Digitaalisten palvelujen kuntakierros, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)

Luotu 22.07.2024
Digitaalisten palvelujen kuntakierros, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
Digitaalisten palvelujen kuntakierros, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)

Tiivistelmä

Digitaalisten palvelujen kuntakierroksella hyvinvointialueen ammattilaiset osallistuivat kuntien ja järjestöjen tapahtumiin. Tapahtumissa tuotiin asukkaille tietoa ja keskustelumahdollisuuksia liittyen Pirkanmaan Hyvinvointialueen digitaalisiin palveluihin.

Kohderyhmä

Koko väestö

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Euroopan unionin lippu. Euroopan unionin rahoittama NextGenerationEU.

Toimintamallin kuvaus

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Digitaaliset palvelut ovat yleistyneet sosiaali- ja terveyspalveluiden käytössä. Tietoa palveluista on tuotava esille monipuolisesti eri asukasryhmille digiosallisuuden ja digiesteettömyyden lisäämiseksi sekä vahvistamiseksi. Kuntakierroksella asukkaat pääsevät keskustelemaan digipalveluista työntekijän kanssa, jolloin digipalveluista tulee helpommin lähestyttäviä.

Asiakkaat pääsivät keskustelemaan ja kysymään digipalveluista kuntakierroksella. Lisäksi he antoivat palautetta ja heidän palautettaan vietiin eteenpäin.

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Kuntien ja järjestöjen kanssa viestiminen sekä sopivasta tapahtumasta sopiminen oli yhden henkilön vastuulla. Tapahtumiin osallistuivat useat henkilöt tiimistä. Kuntakierrosta ei ole tarkoitus vakiinnuttaa arjen toimintaan, vaan toteuttaa tietyn ajanjakson aikana.

Toimintamallin ydinsisältö

Digitaalisten palvelujen kuntakierroksella hyvinvointialueen ammattilaiset osallistuivat kuntien ja järjestöjen tapahtumiin. Tapahtumissa tuotiin asukkaille tietoa ja keskustelumahdollisuuksia liittyen Pirkanmaan Hyvinvointialueen digitaalisiin palveluihin.

Toimintamallin aikaansaama muutos

Kuntakierros toteutettiin 15 kunnassa  Pirkanmaan hyvinvointialueella vuoden 2024 aikana. Tapahtumat järjestettiin paikasta riippuen kuntien ja järjestöjen kanssa yhteistyössä. Kierroksella tavoitettiin monia asukkaita eri kunnissa ja asukkaat saivat lisää tietoa sekä tukea palvelujen käyttöönottoon. 

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Kierrokselle lähtevällä työntekijällä on oltava hyvä tuntemus hyvinvointialueen palveluista myös yleisesti, koska asukkaat kysyvät usein laajoja kysymyksiä, jotka eivät välttämättä liity vain digitaalisiin palveluihin. 

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Pirkanmaan hyvinvointialue
Toimintaympäristö
Pirkanmaan hyvinvointialue
Rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)