Haku

39 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakassegmentointi
    Toimintakyky
    Ikääntyminen

    Tavoitteena on, että ammattilainen tunnistaa liikennevalomallin avulla ikääntyneen toimintakyvyn tason, ja huomioi mahdolliset riskitekijät toimintakyvyn heikentymiselle.

  • Asiasanat
    Paikkatieto
    Asiakassegmentointi
    Tieto- ja kyberturvallisuus

    Hankkeella tähdätään tavoitetilaan, jossa sosiaalihuoltoa järjestävissä ja tuottavissa organisaatioissa on riittävä toiminnallinen ja tekninen valmius asiakasasiakirjalain vaatimusten täyttämiseen:

  • Asiasanat
    Kuntoutus
    Palvelukokonaisuudet ja -ketjut
    Asiakassegmentointi

    Lasten fysio- ja toimintaterapian käyntityyppien määrittely ja sisältöjen kuvaukset selkeyttävät palveluiden toteuttamista ja yhtenäistävät toimintatapoja Kymenlaakson eri alueiden välillä.

  • Asiasanat
    Arviointi ja tiedonkeruu
    Digitaaliset palvelut
    Asiakassegmentointi

    Seniorikeskusselvityksessä kerättiin tietoa jatkokehittämisen tueksi mm.

  • Asiasanat
    Fysioterapia
    Etäpalvelu
    Digitaaliset palvelut
    Kuntoutus
    Asiakassegmentointi

    Kuntoutus yksilöllisesti tuotettua toimintaa ja ammattilaiset ovat kokeneet videovastaanottojen käyttöönoton haastavana. Videovastaanotolla nivelrikko-oireinen asiakas on esimerkkimalli videovastaanotolle tulevasta asiakkaasta. Tarve esimerkkimallista nousi avokuntoutuksen ammattilaisilta.

  • Asiasanat
    Suun terveydenhuolto
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakassegmentointi
    Moniammatillisuus

    Suun terveydenhuollon asiakasohjauksen toimintamalli kuvaa asiakasohjauksen toteuttamista ja siihen liittyviä erityispiirteitä suun terveydenhuollon kolmiportaisessa palvelujärjestelmässä: perushoidossa, perustason erikoishoidossa sekä erikoissairaanhoidossa.

  • Asiasanat
    Suun terveydenhuolto
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    Perusterveydenhuolto
    Asiakassegmentointi

    Aikuisten ja nuorten terveyden edistämisen toimintamalli kuvaa terveyden edistämisen keinoja sekä  eri asiakkuuksien tunnistamista, huomioiden varhainen tuki sekä hoidon jatkuvuus.  Toimintamallissa on huomioitu myös moniammatillinen näkökulma sekä raportointi ja seuranta.

  • Asiasanat
    Asiakassegmentointi
    Perusterveydenhuolto
    Erikoissairaanhoito

    PirSOTEn hankesuunnitelmassa tavoitteena oli asiakassegmentointi etenkin monisairaiden kohdalla. Monisairaan potilaan hoitoketjuun päivitettiin monipalveluasiakkaan asiakkuuspolut. Hoitoketju ja siinä olevat asiakkuuspolut ovat ammattilaisten hyödynnettävissä Terveysportin kautta. 

  • Asiasanat
    Tietojohtaminen
    Asiakassegmentointi
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Soiten monipalveluprosessiin liittyen tarvittiin lisää tietoa mahdollistamaan asiakassegmentointia paljon palveluita käyttävistä asiakkaista.

  • Themes
    Asiakassegmentointi
    Ennaltaehkäisy
    Omahoito
    Suun terveydenhuolto

    Päijät-Hämeessä on aiemmin kokeiltu terveysvalmennusta kroonisesti sairaiden potilaiden hoidossa. Menetelmää on nyt sovellettu myös suun terveydenhuollossa osana Tulevaisuuden sote-keskus -hanketta.