Kymenlaakson hyvinvointialueen toimintastrategian yhtenä tavoitteena on digitaalisuuden lisääminen niissä palveluissa missä se on mahdollista ottaa käyttöön osaksi asiakkaan palvelupolkua. Lisäksi tarkoituksena on ottaa Omaolon palvelussa oleva sisältö mahdollisimman laajasti käyttöön alueella.
Haku
4848 hakutulosta
Haku
Työttömien varhainen palvelupolku Omaolon hyvinvointitarkastusta hyödyntäen, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenTyöttömyysPerusterveydenhuollon sähköisen ajanvarauksen laajentaminen Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatSähköinen asiointiDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminenRRPToiminnan ja asiakkaiden tarpeiden pohjalta luodaan sähköisen ajanvarauksen mahdollistaminen kattavaksi koko alueelle.
Tietoturvalliset etävastaanotot Omapolku palvelussa, Lapin hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutTietosuojaSaavutettavuusKustannusvaikuttavuusToimintamalli sisältää seuraavat keskeiset elementit:
- Vahva tunnistautuminen asiakkaan/potilaan tunnistamisessa
- Tietoturvalliset teknologiaratkaisut ja Teams integraatio etäyhteyksien toteuttamiseen- AsiasanatDigitaaliset palvelutOmahoitoProsessien kehittäminenÄitiys- ja lastenpalvelutRRP
Raskausdiabeteksen digihoitopolku on kehitetty yhteistyössä Lapin hyvinvointialueen äitiysneuvoloiden ja Lapin keskussairaalan erikoissairaanhoidon äitiyspoliklinikan kanssa.
Toimintakykytiedon ICF-mallin jalkauttaminen Kanta-Hämeen hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatToimintakykyOsallisuusKuntoutusAsiakaslähtöisyysRRPICF-mallin käyttöönotolla halutaan edistää sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten yhteistä ymmärrystä asiakkaan toimintakyvystä ja tuottaa yhdenmukaista toimintakykytietoa. Tämä vähentää asiakkaan tarvetta kertoa samoja asioita eri ammattilaisille ja vähentää päällekkäistä työtä.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutPerhekeskusPerhepalvelutProsessien kehittäminen
Sähköisen perhekeskuksen Omaperhe- ja Omahelpperi-verkkopalvelut tarjoavat Etelä-Pohjanmaan asukkaille luotettavaa tietoa, tukea, ohjausta, omahoito-ohjelmia ja palveluita ajasta ja paikasta riippumatta.
Sosiaalihuollon chat-palvelut Kymenlaakson hyvinvointialueella, Kymenlaakson HVA, (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSosiaalihuoltoNeuvontaRRPProsessien kehittäminenKymenlaakson hyvinvointialueen sosiaalihuollon asiakasneuvonta ja terveyssosiaalityö tarjoavat asiakkaille matalan kynnyksen asiointiväylän chatin kautta. Chat-keskusteluun ohjaudutaan chat-botin kautta ja keskustelu aloitetaan aina tunnisteettomasti.
Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan puherobotti (puheella toimiva valikko) Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausSoitettaessa sosiaalihuollon asiakasneuvontaan, asiakkaan ei tarvitse valita palveluvalikosta haluamaansa palvelulinjaa puhelimen näppäimellä vaan asiakas voi tehdä valinnan puhumalla. Tarkoituksena on sujuvoittaa palvelua ja parantaa asiakaskokemusta.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutItsehoitoPitkäaikaissairaat
Toimintamalli digitalisoi perusterveydenhuollon prosessia hoitopolun avulla. Hoitopolku mahdollistaa monikanavaisen ajasta ja paikasta riippumattoman palvelun tarjoamisen kuntalaisille.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRP
Keuhkoahtaumataudin digitaalinen hoitopolku digitalisoi perusterveydenhuollon vastaanottopalveluiden prosesseja. Digitaalinen hoitopolku mahdollistaa monikanavaisen, ajasta ja paikasta riippumattoman palvelun tarjoamisen kuntalaisille.