana on useampi kolmannen sektorin toimija. Kaikukortti on tarkoitettu taloudellisesti heikossa tilanteessa oleville sote-tai hyte-toiminnan asiakkaille, mutta muita rajauksia sen saamiseen ei ole. Kulttuuri ja liikuntatoimijat, jotka ovat kokeilussa mukana, pyrkivät myös tavoittamaan kävijöikseen erilaisia ihmisiä ja mahdollistamaan palvelujen käytön laajemmalle asiakasryhmälle.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Kulttuuri kuuluu kaikille varallisuudesta riippumatta. Kaikukortin tavoitteena on parantaa taloudellisesti tiukassa tilanteessa olevien nuorten, aikuisten, perheiden ja ikäihmisten mahdollisuuksia osallistua kulttuurielämään ja harrastaa taiteen tekemistä.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Kaikukeskuksesta saadaan tietoa sitä, kuinka paljon alueella käytetään Kaikukorttia. Kokeiluvuoden aikana selvitellään käyttömääriä ja käyttäjäkokemuksia, joiden avulla voidaan tehdä jatkopäätöstä.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Lähtötilanne:
Kaikukortti-kokeilua varten on aluksi pidetty eri kokoonpanoilla kokouksia, joissa toimintamallia ja sen soveltuvuutta on pohdittu Vantaan ja Keravan alueella. Myös Kaikukeskukselta on osallistuttu aktiivisesti suunnitteluvaiheeseen. Todettiin yhteinen tahtotila Kaikukorttikokeiluun sekä hyvinvointialueen puolelta että kuntien puolelta.
Kaikukortin toimintamallista on tehty suppea tietosuojavaikutusten arviointi Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen puolesta.
Prosessin kulku:
Koordinaatioryhmä asetettiin hyvinvointialueelta, Vantaalta ja Keravalta ja koordinaatioryhmä lähti selvittämään halukkaita jakajatahoja ja kohteita. Vuoden 2025 alkuun mennessä oli sovittu tarvittavat jakajatahot sekä kohteet kummankin kunnan puolelta.
