Haku

388 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Asiakasosallisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Kotoutuminen
    Viestintä

    Kyseessä on yksinkertainen lomake, jossa asiakas antaa kunnan palvelulle luvan ottaa häneen yhteyttä.

  • Asiasanat
    Ennaltaehkäisy
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Yhteistyö
    Järjestöt
    Monialaisuus

    Yhteistyöaulojen ideana on toimia alueen asukkaille kaikkien yhteisenä olohuoneena ja helposti ja mielekkäästi saavutettavana fyysisenä paikkana erilaisten toiminta- tai palvelumahdollisuuksien äärelle löytämiseksi.

    Palvelua on tärkeää olla saatavana myös sähköisen alustan kautta.

  • Asiasanat
    Kotihoito
    Henkilöstöressurssit ja osaaminen
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Laatutyö
    Asiakaslähtöisyys

    Marinin hallitusohjelman (2020) yhtenä tavoitteena on ikäystävällisyyden vahvistaminen.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Arviointi
  • Asiasanat
    Tiedonhallinta
    Asiakassegmentointi
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Digitaaliset palvelut

    Eksotessa oli jo ennen Joukkuepeliä-rakenneuudistushankkeen alkua asiakas- ja potilastyössä käytössä Kanta-palveluihin asiakas- ja potilastietoja arkistoivien järjestelmien lisäksi asiakkuudenhallinnan SBM-toiminnanohjausjärjestelmän moduuleita, joilla hallitaan ja visualisoidaan asiakk

  • Asiasanat
    Monialaisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Ratkaisun perusideana oli luoda toimintamalli ja palveluprosessi paljon sote-palveluita tarvitsevien asiakkaiden hoitoon ja palveluun, jota varten tarvittiin perustaa oma asiakaskoordinaattorin toimenkuva keskittyen tähän asiakasryhmään sekä luoda heille mahdollisuudet kehittää asiak

  • Asiasanat
    Psykososiaalinen tuki
    Vertaistuki
    Neuvonta
    Omaishoito
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Läheisille suunnattu keskustelusarja, jossa jokaiseen kolmeen keskustelukertaan kuuluu aihealustus, jonka pitää Muistiyhdistyksen tai kunnan työntekijä. Aiheina ovat muun muassa muuttoon ja asumiseen liittyvät käytännöt, muistisairauden erityispiirteet ja läheisten tärkeys hoitokodin arjessa.

  • Asiasanat
    Osallisuus
    Maahanmuutto
    Integraatio
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys

    OSANA-hankkeen toimintamalli lisää maahan muuttaneiden suomalaisessa yhteiskunnassa tarvitsemia tietoja ja taitoja sekä lisää heidän itsenäisyyttään omien asioiden hoitamisessa yksilöohjauksen ja internepalveluiden harjoittelukurssin kautta.

  • Muistimatka

    Toimintamalli
    Asiasanat
    Muistisairaudet
    Vanhuspalvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Arviointi ja tiedonkeruu
    Kartoittaminen ja ymmärryksen tuottaminen

    Muistimatka on Suomen Muistiasiantuntijat ry:n Lupa puhua - hankkeen kehittämä, positiivista yhteistyön ilmapiiriä edistävä puheeksi ottamisen työkalu.

  • Asiasanat
    Lastensuojelu
    Kotoutuminen
    Asumispalvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Porvoon kaupungin keskitetty jälkihuolto palvelee sekä lastensuojelun jälkihuollon nuoria, sekä alaikäisenä yksin maahan tulleita, oleskeluluvan saaneita nuoria.