Toimintamallissa on kuvattu tavoitteen toteutumiseksi tehty suunnitelma, kirjattu ne toimenpiteet miten tavoitetta vietiin eteenpäin ja miten tavoitteen toteutumista arvioitiin.
Haku
Haku
Ikääntyneiden digiosaamisen vahvistaminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutIkääntyminen- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausOmaishoitoVammaisuusIkääntyminen
Omaishoitajien hyvinvointi- ja terveystarkastukset ovat osa omaishoidon tuen kokonaisuutta, johon kuuluu myös mm. taloudellinen etuus, omaishoitajien vapaiden järjestelytavat, koulutuksellinen tuki ja virkistystoiminta.
- AsiasanatMielenterveyspalvelutPäihdepalvelutPäivystysAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelut
Koollekutsutaan palveluista vastaavat henkilöt, läpikäydään muutostatarve ja ohjataan tähän liittyvää keskustelua. Ratkaisun löydyttyä liitetään keskusteluun viestintä, suunnitellaan linjan mukainen viestintästrategia ja tehdään tarvittavat muutokset palvelukuvauksiin.
- AsiasanatYhteistyöAsiakas- ja palveluohjausKotihoitoKotiutusKotona asuminen
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueelle pyritään rakentamaan kattava verkosto sekä kotiutumisen tuen tiimejä että lyhytaikaisia kuntouttavia asumisen paikkoja. Näitä saadaan käyttöön lähinnä muuttamalla osa vuorohoitopaikoista uuteen käyttötarkoitukseen.
Ofelaš - saamelainen palveluohjaus
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausMonikulttuurisuusAsiakaslähtöisyysIkääntyminenSaamelainen palveluohjauksen toimintamalli on osa Keskitettyä ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjauksen (KAAPO) toimintamallia Lapin hyvinvointialueella.
Ikäihmisten asiakasohjauksen prosessien kehittäminen Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausKehittämisen tavoitteena on toimintojen yhtenäistäminen koko hyvinvointialueella. Koko hyvinvointialueen asiakasohjauksen edustajien ja muiden ammattilaisten yhteistyöllä rakennetut toimintamallit saadaan toimiviksi ja käyttöön.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjaus
Ennakoivatyö: Monialainen yhteistyö tarvittavien tietojen keräämiseen SAS-työryhmää varten. Tiedonkeruu omatyöntekijän toimesta! Esim.
- AsiasanatMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausAsiakastyöNeuvonta
Ajanvaraukseton aikuissosiaalityön sosiaalineuvonta sijaitsee Kelan toimipisteen viereisessä huoneessa Sampolan palvelukeskuksen ensimmäisessä kerroksessa Keravalla.
- ThemesAsiakas- ja palveluohjausKulttuurihyvinvointi
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen eli Varhan Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -hankkeessa toteutetussa kulttuurihyvinvoinnin osaprojektissa syntyi yhteinen näkemys, jonka pohjalta luodaan konkreettisia
Digitukea terveysasemalla
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausSosiaali- ja terveyskeskuksetKokemusasiantuntijuusTerveysaseman digitukipilotissa tarjottiin Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asukkaille ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden sähköisten palveluiden käyttöön (Maisa, Klinik, Omakanta).