Selvityksen tarkoituksena oli kerätä tietoa siitä, miksi asiakkaat soittavat Pirkanmaan soteasemille ja Pirkanmaan terveysneuvontaan sekä miten asiakkaiden asiat ratkaistaan puhelinkontaktissa.
Haku
4846 hakutulosta
Haku
Puhelininventaario Pirkanmaan hyvinvointialueella - Miksi asiakas soittaa sote-asemille tai terveysneuvontaan?
ToimintamalliAsiasanatTerveyskeskuksetTerveyspalvelutAvosairaanhoito- AsiasanatMonialaisuusVastaanottoAsiakaslähtöisyysSosiaalihuoltoPerusterveydenhuolto
Monialaisessa tiimissä työskentelee lääkärin ja sairaanhoitajan lisäksi sosiaalihuollon sekä mielenterveys- ja päihdetyön asiantuntijat. Monialainen tiimityömalli tukee asiakasta kokonaisvaltaisesti heti ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen.
Lohkeamaklinikka suun terveydenhuollossa
ToimintamalliAsiasanatSuun terveydenhuoltoLohkeamaklinikkamallin idea on nopeuttaa puolikiireelliseen hoitoon pääsyä ja ehkäistä näitä potilaita kuormittamasta kiireellisen hoidon särkypäivystystä. Mallin avulla saadaan potilaille asianmukaista hoitoa oikea aikaisesti ja näin ehkäistään jonojen syntymistä.
Hengaamo -Matalan kynnyksen ryhmätoiminta Ohjaamolla
ToimintamalliAsiasanatNuorisotyöRyhmätoimintaPäihteet ja riippuvuudetToimintamalli kuvaa ryhmätoiminnan toteutusta Ohjaamossa moniammatillisen tiimin yhteistyönä.
- AsiasanatSuun terveydenhuolto
Ikäihmisten terveyttä, hyvinvointia ja elämänlaatua edistävä malli pohjautuu AVOT-hankkeessa (v.2016-2018) suunniteltuun ja käyttöön otettuun malliin. Toimintamallin tarkoituksena on tehdä yhteistyötä kotihoidon henkilöstön ja suun terveydenhoidon ammattilaisten välillä.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysKustannusvaikuttavuus
- Koululaisklinikkapäivään osallistuu hoitolan koon ja työvoimaresurssien mukaan 1-3 suuhygienistiä sekä 1-3 hammaslääkäriä ja hammaslääkäreitä avustavat hammashoitajat.
Hoitoon pääsyn seuranta
ToimintamalliAsiasanatHoitotakuuPerusterveydenhuoltoArviointi ja tiedonkeruuProjektin myötä tietoisuus hoitoonpääsyn kirjaamisen merkityksestä on lisääntynyt ammattilaisten keskuudessa. Hoitoonpääsyn kirjaamisen luotettavuudesta kertovat exceliin koostetut raportit on tuotu teamsiin esille esihenkilöiden ja muiden asiasta kiinnostuneiden tarkasteltavaksi.
Varhainen tunnistaminen ja ennaltaehkäisy - liikennevalot toimintakyvyn tason tunnistamisen tukena
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakassegmentointiToimintakykyIkääntyminenTavoitteena on, että ammattilainen tunnistaa liikennevalomallin avulla ikääntyneen toimintakyvyn tason, ja huomioi mahdolliset riskitekijät toimintakyvyn heikentymiselle.
Arkikuntoutus ja tehostettu kotikuntoutus kotiutumisen tuen tiimeillä, yksiköissä ja kotihoidossa.
ToimintamalliAsiasanatKotihoitoKuntoutusToimintakykyYhteistyöAsiakas- ja palveluohjausToimintamallin tarkoituksena on mahdollisimman tehokas ja oikea-aikainen kuntoutus ikäihmisille (sisältää arkikuntoutuksen ja tehostetun kotikuntoutuksen ) toimintakyvyn korjaamiseksi, ylläpitämiseksi ja edistämiseksi. Tavoitteena on aina ikäihmisen kotona asuminen.
Ikääntyneiden digiosaamisen vahvistaminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutIkääntyminenToimintamallissa on kuvattu tavoitteen toteutumiseksi tehty suunnitelma, kirjattu ne toimenpiteet miten tavoitetta vietiin eteenpäin ja miten tavoitteen toteutumista arvioitiin.