Haku

392 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Ikääntyminen
    Osallisuus
    Ennaltaehkäisy
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Palvelutalosta käsin jalkautuva etsivä vanhustyö tavoittaa tukea tarvitsevia iäkkäitä ja tukee heidän toimijuuttaan tarjoamalla matalan kynnyksen tukea arjen hallinnassa ja yhteisölliseen toimintaan liittymisessä rakentamalla polku löytämisestä osallisuuteen.

  • Asiasanat
    Maahanmuutto
    Ryhmätoiminta
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Yhteisöllisyys
    Asiakaslähtöisyys

    Toimintamalli vastaa maahanmuuttaneiden naisten moninaisiin hyvinvoinnin, kotoutumisen ja osallisuuden edistymisen tarpeisiin. Sitä on kehitetty erityisesti yli 29-vuotiaiden työttömien tai työvoiman ulkopuolella olevien maahanmuuttaneiden naisten kanssa tehtävässä työssä.

  • Asiasanat
    Psykososiaalinen tuki
    Monialaisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Hanketyössä valmistui alueen käyttöön ADHD-hoito- ja palveluketju. Ketjussa tavoitteena oli tehdä näkyväksi roolien ja vastuiden selkeyttämistä sekä ADHD-asiakkaiden palvelupolun parantaminen. Alueellinen hoitoketju pohjautuu Käypä hoito-suositukseen. 

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Robotiikka ja tekoäly
    Sähköinen asiointi
    Hyvinvointiteknologia
    • Pohjanmaan hyvinvointialueen chatbot on robotti jolle asiakkaat voivat esittää yksinkertaisia kysymyksiä vuorokauden ympäri. Chatbotti pyrkii ohjaamaan oikean palvelun pariin hyödyntäen nettisivujen sisältöä, palvelukuvauksia ja yhteystietoja. 
  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Syrjäytyminen
    Psykososiaalinen tuki
    Sosiaali- ja terveyskeskukset
    Kolmas sektori

    Itä-Uudellamaalla Etsivä lähityö näyttäytyy pitkälti ennaltaehkäisevänä toimintana - mihin pyritään jatkossakin: Kattavan yhteistyöverkoston avulla on entistä paremmat mahdollisuudet edistää ihmisten hyvinvointia ja vahvistaa yhdenvertaisuutta, ja näin ehkäistä syrjäytymistä sekä huono-osaisuuden

  • Themes
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Yhteiskehittäminen

    Pohjanmaalla suunniteltiin ja toteutettiin yhtenäinen toimintamalli alueen ikäihmisten palveluohjaukseen.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Sosiaalipalvelut
    Osallisuus
    Asiakaslähtöisyys
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen

    Hyvinvointikioski tarjoaa maksutonta ohjausta ja neuvontaa terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen jalkautumalla sinne, missä ihmiset ovat. Osallistuminen on mahdollista matalalla kynnyksellä, ennakkoon suunnittelematta ja taloudellisesta tilanteesta riippumatta.

  • Asiasanat
    Verkostot
    Työllisyys
    Työttömyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Osallisuus

    Yhteiskehittämisen avulla rakennetaan kokonaisvaltainen, ihmisten erilaiset elämäntilanteet huomioiva palveluohjauksen toimintamalli alueelle. Tässä toimintamallikuvauksessa keskitytään yhteiskehittämisen prosessin kuvaukseen.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Perhepalvelut
    Ennaltaehkäisy
    Monialaisuus

    Perhekeskusten palveluneuvonnan toimintaperiaatteet-kuvauksessa on pyritty tarkastelemaan kokonaisuutta laajasti ja monesta eri näkökulmasta. Toimintaperiaatekuvaus antaa mahdollisuuden kehittää ja tarkastella perhekeskuksien asiakasohjautumisen tilannetta ja kehittämisen tarpeita.

  • Asiasanat
    Ryhmätoiminta
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Yhteiskehittämisen tuloksena ja Itä-Suomen yliopiston PROMEQ- hankkeen pohjalta muodostettiin Helposti lähelläsi - hyvinvointiryhmämalli +70-vuotiaille.