Iltapainotteinen vastaanottokokeilu: näkökulmana työhyvinvointi

Iltapainotteinen vastaanottokokeilu: näkökulmana työhyvinvointi

Tekijä Hertta-Kaisa Vaske , 7 maaliskuu 2023
Iltapainotteinen vastaanottokokeilu: näkökulmana työhyvinvointi

Tekijä

Hertta-Kaisa Vaske

Luotu

7.3.2023

Viimeksi muokattu

16.6.2023
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Kainuun hyvinvointialueen suun terveydenhuollon toimipisteessä kokeiltiin tammi-maaliskuun 2023 ajan mahdollisuutta työskennellä iltapainotteisessa vastaanottotyössä. Osallistuminen kokeiluun oli vapaaehtoista. Kokeilulla haluttiin lisätä työhyvinvointia.

Aihealueet
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Kohderyhmä
Toimintamallin rahoittaja
Markup - Required info - Basic information

* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.

Markup - Hero - Basic information

Perustiedot

Toteutuspaikka
Suun terveydenhuolto
Markup - Required info - Realise and understand

** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.

Markup - Hero - Realise and understand

Oivalla ja ymmärrä

Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.

Toimintaympäristö

Suun terveydenhuolto tarvitsee strategiseen toimintaansa joustavia malleja ollakseen veto- ja pitovoimainen työnantaja. Työhyvinvoinnin johtaminen, sen kehittäminen ja siihen panostaminen, ovat merkittäviä voimavaroja organisaatiolle. Se on myös yksi osa organisaation arvoperusteista toimintaa.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kokeiluryhmään kuuluivat suun terveydenhuollon työntekijöistä hammaslääkärit ja hammashoitajat. Iltapainotteiseen vastaanottokokeiluun osallistuminen oli vapaaehtoista. Kokeiluun osallistuneita kontaktoitiin sekä kokeilun puolivälissä että kokeilun lopussa. Mukana olleet pitivät työaikajoustoa omaa työhyvinvointiaan lisäävänä tekijänä. Myös potilailta vastaanotolla saatu palaute oli positiivista.

Markup - Hero - Imagine and try

Kuvittele ja kokeile

Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.

Markup - Hero - Describe and share

Kuvaa ja jaa

Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.

Markup - Required info - Describe and share

** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.

Ratkaisun perusidea

Veto- ja pitovoimaisen työnantajan on tärkeää tunnistaa hyvinvointialueen paikkakuntakuntakohtaiset eroavaisuudet ja tarpeet niin potilaiden kuin työntekijöidenkin näkökulmasta. Strategisen ja laadukkaan työhyvinvoinnin johtamisen kannalta työaikajoustojen tarpeen huomioiminen on tulevaisuutta.

Usein työaika sijoittuu klo 7.30-15.30 väliin, joka sanelee työntekijöiden päivittäistä rytmiä. Työaikajoustolla ja vapaaehtoisella iltapainotteisella työllä on esimerkiksi mahdollista lisätä kauempana asuvan työntekijän työssäkäynnin mielekkyyttä tarjoten joustoa vapaa-aikaan ja näin lisätä työntekijän työhyvinvointia.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Kainuun hyvinvointialue tavoittelee veto- ja pitovoimaista suun terveydenhuoltoa. Työaikajoustojen tarjoaminen henkilökunnalle edistää positiivista työnantajamielikuvaa ja helpottaa tavoitteellista työhyvinvoinnin johtamista.

  • Tässä kokeilussa työaika painottui klo 12-20 väliselle ajalle.
  • Perustui täysin työntekijöiden omaan vapaaehtoisuuteen

 

 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä
  • Vapaaehtoisuuteen perustuva osallistuminen takasi positiivisen lähtöasetelman iltapainotteisen vastaanottokokeilun aloitukselle.
  • Mahdollisuus joustavan työajan käyttöön lisäsivät sekä työssä viihtymistä että työhyvinvointia.

Hankkeeseen kuuluneen kokeilujakson jälkeen iltapainotteinen työskentelymahdollisuus on jäänyt suun terveydenhuollossa käyttöön.

 

Vinkit toimintamallin soveltajille
  • Toimivuuden kannalta on tärkeää, että päiväkirjapohjien muokkaus on tehty hyvissä ajoin ja työparien välillä on kommunikointi varmistettu (esim. sairastapauksien varalle on tehty varasuunnitelma).
  • Työvuorojen painottuminen iltaan klo 18 jälkeen, on huomioitava budjettisuunnitelmassa.
  • Varmistettava riittävä vuorokausilepo työvuorojen välillä.
  • Mahdolliset rajoitukset potilaiden hoidossa ilta-aikaan on otettava huomioon (vartija, välinehuolto, siivous, päivystys jne.)
  • Suuhygienistit eivät osallistuneet kokeiluun, mutta iltapainotteinen vastaanottotyö on sovellettavissa myös heidän ammattiryhmälleen tietyin ehdoin (huomioitava yksintyöskentelyyn liittyvät tekijät ilta-aikaan).
Markup - Methods info - Realise and understand

VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Markup - Methods info - Imagine and try

VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Markup - Methods info - Describe and share

VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Kehittämisen vaihe
Valmis
Markup - Development phase info

Merkitse valmiiksi

Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.