Ratkaisun perusidea on se, että asiakkaat ohjautuvat oikea-aikaisesti oikean tasoiseen palveluun ja saavat tarvitsemaansa hoitoa mielenterveys- ja päihdepalveluissa.
Haku
Haku
Asiakasohjautuminen - miepä palveluprosessi
ToimintamalliAsiasanatMielenterveyspalvelutHoidontarvePalvelupolkuAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutOmaishoitajien mielen hyvinvointi puheeksi
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoMielen hyvinvointiAsiakas- ja palveluohjausMielen hyvinvointia voi vahvistaa kaikenlaisissa elämäntilanteissa. Aiheesta kannattaa keskustella jokaisen omaishoitajan kanssa.
Toimintamalli sisältää seuraavat omaishoitajan mielen hyvinvoinnin tukemiseen liittyvät asiat:
Jalkautuva konsultaatiotuki aikuisten väliseen lähisuhdeväkivaltaan, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausVäkivaltatyön koordinaattori jalkautuu työpariksi tai osallistujaksi asiakkaan verkostoneuvotteluun kun asiakas kokee tai käyttää lähisuhteessaan väkivaltaa.
- AsiasanatKehitysvammaisuusTurvallisuusAsumispalvelutAsiakas- ja palveluohjaus
Asukaskansion päivittäminen, jossa asukkaan arjen asioiden tiedonkulun kirkastetaan. Asukkaan perustoimintojen tukeminen, ohjaaminen ja toteuttaminen. Asukaskansio "käyttöohjeille" ja LifeCare kirjaamisjärjestelmässä "huomioitavaa" laatikon hyödyntäminen.
Soiten Päivystysapu 116117 -palvelun kehittäminen
ToimintamalliAsiasanatPäivystysHoidontarveAsiakas- ja palveluohjausEtäpalveluDigitaaliset palvelutSoiten Päivystysapuun määriteltiin yhtenäiset toimintamallit systemaattiseen työskentelyyn.
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen Järjestöinfot - järjestöt tutuiksi terveysasemilla
ToimintamalliAsiasanatYhteistyöJärjestötHyvinvointialueKokemusasiantuntijuusAsiakas- ja palveluohjausToimintamallissa järjestötoimijat jalkautuvat eri toimipisteisiin tunnin pituisiin infotilaisuuksiin. Jokaisella järjestöinfokerralla on paikalla 2-3 järjestöä sekä kokemusasiantuntija.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausTiedonhallinta
Laadukkaasti kuvattujen PTV-tietojen on tarkoitus parantaa palveluohjausta hyvinvointialueella.
Lapsiperheiden palveluohjauksen käynnistämisen askeleet
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausMonialaisuusYhteiskehittäminenMatalan kynnyksen palveluIntegraatioLapsiperheiden palveluohjauksen kokonaisuuden kehittämistyön tuotoksista ja tuloksista on koottu perusidea, työväline jonka avulla lapsiperheiden palveluohjauskäytäntöä voidaan lähteä käynnistämään ja kehittämään muillakin alueilla.
Lappi: Ikäystävällinen Lappi
KokonaisuusAsiasanatKotona asuminenIkääntyminenKotihoitoAsiakas- ja palveluohjausLaatutyöKansallisen kokonaisuuden linkki https://innokyla.fi/fi/kokonaisuus/kansallinen-tulevaisuuden-kotona-asumista-tukevat-palvelut-hanke
Mielen hyvinvoinnin edistämisen toimintamalli lasten ja nuorten kanssa työskenteleville
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenOsallisuusAsiakaslähtöisyysAsiakas- ja palveluohjausKohtaaminenMielen hyvinvoinnin toimintamalli on tarkoitettu lasten-, nuorten- ja perheiden kanssa työskentelyyn rakentamaan ja edistämään mielen hyvinvointia. Toimintamallin painopiste on ennaltaehkäisyssä ja varhaisessa tuessa.