Palveluarvioiden käyttöönotto mahdollistaa asiakkaalle tuen ja ohjauksen oikean palvelun löytämiseksi vuorokaudenajasta riippumatta.
Haku
Haku
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Omaolo: Oirearviosta ohjautuminen hyvinvontialueen chat-palveluun (EPHVA, RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutHyvinvointialueToimintamallin avulla asiakas pääsee siirtymään suoraan chat-palveluun Omaolo oirearvion tekstiohjauksen linkistä (ohittaa chatbotin).
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Ajanvarausintegraation mahdollistaa asiakkaalle suoran ajanvarauksen palvelusta ammattilaiselle ennalta määritellyistä hoitosuosituksista.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
OmaEP digipalvelu kokoaa hyvinvointialueen digitaaliset palvelut yhteen näkymään asukkaalle ja ammattilaiselle.
OmaEP digipalvelun kautta asiakkaat voivat:
Lääkärin konsultaatiotuen toimintamalli, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP,P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenKotisairaalaDigitaaliset palvelutPitkäaikaissairaatLääkärin konsultaatiomalli vastaa kotiin vietävien palveluiden ja hoitajavetoisen hoidon tarpeisiin.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelut
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella on aikuisvastaanottokäyntejä tarjottu ainoastaan lähivastaanottoina. Etävastaanottojen avulla voidaan parantaa palvelun saatavuutta ja helpottaa asiakkaiden asiointia.
- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPProsessien kehittäminen
Digilääkärin toimenkuva:
- AsiasanatSaatavuusDigitaaliset palvelutYhdenvertaisuusRRPProsessien kehittäminen
Toimintamallin perustuu siihen, että asiakkaalla on vain yksi asiointikanava, jota kautta hän on yhteydessä terveysasiassaan. Sairaanhoitaja tekee hoidontarpeen arvion ja tarvittaessa konsultoi lääkäriä tai siirtää asiakkaan chat-keskustelun lääkärille.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutMatalan kynnyksen palveluRRPProsessien kehittäminen
Digitaaliset terveyspalvelut on keskitetty hoidon tarpeen arvioinnin yksikkö, joka vastaa terveydenhuollon ensilinjan kontakteista niin kiireettömillä Terveysneuvon chat- ja puhelinlinjoilla sekä kiireellisen hoidon arvioinnin Päivystysavun linjalla.
Pitkäaikaissairaiden digipolkujen rakentaminen (Etelä-Savon hyvinvointialue, RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutPitkäaikaissairaatOmahoitoRRPDigipolku mahdollistaa ajasta ja paikasta riippumattoman palvelun tarjoamisen alueen asukkaille.