Asiakas- ja Kokemusosaajan palveluohjauksen kehittäminen Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa

Luotu 02.03.2021
Asiakas- ja Kokemusosaajan palveluohjauksen kehittäminen Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa
Asiakas- ja Kokemusosaajan palveluohjauksen kehittäminen Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa

Lyhyt kuvaus

Nämä ovat yhteiset talkoot!
Asiakas- ja palveluohjauksen kehittämistä tehdään Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa vertaiskehittäen ja toisilta oppien. Kokonaisuuteen kootaan Innokylään kuvattuja ratkaisuja ja toimintamalleja teemaan liittyen. Toimintamallit saadaan yhteen paikkaan koottuna laajasti kaikkien, muidenkin kuin Tulevaisuuuden sotekeskus -hanketoimijoiden, nähtäville ja sovellettavaksi. Löydät kokonaisuuteen liitetyt toimintamallit ylänavigaation "Liitetyt toimintamallit" - välilehdeltä.  

Kun olet kuvannut toimintamallisi Innokylään ja haluat sen osaksi kokonaisuutta, olethan yhteydessä kokonaisuuden ylläpitäjään, niin pääset jäseneksi ja  liittämään toimintamallisi kokonaisuuteen.

KOKONAISUUDEN rakentaminen on kesken.  

Toimijat

Ratkaisuja asiakas- ja kokemusosaajan palveluohjaukseen kehitetään aktiivisesti jokaisella hyvinvointialueella. Lisäksi aikasempaa kehittämistyötä asian tiimoilta on tehty mm. KASTE - hankekaudella ja Kärkihankeissa. 

Jos haluat mukaan kehittäjäverkostoon, ota yhteys TÄYDENTYY  

Verkosto työskentelee TEAMS-kanavalla sekä Innokylässä. 

Toimiaika

Kokonaisuus tukee Tulevaisuuden sotekeskus-ohjelman toimeenpanoa v.2020-2022.
Kehittämistyötä tehdään ohjelman ajan verkostossa. Verkosto kokoontuu ....TÄYDENTYY

Verkoston kehittämisteemat ovat: TÄYDENTYY

 

Kokonaisuuden tarkoitus ja tavoitteet

Kokonaisuuden avulla

  • Vauhditetaan eri hyvinvointialueiden välistä tiedonvaihtoa asiakas- ja Kokemusosaajan palveluohjauksen ratkaisujen käyttöönotossa.
  • Jaetaan avoimesti tietoa ratkaisuista myös muiden toimijoiden käyttöön.
  •  VALOA HYVINVOINTIIN, joka toimii käytännössä = Päivärytmi + Ruokailurytmi + Selvinpäin + Mielekäs toiminta. Elämän vastoinkäymiset on opittava kääntämään vahvuudeksi > Mitä niistä voi oppia tulevaisuuteen.
  • Kehittämisessä on hyvä ja rakentava sekä kuntouttava ote terveys- ja koulutus- sekä työpalveluihin. Miten jokainen ihminen saa tai löytää itselleen mukavan ja värikkään sekä mielekkään elämän aikaiseksi. Löytäisi omat vahvuudet elämänpolulle mitä pitkin tallaa iloisin ja reippain mielin elämästä nauttien, joka parantaa mielenhyvinvointia.
  • Ihminen Ymmärtää ja oppii sekä oivaltaa, että tiedot yhdessä hyvinvointia tekee parhaimmillaan: Ammattitieto & Asiakastieto & Osaava Kokemustieto & Omaistieto =( Jokainen Ihminen tuottaa ja luo sekä kehittää tietoa, joka perustuu kokemusperäiseen oppimiseen ja ymmärtämiseen sekä oivaltamiseen sosiaali- ja terveyspalveluista, jolloin osaava kokemusasiantuntijatieto on vaikuttavaa ja mittaavaa sekä käytännöllistä omaa käyttöä varten tai myös yhteistä käyttöä varten)
  • Ajateltavaa: Rohkeasti ja avoimesti sekä rehellisesti kehittäen Mielenterveyspalveluja: Mielenkorjaaminen on jokaisen oikeus elämässä, koska mielessä on olemassa korjaavapuoli, joka mahdollistaa koulu- ja työelämään pääsyn tai pysymisen. Kokemustieto Pro edustaa uutta aaltoa ja kehitystä mielenterveyspalveluissa, josta Kunta- ja Valtiontalous kiittää ja kumartaa syvään, koska työeläke voittaa aina sairaseläkkeen.
  • Koulu- ja Työ- sekä Terveyspalveluiden kehittäminen Mielenprosessi edellä: Kaikki kuntoutusprosessit mielenterveys edellä eli toiminta- ja ratkaisuprosessit, jotka kulkevat käsikädessä > Perustelu mitä parempi mielenterveys ihmisellä, se mahdollistaa terveyshaittojen ja rajoitteiden poiston siten, että normaali työkin sujuu > Koska jokainen on yksilö, niin oma sairauden tunto on avainasemassa koko työelämässä > Onhan se todettava, että terveyshaitat ja rajoitteet vaikuttavat ihmisen koko elämän kulkuun > Jos ihmisellä on oma halu ja tahto sekä mielenkiinto tehdä työtä > Osatyökykyisyys on mainio vaihtoehto työmarkkinoilla, jos löytyy sopivaa ja mielenkiintoista työtä > Jokainen hakee ja etsii sekä kokeilee omaa paikkaa yhteiskunnassa, kun sen löytää, niin silloin on mielen hyvä olla ihmisessä [Ammattitieto & Asiakastieto & Osaava Kokemustieto & Omaistieto]
  • Huomioitavaa tiedon kehittämisessä ja tuottamisessa sekä vaikuttamisessa, että asiakasosaaja, jolla on asiakassuhde Vs Kokemusosaaja, jolla ei ole enää asiakassuhdetta.


