Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa
Työkalu on joustavasti muokattavissa mihin tahansa sellaiseen toimintaympäristöön, jossa asiakkaalle arvioidaan useiden palveluvaihtoehtojen joukosta sopivaa asumispalvelua tai asumisen tukea. Työkalusta voi tehdä useita versioita eri ohjauksilla, jos organisaation sisällä on erilaisia palveluja eri asiakasryhmille. Esimerkiksi Vakella APV:stä on tehty työikäisille ja nuorille omat versiot, koska työikäisten ja nuorten palvelut eroavat toisistaan joiltain osin.
Työkalun käyttöönotto vaatii sellaisen tahon, joka osaa luoda työkalulle teknisen toteuttamistavan. Työkalun voi teknisesti toteuttaa esimerkiksi PowerApps-sovelluksella. Yksinkertaisimmillaan työkalua voi käyttää excel-pohjan kautta. Lisäksi työkalun käyttöönotossa on oltava mukana sellainen henkilö, joka tuntee syvällisesti palveluvalikon ja palveluihin ohjaamisen kriteerit.
Työkalun avulla on mahdollista kerätä tietoa asiakkaiden asiakkuussegmenteistä sekä asumiseen liittyvästä palvelutarpeesta. Näitä tietoja voi käyttää tiedolla johtamisen välineenä.
Liitteenä on APV-työkalun excel-muotoinen suunnitteluversio. Tiedostossa näkyy väittämät ja ohjaukset ilman organisaation palveluvalikkoon liittyviä tietoja. Työkalun toimintalogiikka on sisällytetty tiedostoon, laskentakaavat löytyvät Pisteytystaulukko-välilehdeltä sarakkeista G, I, K.
Jos olet kiinnostunut työkalun käyttöönotosta, voit vapaasti olla yhteydessä työkalun kehittäjiin Jussi Kaijalaan (jussi.kaijala@vakehyva.fi) ja Salla Laisiin (salla.laisi@vakehyva.fi).