Lapsiperheiden palveluissa vanhempien parisuhteesta puhuminen koetaan tärkeäksi mutta haastavaksi, ja ammattilaisilta puuttuu usein konkreettisia välineitä keskustelun avaamiseen. Nuorten rakkausvinkit vanhemmille -kortin käyttö tarjoaa matalan kynnyksen ratkaisun tähän tarpeeseen.
Haku
61 hakutulosta
Haku
Nuorten rakkausvinkit vanhemmille -kortti ja Parisuhde puheeksi -opas ammattilaisille, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPPerhepalvelutPerhekeskusProsessien kehittäminenNeuvonta- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenVarhainen puuttuminenNeuvolaNeuvontaRRP
Tämä toimintamalli ei jäänyt pysyväksi.
Tukiperhetoiminnan koordinaatiorakenne, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP2, pilari 4, inv. 1)
ToimintamalliAsiasanatPerhekeskusProsessien kehittäminenNeuvontaSosiaalipalvelutTukiperhetoiminnan keskitetty koordinaatio ottaa vastaan palvelua myöntävien ammattilaisten hakemukset. Koordinaatiosta käsin pyritään löytämään sopivin tukiperhe Pohteen omista tukiperheistä hakemuksessa määritellyssä aikaraamissa.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPNeuvontaMatalan kynnyksen palveluVaikuttavuus
Toimintamallissa Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue palkkasi kesäksi nuoria JuniorDigiagentteja esittelemään ja opastamaan alueen asukkaita OmaEP-digipalvelun käytössä eri puolilla maakuntaa sekä jakamaan siihen liittyvää esitemateriaalia (liitteenä esimerkkejä esittelypisteistä).
Sosiaalihuollon chat-palvelut Kymenlaakson hyvinvointialueella, Kymenlaakson HVA, (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSosiaalihuoltoNeuvontaRRPProsessien kehittäminenKymenlaakson hyvinvointialueen sosiaalihuollon asiakasneuvonta ja terveyssosiaalityö tarjoavat asiakkaille matalan kynnyksen asiointiväylän chatin kautta. Chat-keskusteluun ohjaudutaan chat-botin kautta ja keskustelu aloitetaan aina tunnisteettomasti.
- AsiasanatSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaRRPProsessien kehittäminen
Matalan kynnyksen lasten ja perheiden palveluihin ohjautuminen oli aiemmin hajanaista, sillä jokaisella palvelulla oli oma puhelinnumero ja paperiset lomakkeet, joilla palveluun ohjauduttiin. Asiakkaan tuli tietää mihin palveluun hän on yhteydessä ja digitaaliset yhteydenotonväylät puuttuivat.
Hyvinvointia liikunnalla
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusNeuvontaLiikuntaPilotti sijoittui Oulun alueen alueellisiin kuntoutuspalveluihin ja sen tavoite oli tarjota räätälöityä liikuntavalmennusta työikäisille aikuisille, sekä vahvistaa heidän omakuntoutusta. Valmennus alkoi elokuussa 2024.
Digilähitori - asiakkaan tukena 24/7
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutNeuvontaTarkoitus on laajentaa fyysinen Lähitoritoiminta sähköiseksi ja 24/7 saavutettavaksi.
- AsiasanatVanhuspalvelutNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminenYhdenvertaisuus
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen käynnistämisvaiheessa (12/2022) otettiin käyttöön kaksi Seniori-infon neuvontalinjaa hyvinvointialueella (itä/länsi).
- AsiasanatNeuvonta
Tarkastelun avulla pyrittiin parantamaan tietoisuutta palveluiden saatavuuden, toimintaprosessien alueellista toteutumisesta sekä huomioida palvelun sujuvuus asiakkaan näkökulmasta.