Etelä-Savon hyvinvointialueella (Eloisa) on käytössä yhtenäinen ja monikanavainen asiakaspalauteratkaisu. Eloisan www-sivujen kautta voi antaa avointa, yleistä palautetta sekä kohdennettua, esihenkilöille välittyvää palautetta palveluista.
Haku
1107 hakutulosta
Haku
Asiakaspalautejärjestelmän yhtenäistäminen ja laajentaminen, Etelä-Savon HVA (RRP2, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutRRP- AsiasanatTiedonhallintaVerkostotSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoRRP
Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen kirjaamisen kehittämistä edistävä verkosto. Verkosto työskentelee edistääkseen yhtenäistä kirjaamista kansallisten ohjeistusten mukaisesti. Tavoitteena on parantaa tiedon laatua ja hyödynnettävyyttä.
- AsiasanatSosiaalihuoltoTiedonhallintaSosiaalialaRRPTietojohtaminen
Keski-Suomen hyvinvointialueen kirjaamisen kehittämiselle on luotu rakenteet, toimintamallit ja jaettu vastuut.
Sosiaalihuollon kirjaamisen kehittämisen rakenne
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutVieraskielisyysAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminen
Ajanvarauksettomassa sote-digitukipilotissa tarjottiin Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asukkaille ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden digitaalisten palveluiden käyttöön.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakaslähtöisyysYhteistyöMoniammatillisuus
Ammattilaiset tunnistavat sote- tai monialaisesta yhteistyöstä hyötyvät asiakkaat ja käynnistävät palvelun, mikäli asiakas on halukas yhteistyöhön.
Omaishoitajien osallisuuden ja hyvinvoinnin edistäminen, Kainuun hyvinvointialue (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoRRPProsessien kehittäminen1.Omaishoidon palvelukokonaisuus https://palveluketjut.kainuu.fi/
- AsiasanatPerhepalvelutDigitaaliset palvelutRRPAsiakas- ja palveluohjaus
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue otti käyttöön Omaperhe.fi-palvelun, jotta asiakkaat löytäisivät helposti luotettavaa tietoa lapsiperheitä kiinnostavista asioista, ohjautuisivat oikeisiin palveluihin ja löytäisivät myös etsimäänsä tietoon liittyviä kunnallisia, kolmannen sektorin ja valtakunnallisia
Tyypin 2 diabeetikon sekä esidiabeetikon perusterveydenhuollon digihoitopolku, Lapin hva (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutDiabetesSähköinen asiointiProsessien kehittäminen•Tarkoitettu yhtenäiseen elintapaohjaukseen ja hoitoprosessiin Laphan tyypin 2 diabeetikoille, esidiabeetikoille ja raskausdiabeetikoille synnytyksen jälkeen.
•Tarjoaa tukea terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen sekä tukea omahoitoon.
•Digihoitopolku voi olla elinikäinen.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutHoidontarvePäätöksentekoRRP
Älykäs oirekyselypilotissa testataan älykkään esitietokyselyn toimivuutta potilaiden hoidon tarpeen arvioinnissa ja ohjaamisessa hoitokanavaan.
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelutarjotin, Kymenlaakson hyvinvointialue, (RRP, P4, I2 & I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPHyvinvointia-palvelu on digitaalinen palvelutarjotin, joka kokoaa Kymenlaakson alueen hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelut yhteen paikkaan. Se toimii sekä kansalaisten että ammattilaisten työkaluna hyvinvoinnin tukemisessa, palveluihin ohjaamisessa ja omahoidon edistämisessä.