Osallisuusmuotoilu on tapa tehdä osallisuudesta aitoa ja vaikuttavaa. Siinä palvelumuotoilun menetelmät – kuten ideointityökalut ja käyttäjäymmärrys – yhdistetään asukasnäkökulmaan.
Haku
Haku
Osallisuusmuotoilun -toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusYhteiskehittäminenPalvelumuotoiluOpastamo -toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatYhteisöllisyysOsallisuusHyvinvointiKansalaistoimintaMatalan kynnyksen palveluOpastamo tuo ihmiset ja tekemisen mahdollisuudet lähemmäs toisiaan siellä, missä ihmiset ovat. Se voi toimia infotauluna, kohtaamispaikkana tai jalkautuvana toimintana arkiympäristöissä.
Palveluseteli-ostopalveluiden hallinnan digitaalinen toimintamalli, Kainuun hyvinvointialue (RRP, P4, I1b)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenOrganisaation palveluseteleitä ja asiakasostoja hallinnoidaan PSOP -järjestelmässä, joka tehostaa ammattilaisten työajankäyttöä ja vahvistaa tiedolla johtamista.
- AsiasanatVaikuttavuusVerkostotTerveydenhuoltoSosiaalihuoltoRRP
Satakunnan hyvinvointialueen kirjaamisen ja tilastoinnin kehittämisen toimintamalli on luotu yhtenäistämään kirjaamiskäytäntöjä ja varmistamaan tilastoinnin laadukkuus. Toimintamalli kuvaa verkostorakenteet, vastuut sekä kirjaamisohjeiden laatimisen, hyväksymisen ja jalkauttamisen prosessin.
- AsiasanatVerkostotTerveydenhuoltoTiedonhallintaKestävä kehitysAluekehitys
Toimintamallissa Keski-Suomen hyvinvointialueelle luodaan rakenteet ja sovitaan vastuut terveydenhuollon kirjaamisen kehittämistä edistävälle verkostolle.
Monialainen asiantuntijaryhmä Lapin hyvinvointialueen lastensuojeluun, Lapin hva (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenLastensuojeluMonialaisuusToimintamalli turvaa lastensuojelussa tarvittavaa monialaista asiantuntijuutta Lapin lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden käyttöön ja mahdollistaa ryhmän koordinoinnin, kehittämisen ja vakiintumisen hyvinvointialueen lastensuojeluun.
Kehittäjäasiakastoiminta, Lapin hva, (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMentorointiKokemustietoRRPProsessien kehittäminenYhteiskehittäminenKehittäjäasiakkaat ovat olleet keskeinen osa Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen (Poske) kehittämistyötä jo 2000-luvun alusta. Toiminta on vakiintunut osaksi Posken (2002-2025) rakenteita ja vahvistanut asiakaslähtöistä kehittämiskulttuuria.
Asukastiedon hyödyntäminen kehittämisen tukena asukaspersoonien ja -tietoraportoinnin kautta, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1b)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutTietojohtaminenPalvelumuotoiluProsessien kehittäminenToimintamalli kuvaa asukastiedon hyödyntämisen palveluiden kehittämisessä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella. Sen tueksi on luotu kaksi työkalua, joita voidaan käyttää kehittämisen tukena: asukaspersoonat ja asukastietoraportti.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutSähköinen asiointi
Ratkaisu sisältää toimintamallin ja resurssoinnin työkalun. Työkalu sisältää useita alityökaluja, joiden avulla voidaan analysoida ja ennustaa digitaalisen asioinnin kysynnän volyymeja ja kontaktien hoitamiseen tarvittavia resursseja.
Työkalut
Digitaalisen asioinnin toimintamallien muotoilun työkalupakki, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenPalvelumuotoiluToimintamalli tarjoaa rakenteen digitaalisten asiointipalvelujen toimintamallien muotoiluun yhteiskehittäen.