Tarkoitus on parantaa asiakas- ja palveluohjausta tarjoamalla Kainuun hyvinvointialueella asuville asiakkaille ympärivuorokautisen, matalan kynnyksen palvelukanavan.
Haku
672 hakutulosta
Haku
Kainuun Hyvinvointialueen chatbot/chat-palvelu
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausElintapaohjausryhmä hybridimallina
ToimintamalliAsiasanatElintavatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenDigitaaliset palvelutRyhmätoimintaEnnaltaehkäisyHybridimuotoista elintapaohjausryhmää pilotoitiin 09-12/2022 aikana Kalajoella. Seuraavassa on kuvattu toimintamallin perusteet.
Pitkäaikaissairaille suunnattu sairaanhoitajan vastaanotto, sisältäen sähköisiä työkaluja
ToimintamalliAsiasanatPitkäaikaissairaatVastaanottoDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysPitkäaikaissairaille suunnattu pidempi vastaanotto (15 min valmistelu + 1 h asiakasaika + 15 min kirjaaminen - verraten normaali vo-aika 30 min), jossa asiakkaan tilanne kartoitetaan kokonaisvaltaisesti.
vastaanotto sisältää digitaalisia työkaluja:
- AsiasanatDigitaaliset palvelutIkääntyminenLääkehuoltoKotona asuminen
Toteuttaa laadukas lääkehoidon toteutus älykkään lääkeannostelijan avulla.
Myöhentää julkiseen kotihoitoon siirtymistä yksityisen palvelun tuottajan tai omaisten toteuttaman lääkehoidon lääkeannostelijan avulla.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluArviointi
- AsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluArviointi ja tiedonkeruu
Etävastaanottotoimintamalli POSOTE20
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluSaatavuusSaavutettavuusToimintamalli kuvaa etävastaanottojen toteutusta ja siihen liittyvä asioita. Toimintamalli ohjaa etävastaanottoprosessia ja on muokattavissa helposti eri palvelukokonaisuuksiin.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluKartoittaminen ja ymmärryksen tuottaminen
Kartoituksella pyrittiin tuottamaan tietoa organisaation sähköisen asioinnin nykytilasta sekä kehittämisen tarpeista tulevaisuudessa.
Omaolo osana elintapaohjausta
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenTerveyden edistäminenPerusterveydenhuoltoDigitaaliset palvelutYli 18 vuotias kymenlaaksolainen tekee terveystarkastuksen Omaolossa ja ohjautuu saamansa arvion mukaan joko elintapaohjauksen tai vastaanottopalveluiden palvelupolulle.
Kts liitteenä olevat kuvat.
- ThemesDigitaaliset palvelutKotihoitoKotona asuminen