Läheisille suunnattu keskustelusarja, jossa jokaiseen kolmeen keskustelukertaan kuuluu aihealustus, jonka pitää Muistiyhdistyksen tai kunnan työntekijä. Aiheina ovat muun muassa muuttoon ja asumiseen liittyvät käytännöt, muistisairauden erityispiirteet ja läheisten tärkeys hoitokodin arjessa.
Haku
Haku
Muistisairas henkilö siirtyy hoitokotiin, läheinenkin tarvitsee tietoa ja tukea" -ryhmäkeskustelusarja
ToimintamalliAsiasanatPsykososiaalinen tukiVertaistukiNeuvontaOmaishoitoAsiakas- ja palveluohjaus- AsiasanatOsallisuusMaahanmuuttoIntegraatioAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyys
OSANA-hankkeen toimintamalli lisää maahan muuttaneiden suomalaisessa yhteiskunnassa tarvitsemia tietoja ja taitoja sekä lisää heidän itsenäisyyttään omien asioiden hoitamisessa yksilöohjauksen ja internepalveluiden harjoittelukurssin kautta.
Muistimatka
ToimintamalliAsiasanatMuistisairaudetVanhuspalvelutAsiakas- ja palveluohjausMuistimatka on Suomen Muistiasiantuntijat ry:n Lupa puhua - hankkeen kehittämä, positiivista yhteistyön ilmapiiriä edistävä puheeksi ottamisen työkalu.
- AsiasanatLastensuojeluKotoutuminenAsumispalvelutAsiakas- ja palveluohjaus
Porvoon kaupungin keskitetty jälkihuolto palvelee sekä lastensuojelun jälkihuollon nuoria, sekä alaikäisenä yksin maahan tulleita, oleskeluluvan saaneita nuoria.
Osatyökykyisten sote-palveluohjaus, Apuri-palvelukeskus
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausApuri -toiminta on osatyökykyisille suunnattua matalan kynnyksen sosiaali- ja terveysalan palveluohjausta ja -neuvontaa. Pääpaino on palveluohjauksellisella otteella tehtävässä lyhytkestoisessa neuvonnassa.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausYhteisöllisyysYhteispalvelu
Toteutus
1. Iltapäivien teemojen suunnittelu
Hyödynnetään kävijöiltä saatua palautetta sekä ajankohtaisia ikääntyneitä koskevia aiheita.
2. Teemojen mukaisten toimijoiden rekrytointi
Asiakas- ja palveluohjauksen kehittäminen Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa
KokonaisuusAsiasanatSosiaali- ja terveyskeskuksetSosiaalihuoltoPerusterveydenhuoltoAsiakas- ja palveluohjausNämä ovat yhteiset talkoot!
Asiakas- ja palveluohjaus taipuu moneksi
ArtikkeliThemesAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaPalvelupolkuPalvelutarveAsiakas- ja palveluohjaus voidaan nähdä yhtenä avaimena onnistuneeseen sote-integraatioon ja monialaisen yhteistyön kehittymiseen.
- ThemesAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysPalkinnotVerkostotYhteiskehittäminen
Asiakaslähtöinen yhteinen työ Helsingin kaupungin neuvontapalveluyksikkö Seniori-infon ja järjestöjen etsivän vanhustyön verkoston kanssa tuottaa oikea-aikaista tukea ja apua ikääntyville ihmisille.
- AsiasanatKokemusasiantuntijuusAsiakas- ja palveluohjausKokemustietoYhteistyö