     

Päämäärä ja päätavoite
  • Jokainen elää oman näköistä elämää . . .ja, jos kuntoutumisesta & elämäntapamuutoksesta on kyse, niin jokainen tekee parhaansa, niin se riittää . . .Unelma & Toivo antaa mielenvoimaa elämää varten . . .
  • Ajateltavaa: Rohkeasti ja avoimesti sekä rehellisesti kehittäen Koulu- ja Työ- sekä Terveyspalveluja: Mielenkorjaaminen on jokaisen oikeus elämässä, koska mielessä on olemassa korjaavapuoli, joka mahdollistaa koulu- ja työelämään pääsyn tai pysymisen. Kokemustieto Pro (Kokemusosaaja) edustaa uutta aaltoa ja kehitystä mielenterveyspalveluissa, jolloin Työeläke voittaa Sairaseläkkeen, josta Kunta- ja Valtiontalous kiittää ja kumartaa syvään.
  • Terveys- ja Koulu- sekä Työpalveluiden kehittäminen Mielenprosessi: Kaikki kuntoutusprosessit mielenterveys edellä eli toiminta- ja ratkaisuprosessit, jotka kulkevat käsikädessä > Perustelu mitä parempi mielenterveys ihmisellä, se mahdollistaa terveyshaittojen ja rajoitteiden poiston siten, että normaali työkin sujuu > Koska jokainen on yksilö, niin oma sairauden tunto on avainasemassa koko työelämässä > Onhan se todettava, että terveyshaitat ja rajoitteet vaikuttavat ihmisen koko elämän kulkuun > Jos ihmisellä on oma halu ja tahto sekä mielenkiinto tehdä työtä > Osatyökykyisyys on mainio vaihtoehto työmarkkinoilla, jos löytyy sopivaa ja mielenkiintoista työtä > Jokainen hakee ja etsii sekä kokeilee omaa paikkaa yhteiskunnassa, kun sen löytää, niin silloin on mielen hyvä olla ihmisessä [Ammattitieto & Asiakastieto & Osaava Kokemustieto (Kokemusosaaja) & Omaistieto]

  •  
Tavoiteltavat tulokset, tuotokset ja vaikutukset
  • Mahdollisimman moni Kansalainen on pyörittämässä yhteiskuntaa, josta Kunta- ja Valtiontalous tykkää jopa rakastaa.
  • Mahdollisimman moni Kansalainen pärjää ilman Kelan tukia tai Kelan tuki on olematon.