Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
RRP-hankkeessa toteutettiin pop up ikääntyneiden palvelujen neuvontapisteitä kunnissa. Tuolloin havaittiin, että asukkailla ei ole tietoa, mihin ollaan yhteydessä, kun tarvitaan tietoa ikääntymiseen liittyvistä aiheista ja palveluista.
Ikääntyneiden asiakasohjaukselle tulee runsaasti pyyntöjä esittäytyä eri tahoille. Vaikka tahtotilaa on, resurssit eivät aina mahdollista yksittäisiin tilaisuuksiin osallistumista. Tähän tarpeeseen pyritään vastaamaan järjestämällä yleisötilaisuuksia, joiden kautta tavoitetaan laajempi joukko.
Lisäksi jalkautuminen kuntiin on yksi etsivän työn menetelmä, jonka avulla voidaan tavoittaa apua ja tukea tarvitsevia henkilöitä tai heidän läheisiään.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Painopisteen siirtäminen ennaltaehkäiseviin toimiin mahdollistaa varhaisen tuen tarjoamisen ja ongelmien ehkäisyn ennen niiden kärjistymistä. Pitkällä aikavälillä on mahdollista vähentää raskaampien palveluiden tarvetta.
Iäkkäitä kannustetaan oman ikääntymisen ja elämänkulun ennakointiin ja varautumiseen (Laatusuositus 2024-2027). Väestörakenteen muutos edellyttää määrätietoista varautumista. Eliniän pidentyessä on yhä tärkeämpää tukea hyvinvointia ja toimintakykyä, jotta myös terveiden elinvuosien määrä kasvaa.
Asiakas: Ikääntymisen ennakointi ja varautuminen auttavat säilyttämään hyvinvoinnin, toimintakyvyn ja itsenäisyyden mahdollisimman pitkään sekä lisää elämänlaatua ja turvallisuuden tunnetta.
Ammattilainen: Oikea palvelu oikeaan aikaan. Palveluihin ohjaudutaan oikea-aikaisesti: ei liian aikaisin ja toisaalta ennen kuin toimintakyky heikkenee liikaa ja tapahtuu mahdollisia kriisitilanteita.
Organisaatio: Vahvistamalla ennaltaehkäisevien ja ennakoivien palvelujen painopistettä voidaan siirtää säännöllisen palvelun käynnistämistä myöhemmäksi ja varmistaa, että säännöllisiä palveluja voidaan kohdentaa heille, jotka niitä eniten tarvitsevat.
Yhteiskunta: Terveet ja hyvinvoivat elinvuodet eliniän kasvaessa merkitsevät yhteiskunnalle mahdollisuutta siirtää painopiste hoivasta hyvinvoinnin tukemiseen, hillitä kustannuksia ja vahvistaa yhteisöjen elinvoimaa.
Yleisötilaisuuksissa kerätään palautetta mm. mitä tietoa halutaan, jota hyödynnetään tulevissa tilaisuuksissa. Spontaania palautetta välitetään tarvittaville tahoille.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen asukkaan tietävät:
- Miten voi varautua ikääntymiseen
- Mihin voi olla yhteydessä
- Millaista apua on saatavilla
Vahvistetaan ikääntyvien omaa toimijuutta ja varmistetaan, että tuki on saavutettavissa oikea-aikaisesti.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Tilaisuuksien ja niihin osallistuneiden määrä.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Tilaisuuksia on suunniteltu ja palautteita on käyty läpi yhdessä ikääntyneiden palvelujen johtoryhmän kanssa.
Toteuttamisen resurssit
- toteuttamisesta vastaa työpari
- tilaisuuksissa mukana myös muita hyvinvointialueen palvelujen edustajia, esim. terveyspalvelujen edustu tärkeää
- matkakulut
- viestintä, esim. lehti-ilmoitus
- mahdolliset tilavuokrat
