-
Tavoitteena on tehostaa kirjaamisprosessia hyödyntämällä puheentunnistusteknologiaa: sekä edusta- että taustapuheentunnistus olivat laajasti käytössä Ekhvan ammattilaisilla
-
Sanelupalveluita jo hyödyntänyt henkilöstö (oma ja ostopalvelut)
-
Haku
689 hakutulosta
Haku
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRP
Etädiagnostiikkalaitteiden käyttö muistipoliklinikalla, Etelä-Karjalan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatMuistisairaudetEtäpalveluDigitaaliset palvelutRRPToimintamallin tavoitteena oli toteuttaa Ekhvan muistipoliklinikalle palvelua, jossa henkilöstö työskentelee etävastaanottoa ja diagnostiikkaa hyödyntäen, testatulla ja tuotantokäyttöön valmiilla ratkaisukokonaisuuden palvelulla.
- AsiasanatPerhekeskusDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Perhekeskuksen palvelutiedon hyödyntämisen tavoitteena on perhekeskusverkoston asiakaskunnan oikea-aikainen ja tehokas ohjautuminen heille suunnattuihin palveluihin ja toimintoihin.
Puhelinpalvelun kehittäminen tekoälypuhelinbotilla, Keski-Suomen hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRobotiikka ja tekoälyRRPPuhelinbottia pilotoitiin syksyn 2025 aikana Keski-Suomen hyvinvointialueella Kyllön ja Novan terveysasemien puhelinpalvelussa sekä kiireellisellä että kiireettömällä linjalla.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRP
Toimintamalli tukee sähköisen ajanvarauksen käyttöönottoa ja laajentamista niissä palveluissa, joissa sähköinen ajanvaraus ei ole vielä käytössä. Sen avulla palveluyksikön palveluvastaava tai esimies voi käynnistää käyttöönottoprosessin omassa yksikössään.
- AsiasanatKotihoitoRobotiikka ja tekoälyProsessien kehittäminenRRPDigitaaliset palvelut
Tekoäly Gillie.AI tukee asiakkaan hyvinvointia kotihoidossa
- AsiasanatDigitaaliset palvelutTerveyspalvelutSosiaalipalvelutRRPProsessien kehittäminen
Chat on vaihtoehto puhelinyhteydenotolle. Chatissa asiointi tapahtuu pääsääntöisesti kirjoittaen. Kirjoittaen asiointi mahdollistaa itsenäisen asioinnin esimerkiksi henkilöille, joilla esiintyy haasteita puheentuoton tai kuulemisen kanssa.
- AsiasanatTerveydenhuoltoDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Terveyspalveluiden chatissa sairaanhoitajat arvioivat hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä, sekä ohjaavat ja neuvovat asiakkaita terveyteen ja sairastumiseen liittyvissä asioissa. Palvelu on maksuton ja palvelee Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen asukkaita, asuinkunnasta riippumatta.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjaus
- Chatbot eli virtuaaliagentti Konsti palvelee 24/7 antaen yleisneuvontaa ja palveluihin ohjausta. Konsti vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja asioihin.
Omaolo minimikontekstinhallinnan integraatio, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenUusia digitaalisia palveluita käyttöönotettaessa on huomioitava niiden käytettävyys ammattilaisten näkökulmasta.