Lapsiperheiden keskitetyn ohjauksen ja neuvonnan perusidea on tarjota (lapsiperhe)asiakkaille ja ammattilaisille helposti lähestyttävissä ja löydettävissä olevaa palvelua lapsiperheen asioissa, esimerkiksi arjen toimivuudessa.
Haku
Haku
Lapsiperheiden keskitetty ohjaus ja neuvonta
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaMatalan kynnyksen palveluOhjaus ja neuvonta aikuisten sosiaalipalveluissa
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöSosiaalihuoltoNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysOhjauksen ja neuvonnan tehtäviin kuuluvat hyvinvointialueen asukkaiden yleisluonteinen neuvonta aikuisten sosiaalipalveluista, palveluohjaus, ensiarvion tekeminen sekä yhteydenoton kiireellisyyden arvioiminen. Tavoitteena on, että pääosa yhteydenotoista ratkeaa neuvonnalla ja ohjauksella.
Maksuttoman ehkäisyn kokeilu alle 25-vuotiaille
ToimintamalliAsiasanatEhkäisevä työSeksuaali- ja lisääntymisterveysSeksuaalisuusNeuvontaHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenMaksuttoman ehkäisyn kokeilu alkoi Satakunnan kaikissa kunnissa ja kuntayhtymissä syksyllä 2022 ja ehkäisyvälineiden maksuttomuus yhdenmukaisesti 1.12.22. Kokeilu jatkuu vuoden 2023 loppuun asti.
Ikääntyneiden ohjaus ja neuvonta digitaalisessa sosiaali- ja terveyskeskuksessa (Omaks)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutIkääntyminenAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaKeski-Suomen hyvinvointialueen sähköisissä sosiaali- ja terveyspalveluissa (Omaks.fi) työskentelee yksi senioriohjaaja, jonka virallinen ammattinimike on sosiaaliohjaaja. Hänen asiakkaitaan ovat ikääntyneet, joiden kotikunta on Keski-Suomen hyvinvointialueella.
Soteluuri muutosvaiheen tukena
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaSosiaalipalvelutTerveyspalvelutOT-TUKI SOTESI-ammattilaisille Itä-Suomessa
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusOsaaminenNeuvontaOT-TUKIpilotissa hankkeessa työskennelleet sosiaali- ja terveysalan OT-koordinaattorit tarjosivat ammattilaisille
- AsiasanatIkääntyminenNeuvonta
Keskitetty ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli Lapin hyvinvointialueella vastaa ikääntyneiden lisääntyneeseen ja lisääntyvään tuen ja avun tarpeeseen tarjoamalla laadukasta ensi käden palveluneuvontaa sekä oikea-aikaista tukea jo sosiaalihuollon asiakkuudessa oleville ikäänty
- AsiasanatMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausAsiakastyöNeuvonta
Ajanvaraukseton aikuissosiaalityön sosiaalineuvonta sijaitsee Kelan toimipisteen viereisessä huoneessa Sampolan palvelukeskuksen ensimmäisessä kerroksessa Keravalla.
- AsiasanatMatalan kynnyksen palveluMoniammatillisuusNeuvontaToimeentulo
Ratkaisun perusidea kuvattuna liitteessä. Hyvintointialueen sivuilta saatavissa tarkempaa tietoa palvelun saatavuudesta Talousneuvola - Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (hyvaep.fi).
Asiakkaaksi aikuissosiaalityöhön
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöArviointiNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausPäivystysVastaanottopalvelulla tarkoitetaan Helsingin aikuissosiaalityön alueellisissa toimipisteissä tapahtuvaa aikuissosiaalityön ohjausta ja neuvontaa, jossa samanaikaisesti selvitetään asukkaan tai asiakkaan aikuissosiaalityön tuen tarve. Helsingin aikuissosiaalityön vastaanottopalvelu m