Palvelutalosta käsin jalkautuva etsivä vanhustyö tavoittaa tukea tarvitsevia iäkkäitä ja tukee heidän toimijuuttaan tarjoamalla matalan kynnyksen tukea arjen hallinnassa ja yhteisölliseen toimintaan liittymisessä rakentamalla polku löytämisestä osallisuuteen.
Haku
Haku
Palvelutalosta jalkautuva etsivä vanhustyö
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenOsallisuusEnnaltaehkäisyAsiakas- ja palveluohjaus- AsiasanatMaahanmuuttoRyhmätoimintaAsiakas- ja palveluohjausYhteisöllisyysAsiakaslähtöisyys
Toimintamalli vastaa maahanmuuttaneiden naisten moninaisiin hyvinvoinnin, kotoutumisen ja osallisuuden edistymisen tarpeisiin. Sitä on kehitetty erityisesti yli 29-vuotiaiden työttömien tai työvoiman ulkopuolella olevien maahanmuuttaneiden naisten kanssa tehtävässä työssä.
Lasten ja nuorten ADHD-hoitoketju Siun sotessa 2022
ToimintamalliAsiasanatPsykososiaalinen tukiMonialaisuusAsiakas- ja palveluohjausHanketyössä valmistui alueen käyttöön ADHD-hoito- ja palveluketju. Ketjussa tavoitteena oli tehdä näkyväksi roolien ja vastuiden selkeyttämistä sekä ADHD-asiakkaiden palvelupolun parantaminen. Alueellinen hoitoketju pohjautuu Käypä hoito-suositukseen.
Pohjanmaan hyvinvointialueen chatbot
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausRobotiikka ja tekoälySähköinen asiointiHyvinvointiteknologia- Pohjanmaan hyvinvointialueen chatbot on robotti jolle asiakkaat voivat esittää yksinkertaisia kysymyksiä vuorokauden ympäri. Chatbotti pyrkii ohjaamaan oikean palvelun pariin hyödyntäen nettisivujen sisältöä, palvelukuvauksia ja yhteystietoja.
Etsivä lähityö yhdessä verkoston kanssa
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausSyrjäytyminenPsykososiaalinen tukiSosiaali- ja terveyskeskuksetKolmas sektoriItä-Uudellamaalla Etsivä lähityö näyttäytyy pitkälti ennaltaehkäisevänä toimintana - mihin pyritään jatkossakin: Kattavan yhteistyöverkoston avulla on entistä paremmat mahdollisuudet edistää ihmisten hyvinvointia ja vahvistaa yhdenvertaisuutta, ja näin ehkäistä syrjäytymistä sekä huono-osaisuuden
- ThemesAsiakas- ja palveluohjausYhteiskehittäminen
Pohjanmaalla suunniteltiin ja toteutettiin yhtenäinen toimintamalli alueen ikäihmisten palveluohjaukseen.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausSosiaalipalvelutOsallisuusAsiakaslähtöisyysHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Hyvinvointikioski tarjoaa maksutonta ohjausta ja neuvontaa terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen jalkautumalla sinne, missä ihmiset ovat. Osallistuminen on mahdollista matalalla kynnyksellä, ennakkoon suunnittelematta ja taloudellisesta tilanteesta riippumatta.
- AsiasanatVerkostotTyöllisyysTyöttömyysAsiakas- ja palveluohjausOsallisuus
Yhteiskehittämisen avulla rakennetaan kokonaisvaltainen, ihmisten erilaiset elämäntilanteet huomioiva palveluohjauksen toimintamalli alueelle. Tässä toimintamallikuvauksessa keskitytään yhteiskehittämisen prosessin kuvaukseen.
perhekeskusten palveluneuvonnan toimintaperiaatteet
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausPerhepalvelutEnnaltaehkäisyMonialaisuusPerhekeskusten palveluneuvonnan toimintaperiaatteet-kuvauksessa on pyritty tarkastelemaan kokonaisuutta laajasti ja monesta eri näkökulmasta. Toimintaperiaatekuvaus antaa mahdollisuuden kehittää ja tarkastella perhekeskuksien asiakasohjautumisen tilannetta ja kehittämisen tarpeita.
Helposti lähelläsi - hyvinvointiryhmä: osallistava ryhmämuotoinen palveluohjausmalli ikäihmisille
ToimintamalliAsiasanatRyhmätoimintaAsiakas- ja palveluohjausYhteiskehittämisen tuloksena ja Itä-Suomen yliopiston PROMEQ- hankkeen pohjalta muodostettiin Helposti lähelläsi - hyvinvointiryhmämalli +70-vuotiaille.