Työikäisten mielenterveys- ja päihdekuntoutujien asumisenpalvelujen asiakkaille on laadittu asiakaspalautekysely. Kyselyssä kysytään asiakkaiden saama palvelutaso (tuettu asuminen, yhteisöllinen asuminen, ympärivuorokautinen palveluasuminen) ja palvelun suositteluindeksi eli NPS.
Haku
Haku
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakaspalaute
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Viranomaisorganisaatiolla on velvollisuus ohjata asiakkaita digipalveluiden käyttöön. Aina pelkkä palveluihin ohjaaminen ei riitä, sillä digipalveluiden käytön esteenä voi olla myös palveluiden käyttämiseen soveltuvan laitteen tai verkkoyhteyden puuttuminen.
Alaikäisten opioidiriippuvaisten opioidikorvaushoito, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPäihteet ja riippuvuudetRRPProsessien kehittäminenKysymys alaikäisten opioidiriippuvaisten korvaushoidosta vaatii ratkaisua
- diagnostiikan toteutukseen
- lääkkeen antamiseen
- psykososiaaliseen tukeen
Diagnostiikan toteutus:Muistisairaan turvallinen diabeteksen hoito Kotihoidossa, Sujuvat palvelut -valmennus | Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDiabetesMuistisairaudetAsiakaslähtöisyysProsessien kehittäminenRRPToimintamallin avulla pyrittiin parantamaan muistisairaan ikäihmisen turvallista diabeteksen hoitoa Kotihoidossa.
Keskeisiä kehittämiskohteita olivat tiedonkulku, osaamisen vahvistaminen sekä konsultaatiomahdollisuuksien lisäys:
- AsiasanatIkääntyminenToimintakykyMoniammatillisuusProsessien kehittäminenRRP
Kaatumisten ehkäisyn yleisen toimintamallin tavoitteena on auttaa ammattilaisia tunnistamaan systemaattisesti ikääntyneen henkilön kaatumisriski ja antamaan neuvontaa ja ohjausta mahdollisiin jatkotoimenpiteisiin kaatumisriskitason mukaisesti.
Fysioterapeutin alueellinen Suoravastaanottotoiminta, Keski-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenVastaanottoFysioterapiaKuntoutusHoitotakuuFysioterapian suoravastaanotolla tarkoitetaan tuki- ja liikuntaelinhaasteita omaavan asiakkaan ilman lähetettä tapahtuvaa ensimmäistä käyntiä suoravastaanottoa toteuttavan fysioterapeutin luona.
Hoitopolun luominen ja etävastaanottojen käynnistäminen puheterapiassa, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPuheterapiaKuntoutusEtäpalveluDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenToimintamalli kuvaa lasten ja nuorten puheterapian etävastaanottojen toteutusta ja hoitopolkua siihen, sekä palvelun juurruttamista osaksi toimintaa Etelä-Pohjanmaan Hyvinvointialueella (HyväEP).
Asiakaskokemustiedon kerääminen keskitetysti asiakaspalautekyselyn avulla, Kanta-Hämeen hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakaspalauteKokemustietoOngelma / haaste: Lähtötilanteessa eri kunnilla oli hyvin erilaiset asiakaspalautteenkeruutavat. Hyvinvointialueen aloittaessa toimintaa, palautetta kerättiin eri tavoilla, sitä tallennettiin eri järjestelmiin ja osassa yksiköistä säännöllistä palautetta ei kerätty ollenkaan.
Lasten ja nuorten autismikirjon diagnostiikan ja tuen malli, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenRRPAutismiVarhainen puuttuminenKuntoutusNeuroerityisten lasten ja nuorten varhaista tukea tarjotaan kaikilla terveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden tasoilla, erityisesti kuitenkin perustasolla. Varhainen tuki aloitetaan oireiden tai ongelmien tullessa esille, eivätkä ne edellytä diagnoosien asettamista.
Digiperhe - lasten, nuorten ja perheiden yhteinen digitaalinen alusta, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenDigiperhe-sivusto on pirkanmaalaisten lasten, nuorten ja perheiden yhteinen digitaalinen alusta. Sivusto sisältää monipuolisesti lähi- ja digipalveluita lapsiperheiden ja nuorten eri elämäntilanteisiin.