Lähineuvontapisteet mahdollistavat kasvokkain tapahtuvan asioinnin ja palvelumuoto täydentää puhelimitse- ja digitaalisesti annettavia asiakasohjauksellisen neuvonnan ja ohjauksen palveluja.
Haku
Haku
Lähineuvonta, Keusote
ToimintamalliAsiasanatMatalan kynnyksen palveluNeuvontaHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenMonialaisuusKeskitetty asiakasohjausyksikkö, Keusote
ToimintamalliAsiasanatNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausKriisityöSosiaalihuoltoMielenterveyspalvelutSosiaalipalveluihin ja aikuisten mielenterveys- ja päihdepalveluihin hakeutuminen sekä asiakkaaksi tuloprosessi on yhdenmukaistettu. Neuvonnan ja varhaisen vaiheen palveluita on vahvistettu.
Ikääntyneiden ohjaus ja neuvonta digitaalisessa sosiaali- ja terveyskeskuksessa (Omaks)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutIkääntyminenAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaKeski-Suomen hyvinvointialueen sähköisissä sosiaali- ja terveyspalveluissa (Omaks.fi) työskentelee yksi senioriohjaaja, jonka virallinen ammattinimike on sosiaaliohjaaja. Hänen asiakkaitaan ovat ikääntyneet, joiden kotikunta on Keski-Suomen hyvinvointialueella.
Soteluuri muutosvaiheen tukena
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaSosiaalipalvelutTerveyspalvelutOT-TUKI SOTESI-ammattilaisille Itä-Suomessa
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusOsaaminenNeuvontaOT-TUKIpilotissa hankkeessa työskennelleet sosiaali- ja terveysalan OT-koordinaattorit tarjosivat ammattilaisille
- AsiasanatIkääntyminenNeuvonta
Keskitetty ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli Lapin hyvinvointialueella vastaa ikääntyneiden lisääntyneeseen ja lisääntyvään tuen ja avun tarpeeseen tarjoamalla laadukasta ensi käden palveluneuvontaa sekä oikea-aikaista tukea jo sosiaalihuollon asiakkuudessa oleville ikäänty
- AsiasanatMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausAsiakastyöNeuvonta
Ajanvaraukseton aikuissosiaalityön sosiaalineuvonta sijaitsee Kelan toimipisteen viereisessä huoneessa Sampolan palvelukeskuksen ensimmäisessä kerroksessa Keravalla.
- AsiasanatMatalan kynnyksen palveluMoniammatillisuusNeuvontaToimeentulo
Ratkaisun perusidea kuvattuna liitteessä. Hyvintointialueen sivuilta saatavissa tarkempaa tietoa palvelun saatavuudesta Talousneuvola - Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (hyvaep.fi).
Asiakkaaksi aikuissosiaalityöhön
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöArviointiNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausPäivystysVastaanottopalvelulla tarkoitetaan Helsingin aikuissosiaalityön alueellisissa toimipisteissä tapahtuvaa aikuissosiaalityön ohjausta ja neuvontaa, jossa samanaikaisesti selvitetään asukkaan tai asiakkaan aikuissosiaalityön tuen tarve. Helsingin aikuissosiaalityön vastaanottopalvelu m
Virtuaalista vanhemmuuden tukea Tsemppibotilla
ToimintamalliAsiasanatVanhemmuusSosiaalihuoltoNeuvontaVarhainen tunnistaminenTeknologiatoimittajamme Ninchatin chat-palvelubotti -ratkaisulla rakennettu Tsemppibotti kysyy käyttäjältänsä kymmenen (10) eri vanhemmuuteen ja perhe-elämään liittyvää kysymystä.