Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Yhtenäinen palvleun myöntäminen
Ikäihmisten omais- ja perhehoidon Teams-tapaamiset (tukiteams), Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
Tiivistelmä
Ikäihmisten omais- ja perhehoidon tukiteams -tapaamiset aloitettiin työntekijöiden tueksi hyvinvointialueelle siirryttäessä. Pohjois-Savon hyvinvointialueella perhehoitoa järjestetään omaishoitajan vapaan aikaisena palveluna. Tukiteamseissä käytiin läpi sekä omais- että perhehoidon yhteisiä toimintaohjeita ja myöntämisperusteita, sekä tuettiin työntekijöitä haasteellisissa asiakastapauksissa ja päätösten teossa. Tavoitteena on omais- ja perhehoitajien yhdenvertaisuuden toteutuminen hyvinvointialueella. Keskusteluissa työntekijöiden kanssa tuli myös esiin useita omaishoidontuen ja perhehoidon kehittämisen ja yhdenmukaistamisen kohteita. Lisäksi tunnistimme useita hyviä käytäntöjä, joita laajennettiin johdon tuella.
Arviointi
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Toimintamallin kuvaus
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Ikäihmisten omais- ja perhehoidon tukiteams -tapaamiset aloitettiin hyvinvointialueelle siirryttäessä työntekijöiden tueksi.
Kohderyhmänä olivat aluksi kaikki omaishoidontuen työntekijät ja heidän esihenkilönsä. Omaishoidontuen asiakasohjauksen keskittämisen myötä kohderyhmänä on ollut omaishoidontuen asiakasohjaajat ja esihenkilöt.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Tukea työskentelyä ja yhtenäistä palvelun myöntämistä.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Osallistuminen tapaamisiin oli aktiivista.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Toimintamallia tarvittiin käytännön toiminnan edistämiseksi ja työntekijöiden tukemiseksi uuden organisaation aloittaessa. Toimintamalli vakiintui.
Toimintamallin ydinsisältö
Ikäihmisten omais- ja perhehoidon tukiteams -tapaamiset aloitettiin työntekijöiden tueksi hyvinvointialueelle siirryttäessä. Pohjois-Savon hyvinvointialueella perhehoitoa järjestetään omaishoitajan vapaan aikaisena palveluna. Tukiteamseissä käytiin läpi sekä omais- että perhehoidon yhteisiä toimintaohjeita ja myöntämisperusteita, sekä tuettiin työntekijöitä haasteellisissa asiakastapauksissa ja päätösten teossa. Tavoitteena on omais- ja perhehoitajien yhdenvertaisuuden toteutuminen hyvinvointialueella. Keskusteluissa työntekijöiden kanssa tuli myös esiin useita omaishoidontuen ja perhehoidon kehittämisen ja yhdenmukaistamisen kohteita. Lisäksi tunnistimme useita hyviä käytäntöjä, joita laajennettiin johdon tuella.
Toimintamallin aikaansaama muutos
Työntekijät kokivat tukiteamsit tärkeinä erityisesti hyvinvointialueen aloittaessa toimintaansa. Uusien toimintaohjeiden ja myöntämisperusteiden käyttöön ottoon ja soveltamiseen tarvittiin tukea. Noin vuoden ajan teamsejä järjestettiin kerran viikossa, minkä jälkeen kahden viikon välein. Järjestäminen siirtyi palvelutuotantoon. Painotus on nykyisin haasteellisissa asiakastapauksissa, mutta teamsissä jalkautetaan yhä esimerkiksi uusia työohjeita. Omaishoidontuen asiakasohjaajat saavat tukea päätösten tekoon ja tietoa työhön liittyvistä uusista ohjeista ja käytännöistä.
Todennetut lyhyen aikavälin tulokset ja vaikutukset
Tukuteamsit tukivat työntekijöitä palveluita myönnettäessä.
Todennettu tai tavoiteltu pitkän aikavälin vaikuttavuus
Yhtenäinen palveluiden myöntäminen.
Toimintamallin kustannusvaikutukset lyhyellä ja pitkällä aikavälillä
Voi olla vaikutusta työaikaan.
Onko toimintamalli siirrettävissä toiseen toimintaympäristöön ja/tai toiselle kohderyhmälle?
Kyllä
Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa
Toimintamalli on sovellettavissa muille kohderyhmille ja palveluihin.
Taustatiedot
Maantieteellinen alue
Pohjois-Savon hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Pohjois-Savon hyvinvointialue
Toimiala
Sosiaalipalvelut
Toimintamallin tyyppi
Toimintatapa tai työkäytäntö
Toimintamallin alkuperä
Alkuperäinen (omaan tarpeeseen kehitetty)
Käyttöönotto ja levinneisyys
Kokeiltu ja pilotoitu
Rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)