Keväällä 2023 tehdyssä kotihoidon asiakkaiden segmentoinnissa tuli esiin, että säännöllistä kotihoitoa myönnetään asiakkaille, joiden palveluntarve on RAI-toimintakykymittarilla tarkasteltuna vähäinen (MAPLe5-palvelutarveluokka 1).
Haku
40 hakutulosta
Haku
Kuntouttava kotiarviointi Päijät-Hämeessä
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusArviointiAsiakas- ja palveluohjausAsiakassegmentointiToimintakykyKeskitetty kotiuttamisen malli, kotiutuskoordinaattori
ToimintamalliAsiasanatKotihoitoKotiutusYhteistyöAsiakassegmentointikotiutuskoordinaattorimalli on laajennettu koko maakunnan alueelle. Malli on toiminut keskisellä alueella ja sitä on laajennettu soveltaen myös eteläiselle ja pohjoiselle alueelle.
Varhainen tunnistaminen ja ennaltaehkäisy - liikennevalot toimintakyvyn tason tunnistamisen tukena
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakassegmentointiToimintakykyIkääntyminenTavoitteena on, että ammattilainen tunnistaa liikennevalomallin avulla ikääntyneen toimintakyvyn tason, ja huomioi mahdolliset riskitekijät toimintakyvyn heikentymiselle.
- AsiasanatPaikkatietoAsiakassegmentointiTieto- ja kyberturvallisuus
Hankkeella tähdätään tavoitetilaan, jossa sosiaalihuoltoa järjestävissä ja tuottavissa organisaatioissa on riittävä toiminnallinen ja tekninen valmius asiakasasiakirjalain vaatimusten täyttämiseen:
Lasten kuntoutuspalveluiden kuvaaminen
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusPalvelukokonaisuudet ja -ketjutAsiakassegmentointiLasten fysio- ja toimintaterapian käyntityyppien määrittely ja sisältöjen kuvaukset selkeyttävät palveluiden toteuttamista ja yhtenäistävät toimintatapoja Kymenlaakson eri alueiden välillä.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakassegmentointi
Seniorikeskusselvityksessä kerättiin tietoa jatkokehittämisen tueksi mm.
Pirhan avokuntoutuksen videovastaanottomalli
ToimintamalliAsiasanatFysioterapiaEtäpalveluDigitaaliset palvelutKuntoutusAsiakassegmentointiKuntoutus yksilöllisesti tuotettua toimintaa ja ammattilaiset ovat kokeneet videovastaanottojen käyttöönoton haastavana. Videovastaanotolla nivelrikko-oireinen asiakas on esimerkkimalli videovastaanotolle tulevasta asiakkaasta. Tarve esimerkkimallista nousi avokuntoutuksen ammattilaisilta.
- AsiasanatSuun terveydenhuoltoAsiakas- ja palveluohjausAsiakassegmentointiMoniammatillisuus
Suun terveydenhuollon asiakasohjauksen toimintamalli kuvaa asiakasohjauksen toteuttamista ja siihen liittyviä erityispiirteitä suun terveydenhuollon kolmiportaisessa palvelujärjestelmässä: perushoidossa, perustason erikoishoidossa sekä erikoissairaanhoidossa.
- AsiasanatSuun terveydenhuoltoHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenPerusterveydenhuoltoAsiakassegmentointi
Aikuisten ja nuorten terveyden edistämisen toimintamalli kuvaa terveyden edistämisen keinoja sekä eri asiakkuuksien tunnistamista, huomioiden varhainen tuki sekä hoidon jatkuvuus. Toimintamallissa on huomioitu myös moniammatillinen näkökulma sekä raportointi ja seuranta.
Omasuuntima-palvelu Pirkanmaan hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatAsiakassegmentointiPerusterveydenhuoltoErikoissairaanhoitoPirSOTEn hankesuunnitelmassa tavoitteena oli asiakassegmentointi etenkin monisairaiden kohdalla. Monisairaan potilaan hoitoketjuun päivitettiin monipalveluasiakkaan asiakkuuspolut. Hoitoketju ja siinä olevat asiakkuuspolut ovat ammattilaisten hyödynnettävissä Terveysportin kautta.